Costco Wholesale Corp (BIAYA), toko gudang yang disukai atau dibenci semua orang, memiliki rahasia. Anggota Costco dapat membeli mobil melalui program kecil yang dikenal yang disebut Program Auto Costco.
Belanja Tawar-Menawar
Program ini bekerja seperti ini: Costco telah bermitra dengan semua produsen mobil besar di seluruh negeri untuk menentukan harga terbaik bagi para anggotanya. Penjual dan penjual mobil dilatih oleh Costco untuk menjadi Kontak Dealer Resmi dan kemudian dapat menjual mobil ke anggota Costco dengan harga yang disepakati. Meskipun Costco tidak menjual mobil secara langsung, mereka telah melakukan tawar-menawar untuk pengalaman berbelanja satu atap di sebagian besar mobil yang dijual. (Untuk bacaan terkait, lihat: Cara Mendapatkan Harga Terbaik dengan Mobil Baru .)
Anggota Costco di pasar untuk mobil baru perlu mengingat satu fakta penting: mereka harus menemukan dealer mereka melalui Program Auto Costco. Banyak cerita di Internet tentang konsumen yang menghubungi dealer secara langsung dan diyakinkan bahwa salesman adalah dealer resmi, hanya untuk dijadikan umpan-dan-beralih ketika pelanggan datang untuk membeli mobil. Pergi langsung ke dealer adalah kesalahan mahal bagi anggota Costco.
Belanja Non-Konfrontasional
Dengan menggunakan Program Auto Costco, anggota Costco mendapatkan manfaat dari Grup Advokasi Anggota Costco: badan layanan pelanggan yang dapat dikeluhkan oleh anggota jika dealer tidak memperlakukan mereka dengan adil.
Karena penjualan mobil Costco sebenarnya adalah penjualan melalui dealer, semua promosi penjualan nasional dan insentif pabrikan dipertimbangkan ketika menetapkan harga. Anggota juga dapat mengadakan perjanjian sewa dengan Dealer Resmi Costco mereka, serta memperdagangkan kendaraan lama mereka untuk kredit. Terlepas dari namanya, Program Otomatis tidak terbatas pada mobil baru. Anggota juga dapat membeli mobil bekas, sepeda motor, ATV, skuter dan mobil salju dengan harga yang sebelumnya ditawar oleh karyawan Costco.
Karena harga terstandarisasi untuk semua anggota Costco, penjual mobil tidak perlu memaksa atau agar konsumen merasa terintimidasi. Sebaliknya, Costco telah menciptakan sebuah program yang memungkinkan pengalaman berbelanja yang nyaman dan non-konfrontatif. (Untuk lebih lanjut, lihat: 12 Cara Berbelanja Lebih Cerdas .)
Efek Samping
Program ini jelas bukan tanpa kekurangannya. Pelanggan yang merupakan penawar hebat telah melaporkan secara online bahwa mereka bisa mendapatkan harga yang setara atau lebih baik dari yang ditawarkan. Anggota juga harus mewaspadai dealer yang ingin menghasilkan sedikit lebih dari margin kecil yang ditawarkan Costco dengan menjual produk gratis atau aksesori atau dengan mencoba menjual pembeli di atas kendaraan yang berbeda.
Mungkin faktor yang paling merepotkan dari semua adalah bahwa Dealer Resmi Costco tidak dapat mengungkapkan harga melalui telepon. Untuk anggota yang tinggal di dekat dealer resmi, ini bukan masalah karena pelanggan dapat dengan mudah pergi ke dealer, minum kopi dan mempelajari harganya. Pelanggan yang harus melakukan perjalanan jarak jauh untuk sampai ke Dealer Resmi kemungkinan kecil untuk melakukan perjalanan atau lebih mungkin untuk melakukan pembelian karena mereka telah melakukan perjalanan sejauh itu.
Semua anggota dapat memanfaatkan Pusat Layanan Program Otomatis Costco. Di daerah di mana Costco lokal tidak memiliki pusat layanan, Costco telah bekerja sama dengan Dealer Resmi untuk memberikan diskon 15% pada layanan (tidak termasuk penggantian oli). Seorang anggota yang membeli mobil bekas melalui Program Auto Costco melihat kupon satu kali untuk potongan 50% di Pusat Servis Dealer Resmi. Harga yang ditetapkan di Dealer Resmi tidak dinegosiasikan melalui Costco dan pembeli juga harus berhati-hati saat membawa kendaraan mereka ke Pusat Layanan.
Garis bawah
Program Otomatis Costco adalah ide bagus untuk pembeli yang terlalu gugup, terlalu berpengalaman atau terlalu sibuk untuk bernegosiasi tentang harga mobil baru. Hanya dengan biaya keanggotaan, anggota Costco mendapatkan harga yang telah ditentukan sebelumnya yang dinegosiasikan oleh Costco. Paling tidak, semua konsumen harus mengunjungi Dealer Resmi di awal pencarian mereka untuk kendaraan baru.
