Apa itu Viral Marketing?
Viral marketing berupaya menyebarkan informasi tentang suatu produk atau layanan dari orang ke orang melalui mulut ke mulut atau berbagi melalui internet atau email. Tujuan pemasaran viral adalah untuk menginspirasi individu untuk membagikan pesan pemasaran kepada teman, keluarga dan individu lain untuk menciptakan pertumbuhan eksponensial dalam jumlah penerimanya.
Pengambilan Kunci
- Viral marketing adalah teknik penjualan yang melibatkan informasi organik atau informasi dari mulut ke mulut tentang suatu produk atau layanan untuk menyebar dengan laju yang terus meningkat. Internet dan perkembangan media sosial telah sangat meningkatkan jumlah pesan viral dalam bentuk meme, berbagi, suka, dan ke depan. Beberapa kampanye pemasaran mencoba memicu virality, namun sering kali persis apa yang menjadi viral tetap menjadi misteri. Setelah sesuatu menjadi viral, itu adalah cara yang mudah dan murah bagi pesan untuk mendapatkan popularitas.
Memahami Viral Marketing
Dalam hal pemasaran viral, "viral" mengacu pada sesuatu yang menyebar dengan cepat dan luas ke seluruh audiensnya. Viral marketing adalah perusahaan yang disengaja, meskipun distribusi pesan terjadi secara organik. Dengan demikian, media sosial menyediakan ekosistem yang sempurna untuk pemasaran viral, meskipun ia berakar pada pemasaran tradisional dari mulut ke mulut. Sementara praktik ini jauh lebih banyak digunakan pada awal hingga pertengahan 2000-an, karena bisnis internet baru diciptakan dalam jumlah yang ekstrem, itu masih umum di antara perusahaan berbasis bisnis untuk konsumen (B-to-C). Adopsi luas jejaring sosial, termasuk YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat dan Facebook, telah memungkinkan upaya pemasaran viral modern dan meningkatkan kemanjurannya.
Contoh Pemasaran Viral
Contoh pemasaran viral awal yang sering digunakan adalah Hotmail, layanan email berbasis web gratis yang diluncurkan pada tahun 1996 yang termasuk dalam pesan keluar para penggunanya sebuah tautan tertanam dan tautan langsung yang mengundang penerima untuk mendaftar akun. Praktik ini menghasilkan pertumbuhan tercepat di antara perusahaan media berbasis pengguna pada saat itu. Contoh lain yang menggambarkan betapa beragamnya viral marketing dapat menjadi ALS Ice Bucket Challenge. Tantangan ember es ada sebelum Asosiasi ALS menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran dan menghasilkan sumbangan, tetapi penyebaran besar-besaran di media sosial video ALS Ice Bucket menciptakan sensasi di seluruh dunia yang tidak hanya meningkatkan kesadaran ALS secara luar biasa, tetapi juga mengumpulkan sumbangan $ 115 juta untuk Asosiasi di musim panas 2014 saja.
Karakteristik Pemasaran Viral
Semua contoh pemasaran viral - disengaja atau tidak disengaja - memiliki tiga kesamaan: pesan, pembawa pesan dan lingkungan. Setiap bagian harus diungkit untuk menciptakan kampanye pemasaran viral yang sukses. Kampanye pemasaran viral dapat dibuat oleh berbagai bisnis dan dapat berdiri sendiri atau menjadi bagian dari kampanye tradisional yang lebih besar. Kampanye itu sendiri dapat menggunakan sejumlah alat, seperti video, game, gambar, email dan pesan teks, produk gratis, menarik emosi pengguna atau pemirsa, meningkatkan kesadaran akan tujuan yang layak, dan membuat produk, ide atau media tersebut mudah dikonsumsi dan dibagikan. Viral marketing sering mengandalkan bantuan influencer, yang memiliki jaringan pengikut yang besar.
Viral marketing bisa lebih murah daripada kampanye pemasaran tradisional, namun tumbuh lebih cepat - terutama dengan bantuan jejaring sosial sebagai "pengganda kekuatan". Karena dapat menerima begitu banyak lalu lintas dalam waktu singkat, itu juga dapat menyebabkan perhatian media arus utama. Media sosial juga dapat menyebabkan upaya pemasaran viral menjadi macet, karena pesan diubah, disalahartikan, dianggap sebagai spam, atau dipanggil karena tidak memenuhi sasaran. Keberhasilan pemasaran viral juga sulit diukur.
