Uber vs. Yellow Cabs di New York City: Suatu Tinjauan
Mereka memang memiliki beberapa kesamaan — baik tarif taksi konvensional maupun tarif Uber berdasarkan kombinasi waktu dan jarak. Keduanya juga membebankan biaya penumpang untuk jembatan atau jalan tol selain ongkos. Namun, ada juga perbedaan signifikan antara Uber dan taksi di New York City. Yang merupakan perjalanan tercepat dan paling ekonomis di New York City, dan apa perbedaan antara Uber dan Yellow Cab?
Uber
Uber tidak membedakan antara lalu lintas jelajah dan stop-and-go, sementara taksi mengenakan tarif berbeda berdasarkan kecepatan. Selain itu, Uber mengalami kenaikan harga pada saat permintaan tinggi, sementara taksi memiliki biaya jam sibuk tambahan. Uber memang memberikan perkiraan tarif dalam aplikasi Uber, tetapi itu tidak menjamin tarif akhir karena kondisi jalan dapat berubah selama perjalanan.
Uber menawarkan lima kelas layanan di New York City, masing-masing dengan struktur harga yang berbeda, seperti yang ditunjukkan tabel di bawah ini.
|
Tipe |
Deskripsi |
Tarif Dasar |
$ / Menit + $ / Mil |
Tarif Minimum |
|
uberX |
orang-orang biasa atau pengemudi profesional; mobil biasa |
$ 2, 55 |
$ 0, 35 per menit + $ 1, 75 per mil |
$ 7, 00 |
|
uberXL |
orang-orang biasa atau pengemudi profesional; SUV biasa |
$ 3, 85 |
$ 0, 50 per menit + $ 2, 85 per mil |
$ 10, 50 |
|
UberBLACK |
driver profesional; mobil kelas atas |
$ 7, 00 |
$ 0, 65 per menit + $ 3, 75 per mil |
$ 15, 00 |
|
UberSUV |
driver profesional; SUV kelas atas |
$ 14, 00 |
$ 0, 80 per menit + $ 4, 50 per mil |
$ 25, 00 |
|
biasanya |
taksi kuning diminta melalui aplikasi Uber |
$ 2, 50 |
$ 0, 50 per 1/5 mil atau $ 0, 50 per 60 detik dalam lalu lintas lambat atau ketika kendaraan berhenti |
$ 2, 50 |
Mungkin sulit untuk memahami bagaimana struktur penetapan harga ini bekerja dalam kehidupan nyata, jadi inilah contohnya:
Untuk perjalanan 5 mil, 10 menit, berjalan 25 mil per jam sepanjang jalan, uberX akan menelan biaya tarif dasar $ 2, 55 ditambah $ 3, 50 untuk 10 menit plus $ 10, 75 untuk jarak tempuh, dengan total $ 16, 80. Anda sekarang dapat menambahkan tip tentang Uber jika Anda memilih.
Uber memiliki sesuatu yang disebut lonjakan harga, yang mengacu pada tarif lebih tinggi yang diberlakukan pada saat permintaan pengendara tinggi. Surge pricing dapat berlaku pada jam-jam sibuk, selama bencana alam, atau selama lonjakan permintaan secara acak pada hari Sabtu sore. Uber mengklaim kenaikan harga ini dimaksudkan untuk mendorong lebih banyak pengemudi Uber keluar di jalan, dan bahwa harga kembali normal ketika penawaran dan permintaan mereda — kapitalisme yang terbaik. Aplikasi Uber memberi tahu pengguna tentang kenaikan harga saat mereka meminta tumpangan.
Tarif Bandara
Uber dulu menawarkan tarif tetap $ 60 antara Manhattan dan JFK tetapi menjatuhkan opsi itu. Harga sekarang dihitung berdasarkan waktu dan jarak.
Pembayaran dan Tip
Sebelum Anda dapat memanggil Uber, Anda harus mengunduh aplikasi ke ponsel cerdas Anda dan mendaftarkan kartu kredit atau akun PayPal ke akun Uber Anda. Uber secara otomatis menagih akun Anda di akhir perjalanan. Ketika Anda naik taksi, Anda dapat membayar dengan uang tunai, kartu kredit, atau aplikasi pembayaran di ponsel Anda, seperti Apple Pay.
