Apa itu Keterlibatan Karyawan
Keterlibatan karyawan adalah konsep sumber daya manusia yang menggambarkan tingkat antusiasme dan dedikasi yang dirasakan pekerja terhadap pekerjaannya. Karyawan yang terlibat peduli dengan pekerjaan mereka dan tentang kinerja perusahaan, dan merasa bahwa upaya mereka membuat perbedaan. Seorang karyawan yang terlibat ada di dalamnya lebih dari satu gaji dan dapat mempertimbangkan kesejahteraan mereka terkait dengan kinerja mereka, dan karena itu berperan penting dalam kesuksesan perusahaan mereka.
Memecah Keterlibatan Karyawan
Keterlibatan karyawan dapat menjadi sangat penting bagi keberhasilan perusahaan mengingat kaitannya yang jelas dengan kepuasan kerja dan semangat kerja karyawan. Komunikasi adalah bagian besar dari menciptakan dan mempertahankan keterlibatan karyawan. Karyawan yang terlibat lebih cenderung produktif dan berkinerja lebih tinggi dan mereka dapat menunjukkan komitmen yang lebih besar terhadap nilai dan tujuan perusahaan.
Keterlibatan Karyawan: Cara Mendorongnya
Pengusaha dapat mendorong keterlibatan karyawan dalam banyak hal, termasuk mengkomunikasikan harapan dengan jelas, menawarkan hadiah dan kemajuan untuk pekerjaan yang sangat baik, menjaga karyawan mendapat informasi tentang kinerja perusahaan, dan memberikan umpan balik secara teratur. Strategi lain termasuk membuat upaya untuk membuat karyawan merasa dihargai dan dihormati, dan merasa bahwa ide-ide mereka didengar dan dipahami. Karyawan yang terlibat percaya bahwa pekerjaan mereka bermakna, percaya bahwa mereka dihargai dan didukung oleh penyelia mereka, dan bahwa mereka telah dipercayakan dengan kesuksesan perusahaan mereka.
Keterlibatan karyawan telah dianggap sebagai bagian dari teori manajemen sejak 1990-an dan menjadi diadopsi secara luas pada 2000-an. Walaupun memiliki pengritiknya, sebagian besar didasarkan pada seberapa sulitnya mengukur, keterlibatan karyawan diketahui memiliki hubungan langsung dengan profitabilitas dan kesehatan keuangan perusahaan.
Keterlibatan Karyawan: Karakteristik Pekerja
Karyawan yang terlibat akan mengembangkan hubungan emosional dengan pekerjaan mereka dan perusahaan mereka dan akan fokus pada bekerja menuju tujuan organisasi mereka. Menurut Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia, beberapa karakteristik lain yang menampilkan keterlibatan karyawan termasuk yang berikut:
- Mereka tahu apa peran mereka, apa pekerjaan mereka dan mereka ingin melakukannya. Mereka loyal kepada majikan mereka dan produktif. Mereka termotivasi untuk bekerja menuju kesuksesan organisasi mereka dan tahu seperti apa bentuk kesuksesan itu (dan bagaimana cara bekerja menuju itu). Mereka terhubung secara rasional dan emosional terhubung ke organisasi mereka dan termotivasi untuk tampil pada level tinggi. Mereka terhubung secara intelektual dan emosional dengan organisasi mereka, yang diukur dengan tiga perilaku utama menurut perusahaan outsourcing Aon Hewitt: Katakan (seorang karyawan secara konsisten berbicara positif tentang majikan mereka kepada rekan kerja, pelanggan, dan kandidat pekerjaan); Tetap (seorang karyawan memiliki keinginan kuat untuk tetap bersama organisasi meskipun memiliki peluang lain); Strive (ketika seorang karyawan melakukan upaya ekstra untuk berkontribusi pada kesuksesan organisasi mereka).
