Untuk semua keunggulan perusahaan, raksasa teknologi Apple Inc. (AAPL) menghadapi kemunduran yang tidak biasa sekarang pada akhir 2018: lebih sedikit orang yang membeli iPhone. Generasi baru iPhone, termasuk XR, XS, dan XS Max, tersedia untuk pre-order pada pertengahan Oktober, dengan tanggal rilis resmi 26 Oktober. Namun dalam dua bulan sejak itu, hype pelanggan telah berulang kali berubah menjadi ragu-ragu. Perusahaan tidak mengeluarkan angka penjualan yang pasti untuk produk-produknya, sehingga menyulitkan mereka yang berada di luar perusahaan untuk menilai penjualannya. Tetapi ada banyak tanda bahwa minat pelanggan terhadap model XR, XS, dan XS Max lebih sedikit dibandingkan rilis model sebelumnya.
Apple melaporkan pendapatan $ 229, 2 miliar selama tahun fiskal 2017, kira-kira kenaikan 6, 3% dari $ 215, 6 miliar pada tahun fiskal 2016. Itu semua terdengar hebat, kecuali untuk satu masalah: iPhone sekarang membuat sekitar 60% dari total pendapatan Apple., kami melihat mengapa generasi terbaru iPhone tidak berkinerja seperti yang diharapkan, dan kami mengeksplorasi apa artinya ini bagi segmen bisnis utama Apple ke depan.
Diskon, Promosi, Informasi Pemasok
Apple CFO Luca Maestri mengumumkan pada 1 November bahwa perusahaan tidak akan lagi melaporkan angka penjualan iPhone dalam pendapatan triwulanan. Itu berarti perusahaan tidak mungkin memberikan komentar resmi tentang angka penjualan di masa mendatang. Terlepas dari perubahan kebijakan yang mengejutkan ini, analis pasar dapat mengumpulkan petunjuk tentang bagaimana kinerja model iPhone yang lebih baru.
Pertama, dan mungkin yang paling signifikan, ada diskon hingga $ 300 yang dibuat melalui tukar tambah untuk pembelian online iPhone XR dan iPhone XS. Ini bukan penjualan habis-habisan pada ponsel terbaru, melainkan diskon yang didukung untuk pelanggan yang berdagang iPhone lama pada saat pembelian. Banyak analis menganggap ini sebagai raksasa teknologi melakukan upaya bersama untuk meningkatkan penjualan XR pada khususnya. Apple telah meningkatkan upayanya untuk mempromosikan penawaran pertukaran ini dan bahwa perusahaan juga mendukung diskon XR yang ditawarkan oleh operator Jepang melalui subsidi.
Ada alasan lain untuk khawatir tentang angka penjualan untuk model iPhone baru. Seperti yang ditunjukkan oleh laporan baru-baru ini oleh Forbes, pemasok layar Japan Display kemungkinan telah memangkas produksi display XR serta perkiraan pertumbuhannya untuk kedua kalinya sejak ponsel dirilis. Tentu saja, tingkat produksi berubah selama masa pakai model iPhone tertentu, tetapi tampaknya tidak biasa bagi produksi untuk dipotong dalam beberapa bulan pertama setelah rilis model XR, terutama selama musim liburan. Ini mungkin merupakan indikator bahwa penjualan lebih lambat dari yang diharapkan.
Apakah Masih Ada Pasar Lagi untuk Gadget Kelas Atas?
Dengan iPhone XR dengan harga sekitar $ 749, diskon hingga $ 300 mewakili sekitar 40% dari harga aslinya. Model iPhone XS dan iPhone XS Max yang lebih tinggi harganya masing-masing sekitar $ 999 dan $ 1.099. Bahkan pada perbedaan harga $ 500, laporan Forbes menunjukkan bahwa penjualan iPhone XS dan iPhone XS Max mungkin lebih kuat daripada iPhone XR pada pertengahan Desember. Inilah sebabnya.
Pertama, iPhone XS dan iPhone XS Max menjadi tersedia untuk umum sebelum iPhone XR, yang kemungkinan memberikan model dorongan penting dalam penjualan. Di luar itu, ada alasan untuk percaya bahwa iPhone tetap menjadi simbol status bagi banyak pelanggan. Membeli model baru mungkin kurang menarik bagi banyak pelanggan jika tidak top-of-the-line, bahkan jika itu berarti menghabiskan beberapa ratus dolar tambahan.
Untuk Apple, pertanyaannya kemungkinan salah satu dari margin. Jika margin pada model ponsel baru cukup tinggi, kemungkinan perusahaan akan terus mendapatkan keuntungan dari penjualan iPhone meskipun angka penjualan berkurang. Namun, untuk saat ini, saham Apple terpukul: perusahaan telah merosot lebih dari $ 200 miliar dari kapitalisasi pasar bersejarah senilai $ 1 triliun yang dipertahankannya dari Agustus hingga November 2018.