Pemberian tip berbeda dengan setiap layanan juga. Uber memungkinkan pengendara untuk memberi tip pengemudi mereka melalui aplikasi setelah mereka menilai perjalanan mereka, setelah selesai. Anda memiliki 30 hari untuk menambahkan tip setelah perjalanan Anda selesai. Untuk layanan uberTaxi atau uberT (memanggil taksi kuning menggunakan aplikasi Uber) tip default 20 persen ditambahkan secara otomatis ke tarif terukur. Penumpang yang menggunakan uberT juga dapat mengunjungi uber.com untuk menetapkan persentase tip default yang berbeda.
Jenis Kendaraan
Kendaraan Uber berkisar dari mobil konsumen standar seperti Honda Accords di kelas uberX hingga kendaraan kelas atas seperti Cadillac Escalades serba hitam di bawah UberSUV. Kebijakan Uber adalah bahwa semua mobil harus model 2008 atau lebih baru dan harus mudah masuk dan keluar (jadi tidak ada truk pickup atau mobil kompak).
Mendapatkan tumpangan
Uber hanya dapat diakses melalui smartphone terbaru. Jika Anda tidak memiliki ponsel cerdas, ponsel cerdas Anda tidak mutakhir, atau Anda lupa telepon Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan Uber. Peraturan Kota New York melarang hujan es jalanan untuk layanan perjalanan pribadi (juga disebut layanan livery).
Pelayanan pelanggan
Karena penumpang meminta semua wahana Uber melalui aplikasi, tidak ada menunggu di jalan dan basah kuyup mencoba menaiki tumpangan dalam cuaca buruk. Anda juga tidak akan menemukan diri Anda berdiri sendirian di jalan kosong larut malam mencoba menangkap taksi. Aplikasi ini memungkinkan pengguna mengetahui kapan pengemudi telah tiba, sehingga penumpang dapat menunggu di dalam ruangan. Ini juga berlaku untuk uberT.
Uber secara aktif mencari dan meninjau umpan balik penumpang pada pengemudi. Setelah setiap perjalanan, Uber meminta penumpang untuk menilai pengemudi melalui aplikasi dan menambahkan komentar. Uber akan berhenti menggunakan driver yang mendapat peringkat rendah terlalu banyak. Pengemudi Uber juga memberi peringkat pada penumpang, dan penumpang harus menghubungi Uber atau meminta pengemudi untuk mengetahui skor mereka. Beberapa pengemudi menghindari penumpang dengan skor rendah. Uber mungkin untuk sementara waktu melarang penumpang karena perilaku yang tidak pantas atau tidak aman dan secara permanen menolak layanan bagi pengendara yang agresif, kejam, atau tidak sopan.
Yellow Cab
Perjalanan 5 mil, 10 menit yang sama dengan berjalan 25 mil per jam selama perjalanan dengan taksi akan dikenakan biaya tarif dasar $ 2, 50 ditambah 25 unit masing-masing $ 0, 50, atau $ 12, 50, dengan total $ 15, 00. Merupakan kebiasaan untuk memberi tip pada pengemudi 10 persen hingga 20 persen. Ini menambah $ 3 untuk ongkos taksi, dengan total $ 18.
Dalam contoh ini, biaya setiap perjalanan dekat. Opsi mana yang lebih murah dalam skenario lain tergantung pada lalu lintas. Ketika Sara Silverstein melakukan perhitungan untuk Business Insider , dia menemukan bahwa taksi lebih murah di New York City ketika lalu lintas mengalir di bawah 20 MPH. Uber lebih murah dalam kasus-kasus lain kecuali jika ia mengenakan tarif permintaan tinggi.
