H&M vs. Zara vs Uniqlo: Suatu Tinjauan
H&M, Zara, dan Uniqlo adalah tiga pengecer pakaian internasional dengan lebih dari 2.000 toko di seluruh dunia. Perusahaan yang bersaing menargetkan pasar yang sama tetapi menggunakan strategi yang berbeda dalam model bisnis mereka untuk mengelola distribusi lini produk.
Ketiga distributor pakaian ini memiliki pendekatan berbeda dalam kepemilikan bahan, sumber manufaktur, dan perawatan merek tambahan. Inilah pandangan masing-masing perusahaan, apa fokus mereka, siapa pelanggan mereka, dan bagaimana mereka mengembangkan merek mereka selama bertahun-tahun.
H&M
H&M, atau Hennes & Mauritz, adalah yang tertua dari ketiganya. Pengecer diskon, yang dikenal dengan harga terjangkau, didirikan di Swedia pada tahun 1947 dan, selama bertahun-tahun, telah tumbuh menjadi salah satu merek yang paling dikenal di industri fashion. H&M diperdagangkan secara publik, baik di negara asalnya Swedia maupun di Amerika Serikat. Ini go public di Swedia pada tahun 1974.
H&M telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir. Ini memiliki 4.968 toko yang buka di seluruh dunia, pada awal 2019, jauh lebih banyak toko fisik daripada Zara dan Uniqlo, sejauh ini. Infiltrasi H&M ke pasar AS juga lebih produktif daripada para pesaingnya, dengan 578 toko dibuka. H&M telah menyatakan rencana untuk meluncurkan ribuan lagi dalam beberapa tahun mendatang. Pada saat yang sama, H&M harus menutup toko tertentu karena banyak pelanggan melakukan pembelian online, yang mencerminkan transisi yang lebih luas di dunia ritel dari penjualan fisik ke model yang lebih berbasis eCommerce.
Meskipun dikenal sebagai pengecer anggaran, H&M juga memiliki COS, yang merupakan singkatan dari Collection of Style. COS menjual produk kelas atas dengan harga lebih tinggi dari H&M. H&M juga memiliki tujuh merek lain: Monki, Hari Kerja, Rumah H&M, & Kisah Lainnya, Senin Murah, Di Luar Negeri, dan Arket.
Bagian dari strategi H&M untuk meningkatkan penjualan adalah dengan menawarkan pelanggan produk unggulan yang telah dipasarkan sebagai kolaborasi desainer dengan nama-nama terkenal seperti Versace dan Alexander Wang. Dengan menawarkan produk-produk ini di lokasi H&M, perusahaan meningkatkan reputasinya sendiri dengan bermitra dengan tokoh-tokoh berharga di dunia mode, dan menawarkan pelanggannya garis tambahan untuk pembelian yang berbeda dalam tampilan dan gaya dari desain andalan perusahaan.
Zara
Zara adalah yang termuda dari ketiganya, yang dimulai di Spanyol pada tahun 1975. Perusahaan ini dimiliki oleh raksasa tekstil Inditex dan merupakan merek andalannya. Kepemilikan Zara atas langkah-langkah rantai pasokannya memungkinkan pergantian produk yang lebih cepat; Zara dapat merancang suatu produk dan menjualnya di toko sebulan kemudian.
Zara menawarkan 2.200 toko di 96 negara. Saat ini memiliki 87 toko terbuka di Amerika Serikat, dengan mayoritas lokasinya di seluruh dunia di Spanyol, di mana terdapat 563 lokasi (termasuk Zara Kids dan Zara Home).
Strategi Zara adalah menawarkan jumlah produk yang tersedia lebih tinggi daripada para pesaingnya. Sementara sebagian besar pengecer pakaian memproduksi dan menawarkan kepada publik untuk menjual 2.000 hingga 4.000 artikel pakaian berbeda, produksi Zara telah jauh lebih tinggi, dengan lebih dari 10.000 potong diproduksi per tahun. Fitur unik dari strategi perusahaan ini memungkinkan Zara untuk menarik lebih banyak pelanggan dengan selera yang unik.
Uniqlo
Uniqlo dibeli oleh Fast Retailing Co. pada November 2005 dan awalnya didirikan pada 1949 di Jepang. Model bisnisnya didasarkan pada model The Gap.
Uniqlo telah membuka 2.000 toko di 19 pasar di seluruh dunia. Pengenalan Uniqlo ke pasar AS terjadi pada 2005 dengan tiga toko; saat ini, ada lebih dari 50 toko di pantai timur dan barat pada Maret 2019.
