Apa itu Perdagangan Kolaboratif (C-commerce)?
Perdagangan kolaboratif (C-commerce) adalah optimalisasi saluran pasokan dan distribusi untuk memanfaatkan ekonomi global dengan menggunakan teknologi baru secara efisien. Dalam perdagangan kolaboratif, organisasi berkoordinasi satu sama lain untuk memaksimalkan efisiensi dan keuntungan mereka. Namun, itu juga bisa berarti konsumen mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari satu sama lain daripada perusahaan.
Pengambilan Kunci
- Perdagangan kolaboratif adalah integrasi teknologi dengan saluran fisik untuk memungkinkan perusahaan bekerja sama. Ini adalah model hibrida yang digunakan bisnis, di mana mereka bekerja erat dengan pesaing dan pemasok. C-commerce memungkinkan pertukaran informasi, seperti inventaris dan spesifikasi produk, menggunakan web sebagai perantara.
Memahami Perdagangan Kolaboratif (C-commerce)
Perdagangan kolaboratif (C-commerce) adalah fokus baru bagi organisasi yang berusaha menjadi lebih menguntungkan dan kompetitif. Kolaborasi mempromosikan pandangan segar pemasok, pesaing, dan pelanggan. Tujuan dari perdagangan kolaboratif adalah agar bisnis beralih dari produksi dan penjualan, bergeser ke arah integrasi berbagai bisnis.
Perusahaan dapat menggunakan atau berbagi platform teknologi yang sama atau bertransaksi bisnis satu sama lain dan kadang-kadang dapat berintegrasi secara vertikal hingga tingkat tertentu. Perdagangan kolaboratif melibatkan perusahaan yang melakukan transaksi bisnis dengan perusahaan lain melalui saluran elektronik.
C-commerce digunakan oleh perusahaan untuk bekerja sama dengan pemasok dan pesaing untuk efisiensi, tetapi juga digunakan sebagai strategi penjualan untuk menangkap lebih banyak pangsa pasar perdagangan.
C-commerce vs. E-commerce
Perdagangan elektronik adalah pembelian atau penjualan produk dan layanan online. Ketika datang untuk berbelanja, c-commerce adalah ketika konsumen mendapatkan semua yang mereka butuhkan dari satu sama lain. Contoh dari jenis c-commerce ini, juga dikenal sebagai peer-to-peer commerce, termasuk perusahaan yang memungkinkan konsumen untuk menyewa barang satu sama lain, atau pasar, seperti Facebook Marketplace, yang memungkinkan penjualan barang-barang bekas.
Perusahaan juga menggunakan bentuk c-commerce ini. Patagonia telah bekerja sama dengan eBay untuk membeli dan menjual peralatan bekas, sementara REI juga mengambil dan menjual kembali peralatan bekas. Sementara itu, perusahaan seperti Apple menawarkan program pembelian kembali untuk produk mereka.
Merek mewah Burberry mengintegrasikan pemasok dengan pelanggan untuk memungkinkan pengaruh yang lebih besar oleh pembeli pada desain produk dan iklan pemasaran tetapi menghubungkan hari penjualan mereka dan kegiatan media sosial. Contoh lain dari c-commerce adalah pencetakan 3D; Printer 3D dapat mencetak barang secara kustom untuk diri mereka sendiri atau orang lain, akhirnya menjualnya di tempat-tempat seperti Etsy.
Contoh Perdagangan Kolaboratif
Sebagai contoh, Perusahaan XYZ telah memproduksi dan memasarkan widget selama beberapa dekade. Baru-baru ini, Perusahaan ABC merevolusi industri widget dan sekarang dapat membuatnya dengan murah dan lebih efisien. Perusahaan XYZ memutuskan untuk berkolaborasi dengan Perusahaan ABC dan mulai memasarkan, menjual, dan melayani widget Perusahaan ABC.
Sekarang, Perusahaan XYZ dapat meningkatkan profitabilitasnya karena tidak lagi harus membayar semua biaya untuk memproduksi widgetnya sendiri. Alih-alih, ia fokus pada bisnis dengan margin lebih tinggi, menjual, dan melayani produk perusahaan lain. Manfaat pendapatan Perusahaan ABC juga karena banyaknya widget yang dijual oleh XYZ Company atas nama mereka.
Sebagai contoh kehidupan nyata, Home Depot dan Uber telah bermitra di masa lalu untuk menawarkan pengiriman pohon Natal. DoorDash telah bekerja sama dengan banyak merek nasional, seperti McDonald's dan Chipotle, untuk menawarkan pengiriman makanan cepat saji. Walgreens menggunakan TaskRabbit untuk mengirimkan resep ke rumah.