Taksi tidak memiliki lonjakan harga, tetapi pengendara mungkin harus menunggu lebih lama ketika permintaan melebihi penawaran. Taksi, bagaimanapun, menambahkan biaya tambahan $ 0, 50 di malam hari (8:00 sore sampai 6:00 pagi) dan biaya tambahan $ 1 selama jam sibuk (16:00 hingga 20:00), Senin hingga Jumat. Jika lonjakan harga Uber berlaku, Anda mungkin akan membayar lebih sedikit dengan naik taksi, jika Anda bisa mendapatkannya. Surge pricing setidaknya akan menggandakan ongkos Anda yang biasa, dan Uber telah melaporkan pengisian pelanggan sebanyak $ 39 per mil. Seorang anggota dewan Kota New York memperkenalkan RUU pada Januari 2015 yang mengusulkan untuk membatasi kenaikan harga hingga dua kali lipat dari tarif biasanya.
Naik taksi di kota yang tidak dikenal bisa sangat menegangkan. Anda tidak tahu berapa biaya perjalanan atau jika pengemudi mengambil rute paling langsung. Di New York City, pengendara taksi tidak bisa mendapatkan perkiraan sebelumnya untuk tarif taksi. Sikap resmi Komisi Taksi dan Limusin NYC adalah bahwa "tidak mungkin untuk melakukan pra-perhitungan tarif, karena tarif meter tergantung pada lalu lintas, konstruksi, cuaca, dan rute ke tujuan."
Tarif Bandara
Taksi kuning telah mengatur tarif ke dan dari bandara Internasional Newark dan Bandara Internasional John F. Kennedy. Untuk perjalanan antara Bandara Internasional Newark dan Kota New York, harga adalah ongkos meteran reguler, ditambah biaya tambahan $ 17, 50, ditambah tol. Untuk perjalanan antara Bandara Internasional John F. Kennedy dan Manhattan, tarifnya tetap $ 52 plus tol. Tarif meteran reguler berlaku untuk semua perjalanan ke dan dari Bandara Internasional LaGuardia.
Pembayaran dan Tip
Pengemudi taksi NYC diharuskan untuk menerima kartu kredit MasterCard, Visa, Discover, dan American Express dan kartu debit MasterCard dan Visa tanpa persyaratan tarif minimum. Penumpang membayar untuk naik dengan menggesekkan kartu mereka melalui pembaca kartu dan dapat melihat detail transaksi pada monitor di kursi belakang. Penumpang harus menandatangani transaksi kartu lebih dari $ 25. Tanda terima Uber diemail ke penumpang dan tersedia melalui aplikasi.
Pemberian tip adalah kebiasaan untuk naik taksi. Anda dapat menambahkan tip ke kartu kredit Anda atau membayarnya dengan uang tunai. Sebagian besar pengendara yang membayar dengan tip kartu kredit 20 persen, yang mungkin ada hubungannya dengan opsi tip otomatis yang ditawarkan oleh mesin kartu kredit: 20 persen, 25 persen, dan 30 persen. Anda selalu dapat menghitung tip Anda sendiri atau menolak tip sama sekali untuk layanan yang buruk.
Jenis Kendaraan
Taksi menampung empat atau lima penumpang, tergantung pada model kendaraan. Model kendaraan yang paling umum untuk taksi yang lebih tua adalah Ford Crown Victoria. Pada 2013, van Nissan NV200 menjadi model resmi untuk taksi baru. Semua taksi dicat kuning, kecuali taksi di wilayah lain selain Manhattan, yang berwarna hijau. Jika Anda ingin naik yang lebih mewah, Anda harus memanggil layanan mobil pribadi tradisional atau menggunakan Uber.
Mendapatkan tumpangan
Taksi kuning menerima hujan es jalanan di mana saja di New York City. Anda juga dapat mengatur taksi kuning melalui uberT (dengan memanggil taksi kuning melalui aplikasi Uber). Taksi Boro Hijau, yang beroperasi di wilayah luar dan bagian Manhattan di utara jalan-jalan tertentu, dapat diatur atau dipuji di jalan.
Pelayanan pelanggan
Bagaimana jika Anda memiliki pengalaman buruk selama perjalanan? NYC Taxi and Limousine Commission memposting tagihan penumpang di dalam kabin yang harus dipatuhi oleh pengemudi dan pemilik taksi. Jika Anda ingin mengajukan keluhan, NYC TLC mengarahkan penumpang untuk menelepon 311 atau membuat pengaduan online melalui formulir ini.