Saluran distribusi Uniqlo terkonsentrasi di negara asalnya; 825 lokasi toko Uniqlo berada di Jepang. Strategi distribusi Uniqlo telah berpusat pada waktu pengenalan produk-produknya ke toko-toko, dengan produk-produk baru yang dibuat sebagai fungsi bukan dari kuantitas, tetapi dari permintaan. Uniqlo menanggapi perubahan tren dalam mode Jepang dan secara khusus melayani desainnya untuk meniru gaya minimalis yang populer di Jepang. Ini memengaruhi daya tarik yang mungkin dimiliki Uniqlo untuk saluran distribusi barat, dan mungkin menjadi alasan yang menentukan di balik rendahnya jumlah lokasi toko di AS.
Perbedaan utama
Dengan membeli dan mengembangkan merek yang memiliki gaya unik, H&M berharap untuk menarik pasar pembeli pakaian yang lebih luas. Setiap merek H&M memiliki kisaran harga dan konsep visualnya sendiri; misalnya, Collection of Style dijual dengan harga rata-rata yang lebih tinggi daripada sekeranjang produk utama H&M dan berfokus pada pasar Eropa. Atau, Monki menjual pakaian yang harganya setengah dari harga yang dijual oleh Collection of Style dan menampilkan desain yang relatif muda.
Zara membagi produk yang dijual di dalam tokonya menjadi garmen yang lebih rendah dan garmen atas, dengan poin harga lebih tinggi untuk garmen atas. Zara berharap dapat dianggap sebagai peritel kelas atas dengan harga terjangkau. Toko-toko andalannya dibuka secara strategis di titik-titik lalu lintas utama di seluruh dunia yang memiliki biaya real estat tinggi, seperti lokasi Fifth Avenue di New York City. Zara tidak menekankan iklan sebagai bagian dari strategi brandingnya, berbeda dengan Uniqlo; perusahaan malah menyalurkan dolar yang akan digunakan untuk beriklan di bukaan toko baru.
Strategi yang diadaptasi dari The Gap yang digunakan Uniqlo adalah memposisikan mereknya sebagai pakaian pribadi-label; perusahaan menciptakan pakaiannya sendiri, dan Uniqlo hanya menjualnya dalam batas-batas toko bata-dan-mortir dan di situs webnya. Perusahaan juga menggunakan acara olahraga untuk menarik populasi umum. Desain yang diciptakan Uniqlo cenderung lebih sederhana dan praktis daripada yang dijual oleh Zara dan H&M, dan hasilnya menarik bagi audiens yang berbeda.
Pertimbangan Khusus
H&M, seperti banyak pengecer pakaian komersial, mengalihdayakan pembuatan desainnya ke negara-negara seperti Kamboja dan Bangladesh di mana tenaga kerja murah. H&M tidak secara langsung memiliki pabrik dan bermitra dengan 900 pemasok di seluruh dunia, yang sebagian besar berlokasi di Eropa dan Asia. Untuk mengangkut barang-barangnya dari pabrik ke toko, pengecer mengandalkan kereta api dan laut sebagai sarana untuk meningkatkan efisiensi dalam logistik internal. Perancang produk H&M berbasis di kantor pusat perusahaan di Stockholm.
Zara mampu merancang, membuat, dan menjual produknya di toko-toko dengan cepat karena perusahaan memiliki banyak faktor produksi vertikal. Pabrik manufaktur utama Zara adalah di kota La Coruna, tempat pengecer pakaian didirikan. Dari semua produk yang diproduksi Zara, 50 persen berasal dari Spanyol, dan 24 persen manufaktur di-outsource ke produsen berbiaya rendah di Asia dan Afrika.
Pendekatan Zara untuk fashion berbeda dari Uniqlo dalam hal itu mencoba untuk memprediksi kebutuhan pelanggan daripada mengikuti tren mode saat ini. Omset produk di dalam toko sangat tinggi, dengan rata-rata pakaian hanya tersisa di rak selama sebulan.
Uniqlo memproduksi pakaiannya di Jepang. Itu mulai menggunakan tenaga kerja murah di Cina ketika Jepang mengalami resesi pada 1990-an. Perusahaan memiliki kontrak dengan 70 produsen untuk memproduksi barang. Uniqlo juga menjalin kemitraan dengan produsen denim Jepang Kaihara Denim.
Pengambilan Kunci
- H&M, Zara, dan Uniqlo adalah pengecer pakaian internasional dengan lebih dari 2.000 toko di seluruh dunia. H&M adalah yang tertua, memiliki jumlah toko fisik terbesar, dan telah berkembang dari akar anggarannya untuk memasukkan delapan merek lain. Zara paling menonjol dalam hal ini. asli Spanyol tetapi telah berhasil berekspansi secara global, memperluas mereknya untuk memasukkan Zara Kids dan Zara Home.Uniqlo secara khusus diarahkan pada pasar asalnya di Jepang, tetapi telah diperluas untuk mencakup 19 pasar di seluruh dunia.
