Keberhasilan Geico datang dari menawarkan kemandirian konsumen dan harga murah, meluncurkan kampanye iklan yang efektif yang menyoroti penghematan. Kepala di antara kekuatan di balik kesuksesan Geico adalah inisiatif inovatif perusahaan asuransi dan keramahan pengguna. Iklan Geico yang ringan dan lucu menonjol kontras dengan pesaing, menjadikannya bagian yang signifikan dari pangsa pasar pasar asuransi AS.
Model Periklanan Pra-Gulungan
Iklan tersebut ditujukan untuk menargetkan kreativitas untuk iklan "pra-putar", yang tayang langsung sebelum konten yang dipilih pengguna. Semua iklan mulai dan berakhir dalam batas waktu lima detik yang harus ditonton seseorang sebelum mereka dapat melompat ke konten. Iklan juga menekankan fokus pada "tabungan" versus "layanan." Seperti yang Forbes tunjukkan, keberhasilan Geico berasal dari menawarkan kebebasan konsumen dan harga yang relatif rendah.
Iklan sangat penting bagi penyedia asuransi online karena mereka tidak memiliki kehadiran di depan toko model bata-dan-mortir yang terlihat dengan Allstate dan State Farm. Iklan tersebut telah sangat sukses sejak 2013. Iklan “Unskippable” Geico dinamai “Kampanye of the Year 2016” dari Ad Age dan juga mendapatkan Grand Prix Film di Festival Kreativitas Internasional Cannes Lions. Penempatan Geico di dalam segmen sasarannya - dan fokus laser pada manajemen merek - telah membantunya naik peringkat dalam pendakian ke posisi teratas menurut sebuah artikel Bloomberg yang disebut "Iklan Konyol Geico Bekerja."
Iklan sebagai Investasi
Geico telah berinvestasi secara luas dalam iklan dibandingkan dengan pengeluaran lainnya. Dalam sebuah wawancara dengan Ad Age , wakil presiden pemasaran Geico, Ted Ward menyatakan, "Kita lebih baik berinvestasi dalam teknologi daripada mendapatkan lantai dan pintu marmer baru." Pikirannya adalah bahwa dengan menekan biaya, Geico kemudian dapat menawarkan harga yang lebih rendah, yang merupakan dasar dari iklan besar mereka. Juga menurut Ad Age, sebagian besar kesuksesan pemasaran Geico adalah hasil dari penggunaan data konsumen untuk menentukan rencana periklanannya.
Anggaran iklan yang sangat besar ini tidak datang tanpa kritik. J. Robert Hunter dari Federasi Konsumen Amerika menyentuh pengeluaran Geico ketika berbicara dengan Bisnis Asuransi. Mengenai anggaran iklan Geico, dia menyatakan: “Ini menaikkan tarif karena setiap sen dari iklan dimasukkan ke dalam tarif. Selain itu, biaya lobi dan biaya anti-konsumen lainnya berada dalam tarif di semua negara bagian kecuali California. ”
Dalam artikel yang sama dengan Bisnis Asuransi, Robert Hartwig, presiden kelompok perdagangan properti / korban Lembaga Informasi Asuransi (III) mengatakan bahwa pengeluaran iklan hanya sebagian kecil dari anggaran perusahaan, Hunter menyatakan bahwa jika tingkat pengeluaran iklan terus meroket, mereka pada akhirnya akan mempengaruhi konsumen. Seperti yang ditunjukkan Forbes , Geico juga tetap setia pada segmen pasar yang lebih menghargai harga daripada membayar untuk model jaringan agen tradisional, dan mereka perlu menjaga biaya iklan agar tetap sesuai dengan model bisnis mereka.
Kompetisi
Geico memulai pendakiannya yang ambisius untuk menjadi raksasa asuransi terbesar ketika perusahaan itu menjadi perusahaan asuransi mobil terbesar kedua di AS pada tahun 2014, dan perusahaan asuransi keseluruhan terbesar ketiga ketika pada tahun yang sama mobil milik Berkshire Hathaway (BRK.A) perusahaan asuransi melampaui Allstate untuk jumlah premi otomatis yang dikumpulkan.
State Farm Mutual masih memimpin pasar asuransi secara keseluruhan di AS dengan Allstate Insurance Group berada di urutan kedua, menulis hanya sedikit lebih dari setengah jumlah premi yang dilakukan State Farm pada 2017. Geico bertanggung jawab atas penulisan premi hanya di bawah $ 1 miliar kurang dari Allstate selama periode yang sama dan siap untuk menjepret ke tempat sebagai kelompok asuransi terbesar kedua saat pangsa pasar mereka tumbuh.
Garis bawah
Geico mengamankan posisinya sebagai raksasa asuransi dengan kampanye iklannya yang masif dan fokus pada target pasar yang strategis, selain didukung oleh salah satu tokoh bisnis yang paling dapat diandalkan, Warren Buffett. Dengan menjaga biayanya secara signifikan lebih rendah daripada para pesaingnya, Geico telah memastikan tempatnya di antara perusahaan-perusahaan top di AS
