DEFINISI Penagih Utang
Penagih utang adalah perusahaan atau agen yang dalam bisnis untuk memulihkan uang yang terutang pada akun nakal. Banyak penagih utang dipekerjakan oleh perusahaan-perusahaan tempat uang berutang kepada debitor, beroperasi dengan bayaran atau persentase dari jumlah total yang dikumpulkan. Beberapa penagih utang adalah pembeli utang; perusahaan-perusahaan ini membeli utang di sebagian kecil dari nilai nominalnya dan kemudian berusaha untuk memulihkan jumlah penuh utangnya.
Cara Menghadapi Penagih Hutang
BREAKING DOWN Kolektor Utang
Seorang peminjam yang tidak mampu melunasi utangnya atau gagal melakukan pembayaran yang dijadwalkan atas pinjaman akan melaporkan kenakalannya ke biro kredit. Tidak hanya sejarah kreditnya akan kena, tetapi utangnya akan dialihkan ke agen penagihan atau penagih utang dalam waktu tiga hingga enam bulan dari wanprestasi. Pembayaran tunggakan pada saldo kartu kredit, tagihan telepon, pembayaran pinjaman otomatis, pembayaran utilitas, dan pajak balik adalah contoh tagihan yang menunggak sehingga penagih utang dapat ditugaskan untuk mengambil.
Perusahaan merasa lebih murah untuk mendapatkan penagih utang untuk memulihkan utang yang belum dibayar daripada mengejar klien sendiri. Kolektor memiliki alat dan sumber daya yang diperlukan untuk melacak debitur, apakah ia telah mengubah lokasi atau nomor telepon. Agen-agen ini juga melakukan beberapa strategi seperti menelepon telepon pribadi debitur dan telepon kantor, dan bahkan muncul di depan pintu individu sesekali dalam upaya untuk membuat debitur membayar saldo mereka. Agen penagih juga dapat menghubungi keluarga, teman, dan tetangga peminjam untuk mengkonfirmasi informasi kontak yang mereka miliki di file untuk individu, tetapi mereka tidak dapat mengungkapkan alasan untuk mencoba menghubungi orang tersebut. Agen dapat memilih untuk mengirimkan pemberitahuan keterlambatan pembayaran kepada debitur juga. Either way, penagih utang memastikan bahwa debitur memiliki perhatian penuh mereka.
Jika individu mengalah dan membayar utangnya, kreditor membayar kolektor persentase dari dana atau aset yang dipulihkan oleh agensi. Bergantung pada perjanjian kontrak yang dibuat dengan kreditor asli, debitur mungkin harus membayar seluruh hutang sekaligus atau hanya sebagian dari hutang sekaligus. Namun, jika peminjam masih tidak akan menutup rekeningnya yang sudah lewat, pengumpul dapat memperbarui laporan kredit peminjam dengan status 'penagihan'. Memiliki status ini pada laporan kredit pasti akan menurunkan skor kredit individu. Skor kredit yang rendah akan memengaruhi peluangnya untuk mendapatkan pinjaman dalam jangka panjang, terutama karena akun yang berada dalam penagihan utang dapat tetap dalam laporan kredit selama tujuh tahun.
Penagih utang dipantau oleh Komisi Perdagangan Federal (FTC), yang menegakkan Undang-Undang Praktik Penagihan Utang yang Adil (FDCPA). FDCPA melarang penagih utang menggunakan praktik-praktik yang melecehkan, tidak adil atau menipu selama proses penagihan utang. Sebagai contoh, penagih utang tidak diperbolehkan untuk menghubungi debitor sebelum jam 8:00 pagi atau setelah jam 9:00 malam, mereka juga tidak dapat secara keliru mengklaim bahwa seorang debitur akan ditangkap jika dia tidak membayar. Seorang penagih utang akan ditemukan melanggar FDCPA jika dia melanjutkan untuk menagih utang lama yang telah ditagih sebagai tidak tertagih. Akun yang tidak dapat ditagih adalah akun yang tidak memiliki peluang untuk dilunasi karena peminjam mengajukan kebangkrutan atau tidak dapat ditemukan. Selain itu, kecuali seorang agen utang telah memenangkan gugatan terhadap seorang debitur, ia tidak dapat secara hukum menyita aset dari seorang debitur atau secara fisik membahayakan atau mengancam seorang debitur untuk melakukan pembayaran.
Akhirnya, seorang individu memiliki hak untuk mengeluarkan surat penghentian dan penghentian kepada penagih utang yang berulang kali menghubungi dia dalam waktu singkat, karena FDCPA menganggap perilaku ini sebagai bentuk pelecehan. Jika setelah menerima gencatan dan penghentian, agen penagihan masih terus melecehkan individu, ia dapat membuat laporan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB).
