Amazon.com Inc. (AMZN) diketahui memasuki pasar, mengganggu dan akhirnya mengendalikannya. Sementara raksasa e-commerce ini sedang mengarahkan perhatiannya pada pembayaran digital, PayPal Holdings Inc. (PYPL), salah satu pemimpin di pasar, harus dapat menjaga Amazon dari jangkauan.
Itu menurut Evercore ISI, perusahaan Wall Street yang menguraikan tiga alasan mengapa PayPal harus mampu mempertahankan tanah dan menangkis Amazon karena bertujuan untuk mendapatkan lebih banyak pangsa pasar pembayaran digital. Dalam catatan penelitian yang dicakup oleh Barron, sebuah tim analis menunjuk ukuran PayPal sebagai salah satu pertahanan terbaiknya terhadap Amazon.
Menurut analis, PayPal memiliki 218 juta konsumen yang menggunakan dompet digitalnya dan 19 juta pedagang tempat perusahaan itu menyediakan layanan pembelian pedagang online dan seluler. "PayPal mendapat manfaat dari salah satu ekosistem pembayaran paling luas di dunia, " tulis para analis. “Dalam ekosistem ini, PayPal menawarkan dompet seluler terbaik dengan rasio konversi 89% dari keranjang belanja ke pembayaran, menciptakan penguncian konsumen dan pedagang yang kuat.” Menurut Evercore ISI, Amazon Pay memiliki sekitar 50 juta pelanggan dan sekitar 2 juta pedagang.
PayPal Tidak Bersaing Dengan Pengecer
Selain ukurannya, para analis menunjukkan bahwa PayPal tidak bersaing dengan pengecer seperti Amazon, yang dapat membuat pengecer besar merasa nyaman. Bagaimanapun, orang-orang yang menggunakan Amazon Pay memberikan banyak data yang dapat memberikan saingan keunggulan kompetitif. "Amazon kemungkinan akan mendapatkan akses ke pembelian pedagang, jumlah transaksi dan ukuran transaksi, yang akan memungkinkan mereka untuk memperluas keunggulan kompetitif mereka di atas pengecer lain, " tulis para analis.
Akhirnya, para analis menunjuk ke kemitraan PayPal seperti aliansinya dengan Visa Inc. (V), Mastercard Inc. (MA) dan Facebook Inc. (FB), serta perusahaan jasa keuangan. Yang dicatat, para analis, memberikan akses PayPal ke basis pelanggan yang besar, terutama dengan banyak mitranya yang menawarkan insentif bagi pelanggan untuk menautkan kartu pembayaran mereka dengan PayPal. Itu bukan untuk mengatakan bahwa Amazon tidak memiliki senjata sendiri untuk mendorong konsumen untuk menggunakan layanan pembayaran digitalnya. Pada hitungan terakhir, layanan berlangganan Perdana memiliki lebih dari 100 juta pengguna.
Amazon Menawarkan Istirahat untuk Mendapatkan Pedagang ke Layanannya
Callout dari Evercore ISI datang menyusul laporan dari Bloomberg bahwa Amazon bersedia memberi pengecer diskon yang didapat dari biaya kartu kredit jika mereka menggunakan Amazon Pay. Mengutip orang yang akrab dengan masalah ini, Bloomberg melaporkan bahwa pedagang online yang menggunakan Amazon harus membayar sekitar 2, 9% dari setiap transaksi kartu kredit plus tambahan $ 0, 30. Dengan tawaran ini, Amazon akan menegosiasikan biaya yang lebih rendah untuk pedagang yang membuat komitmen jangka panjang untuk menggunakan layanan pembayaran digitalnya yang bisa menjadi pukulan langsung ke PayPal.
