Apa Penghasilan Rata-Rata Per Unit (ARPU)?
Pendapatan rata-rata per unit adalah ukuran dari pendapatan yang dihasilkan per unit atau pengguna. ARPU juga dikenal sebagai pendapatan rata-rata per pengguna atau ARPU. Ini adalah ukuran non-GAAP yang memungkinkan manajemen perusahaan serta investor untuk memperbaiki analisis mereka tentang kemampuan menghasilkan pendapatan perusahaan dan pertumbuhan pada tingkat per unit. Biasanya dihitung sebagai total pendapatan dibagi dengan jumlah unit, pengguna, atau pelanggan.
Memahami Pendapatan Rata-Rata Per Unit (ARPU)
Pendapatan rata-rata per unit setara dengan total pendapatan dibagi dengan unit rata-rata (atau pengguna) selama suatu periode. Tanggal akhir periode bukan tanggal pengukuran untuk penyebut karena jumlah unit dapat berfluktuasi antar periode. Sebaliknya, awal periode dan akhir periode angka rata-rata biasanya.
Namun, jumlah unit atau pengguna mungkin tidak tetap konstan selama periode waktu standar. Agak berbeda dari hari ke hari, karena pengguna baru muncul atau pengguna lama berhenti memanfaatkan layanan. Oleh karena itu, jumlah unit untuk periode tertentu harus diperkirakan untuk memberikan angka ARPU seakurat mungkin untuk periode tersebut.
Pengambilan Kunci
- Pendapatan rata-rata per unit mengukur pendapatan yang dihasilkan per pengguna atau unit. Pendapatan rata-rata per unit juga dikenal sebagai pendapatan rata-rata per pengguna. ARPU digunakan oleh perusahaan telekomunikasi seperti Verizon dan AT&T.
Menghitung ARPU
Untuk menghitung ARPU secara akurat, orang harus terlebih dahulu menentukan periode waktu standar. Sebagian besar operator telepon dan komunikasi, misalnya, menghitung ARPU setiap bulan. Total pendapatan yang dihasilkan selama periode waktu standar kemudian harus dibagi dengan jumlah unit atau pengguna.
Siapa yang Menggunakan Pendapatan Rata-Rata Per Unit?
Ukuran ini digunakan di sektor telekomunikasi oleh Verizon, AT&T, dan lainnya, misalnya, untuk melacak jumlah pendapatan yang dihasilkan per pengguna ponsel. Dalam industri telepon seluler, ARPU dihitung menggunakan tidak hanya pendapatan yang ditagihkan ke pelanggan setiap bulan untuk langganan pengguna, tetapi juga pendapatan yang dihasilkan oleh panggilan masuk yang dibayarkan berdasarkan sistem interkoneksi yang berlaku.
Perusahaan kabel seperti Comcast juga mengungkapkan angka ARPU. Nilai-nilai dari langkah-langkah yang diperoleh dapat digunakan secara internal dan eksternal sebagai perbandingan antara perusahaan berbasis pelanggan dan untuk membantu dalam peramalan pendapatan layanan masa depan yang dihasilkan dari basis pelanggan.
Relatif baru di tempat kejadian, perusahaan media sosial seperti Facebook dan Snap, meskipun tidak berbasis pelanggan, melaporkan nomor ARPU kepada investor. Perbedaan dalam langkah-langkah ini antara kedua perusahaan memiliki kekuatan penjelas untuk kesenjangan besar dalam penilaian. Pendapatan rata-rata Facebook per pengguna pada kuartal ketiga 2017 adalah $ 5, 07, sedangkan ARPU Snap adalah $ 1, 17. Langkah-langkah ARPU memungkinkan perusahaan media sosial untuk melacak sumber pendapatan, biasanya dihasilkan oleh iklan.
Kritik ARPU
ARPU adalah langkah jangka panjang yang berguna bagi manajemen dan analis. Namun, satu kritik umum adalah tidak memberikan informasi terperinci tentang basis pengguna. Ini hanya ukuran tingkat makro. Misalnya, dalam contoh Facebook di atas, mungkin ada puluhan atau ratusan juta yang telah mendaftar sebagai pengguna tetapi jarang terlibat di platform atau mungkin tidak sama sekali. Angka ARPU yang sebenarnya bisa terdistorsi, dan distorsi itu berpotensi besar, tergantung pada berapa banyak pengguna yang tidak terlibat secara teratur, atau sama sekali, pada platform.
