Amazon.com Inc. (AMZN) telah berada di pasar Eropa selama 20 tahun sekarang, tetapi ketika harus meretas segmen pakaian dan alas kaki dari e-commerce, masih mengalami kesulitan.
Mengutip data Euromonitor International, The Wall Street Journal melaporkan bahwa sementara Amazon adalah penjual terkemuka pakaian dan alas kaki di AS dengan pangsa pasar 35%, di Eropa Barat hanya menguasai 8% pangsa pasar. Secara keseluruhan di Eropa Barat, pangsa e-commerce-nya mencapai 22%.
Masalah bagi pengecer online yang berbasis di Seattle adalah tidak memiliki merek fashion top di Eropa dan memiliki situs web yang tidak kondusif untuk penelusuran pakaian dan sepatu. Itu tidak membantu bahwa industri pakaian jadi di Eropa terfragmentasi dengan banyak pembeli yang mengharapkan estetika ramping dari pengalaman belanja online mereka.
Penjualan Internasional Naik
Eric Broussard, seorang wakil presiden di Amazon yang mengawasi pasar internasional perusahaan mengatakan kepada Journal bahwa mereka telah memperluas penawarannya di Eropa dan mendorong pedagang AS untuk mengirimkan produk mereka secara internasional. Ia juga telah meluncurkan tiga merek pakaiannya sendiri di wilayah tersebut. Amazon tidak memecahkan penjualan Eropa, tetapi bisnis internasionalnya memang melihat peningkatan 23% dalam penjualan pada 2017 menjadi $ 54, 3 miliar, catat laporan itu. Ini membukukan kerugian operasi $ 3, 06 miliar.
Sementara Amazon adalah pesaing yang tangguh di Eropa dan di mana-mana, pengecer fesyen dapat tetap unggul di sebagian besar karena mereka menjajakan produk dari berbagai merek fesyen. Mereka menjalin kemitraan dengan merek-merek di mana mereka mendapatkan akses ke lebih banyak data tentang pembeli sebagai hasil dari menjual busana mereka di platform internet, eksekutif industri mengatakan kepada surat kabar itu. Ambil Zalando, perusahaan pakaian dan alas kaki online yang berbasis di Berlin yang saat ini berada di tempat pertama di Eropa Barat dengan sekitar 9, 6% pangsa pasar berdasarkan data Euromonitor. Walaupun diluncurkan 10 tahun setelah Amazon, telah berhasil karena kemitraan dengan merek termasuk Adidas dan Tommy Hilfiger. Berbagi data telah membantu Zalando menarik lebih banyak mitra fesyen dan dengan demikian lebih banyak pembeli, tulis surat kabar itu.
Pesaing Jerman yang Berkembang
"Para pemain fesyen besar di Eropa tentu saja tidak ingin meremehkan ancaman Amazon, karena Amazon tampaknya dapat melakukan apa pun, " Marguerite Le Rolland, seorang analis Euromonitor, mengatakan kepada Journal. “Namun, klien kami masih merasa relatif aman. Mereka merasa belum meyakinkan konsumen tentang kepercayaan fesyennya. ”
Selain kekurangan merek fashion terkemuka, eksekutif ritel Eropa mengatakan situs web Amazon lebih mirip toko serba ada online di mana merek tidak banyak berbicara tentang bagaimana produk mereka disajikan, sedangkan Zalando lebih mirip pusat perbelanjaan kelas atas dengan para perancang yang disajikan dengan lebih ramping dan rapi. cara yang menyenangkan mata. Zalando mencoba merayu merek yang menurutnya akan membawa pelanggan sementara Amazon membuat taruhan bahwa merek besar akan membawa pelanggan, menggarisbawahi perbedaan antara keduanya, catat laporan itu.