Untuk mengajukan keluhan tentang naik taksi yang buruk, penumpang harus terlebih dahulu mendapatkan kwitansi dari pengemudi yang menunjukkan nomor medali unik empat karakter taksi. Anda juga bisa mendapatkan nomor medali dari plat nomor taksi, atap, atau di dalam mobil di belakang partisi. Anda kemudian dapat mengajukan keluhan secara online melalui situs NYC Taxi and Limousine Commission. Jika pengemudi mengaku bersalah, mereka akan membayar denda dan kasingnya akan ditutup. Jika pengemudi mengaku tidak bersalah, akan ada sidang, yang mengharuskan Anda untuk memberikan kesaksian melalui telepon atau secara langsung.
Bagaimana jika Anda meninggalkan sesuatu di dalam taksi? Sekali lagi, Anda memerlukan nomor medali untuk melapor ke NYC Taxi and Limousine Commission untuk membantu melacak barang-barang Anda. Jika Anda meninggalkan sesuatu di Uber, Anda dapat membuka aplikasi Uber dan mengklik tautan ke tanda terima elektronik Anda untuk perjalanan untuk menemukan dan menghubungi pengemudi.
Pengambilan Kunci
- Baik taksi konvensional dan Uber mengenakan tarif berdasarkan kombinasi waktu dan jarak. Taksi tidak memiliki lonjakan harga, tetapi pengendara mungkin harus menunggu lebih lama ketika permintaan melebihi penawaran. Pengguna tidak membedakan antara jelajah dan lalu lintas berhenti-dan-pergi, sementara taksi mengenakan tarif berbeda berdasarkan kecepatan.
Catatan editor: Artikel ini sebelumnya dipublikasikan dengan informasi yang tidak akurat dan ketinggalan zaman. Selain itu, itu membuat penokohan yang salah dan tidak sensitif baik dari pengemudi taksi dan Uber yang tidak didukung oleh Investopedia. Kami menyesal telah melewatkan masalah ini ketika artikel ini baru-baru ini diperbarui, tetapi sejak itu kami telah memperbaikinya dan kami meminta maaf atas komentar dan pengawasannya.
Bandingkan Akun Investasi × Penawaran yang muncul dalam tabel ini berasal dari kemitraan di mana Investopedia menerima kompensasi. Deskripsi Nama PenyediaArtikel terkait
Startup
4 Tantangan yang Akan Dihadapi Uber Di Tahun-Tahun Selanjutnya
Nasihat Gaya Hidup
Apakah Uber Metode Transportasi yang Aman?
Unicorn
Lyft vs Uber: Apa Perbedaannya?
Penganggaran
Uber: Keuntungan dan Kerugian
Profil Perusahaan
Bagaimana Yellow Cab NYC Bekerja dan Menghasilkan Uang
Unicorn
Bagaimana Uber Menghasilkan Uang?
Tautan MitraKetentuan Terkait
Membersihkan Harga Kemacetan Harga kemacetan adalah strategi penetapan harga dinamis yang berupaya mengatur permintaan dengan menaikkan harga tanpa meningkatkan pasokan. lebih lanjut Freelance Economy Definisi Ekonomi freelance berkisar pada mempekerjakan pekerja wiraswasta untuk melakukan pekerjaan tertentu dengan imbalan pembayaran yang disepakati. selengkapnya Near Field Communication (NFC) Definisi Near-field communication (NFC) adalah teknologi konektivitas nirkabel jarak pendek yang memungkinkan perangkat berkemampuan NFC berkomunikasi satu sama lain. lebih banyak Milenium: Keuangan, Investasi, dan Pensiun Pelajari dasar-dasar apa yang perlu diketahui milenial tentang keuangan, investasi, dan pensiun. lebih lanjut Penukaran Mata Uang Definisi Wisatawan yang ingin membeli mata uang asing dapat melakukannya di pertukaran mata uang. lebih banyak Keuangan Pribadi Keuangan pribadi adalah semua tentang mengelola pendapatan dan pengeluaran Anda, dan menabung dan berinvestasi. Pelajari sumber daya pendidikan mana yang dapat memandu perencanaan Anda dan karakteristik pribadi yang akan membantu Anda membuat keputusan manajemen uang terbaik. lebih