Anda sedang merencanakan penerbangan trans-Atlantik ke Paris. Memikirkan dijejalkan ke kursi ekonomi selama delapan jam hanya untuk menghadapi telur kenyal yang disajikan di dalam muffin Inggris setengah beku membuat Anda merasa ngeri.
Kali ini, Anda sedang kelas satu. Anda sering menggunakan akun penerbangan dengan United (UAL) dan Delta (DAL) dan tidak yakin maskapai mana yang akan dipilih. Sebelum Anda menyerahkan keputusan kepada lemparan koin, ingatlah bahwa ketika datang ke fasilitas dan layanan yang disediakan di kelas satu, maskapai penerbangan dapat sangat bervariasi - baik dalam jumlah dan kualitas.
Siapa yang Memiliki Statistik Lebih Baik?
Setiap tahun, "Middle Seat Scorecard" Wall Street Journal memeringkat maskapai penerbangan di tujuh area layanan dan satu kategori keseluruhan. Pada tahun 2018, Delta mencetak skor lebih baik daripada United di ketujuh, termasuk kedatangan tepat waktu, penanganan bagasi, dan keluhan pelanggan, serta dalam kategori layanan keseluruhan (Delta peringkat keseluruhan keseluruhan; United, kelima (diikat dengan JetBlue). apakah Anda terbang kelas satu atau ekonomi, Anda tidak ingin tas Anda berakhir di Akron ketika mereka seharusnya bertemu dengan Anda di Amsterdam. Mungkin bijaksana untuk mendasarkan pilihan Anda pada statistik operasional dasar daripada jenis apa bir yang mereka sajikan di lounge kelas satu, dan dalam hal ini, Delta kemungkinan merupakan taruhan yang lebih aman.
Bor
Inilah yang dapat Anda harapkan saat terbang kelas satu dengan Delta. Anda akan menjadi yang pertama naik ke pesawat dan menyajikan minuman gratis sebelum lepas landas. Harapkan hiburan gratis; camilan murah hati (penerbangan singkat), makan (penerbangan lebih lama), dan minuman sepanjang penerbangan; ruang bagasi dan outlet yang dipesan khusus untuk dipasang di iPhone Anda. Ingatlah bahwa kelas atas Delta - Delta One (sebelumnya BusinessElite) - hanya tersedia untuk penerbangan domestik internasional dan lintas benua dalam jangka panjang.
Di United, Anda juga dapat mengharapkan kebijakan naik yang serupa dan ketersediaan minuman yang murah hati. Untuk hiburan dalam penerbangan, maskapai ini menawarkan penawaran DirecTV (pada penerbangan tertentu).
Jika legroom adalah prioritas nomor satu Anda, Anda harus mendasarkan keputusan Anda pada faktor lain karena kedua maskapai memiliki kursi yang sebanding dengan jumlah sprawl yang sama. Ditto dengan bagasi terdaftar: Baik Delta dan United memungkinkan Anda untuk memeriksa dua tas gratis ke sebagian besar tujuan.
Anggur dan makan malam
Penggemar bir dapat menikmati minuman premium di beberapa penerbangan Delta domestik. Pada penerbangan 900 mil atau lebih, harapkan layanan makan malam menampilkan item-item seperti ayam bakar dengan risotto atau bayam ricotta ravioli. Selebaran yang sering dikunjungi tentang omelet disajikan di kelas satu dengan sisi kentang panggang (atau kentang biasa, jika Anda suka). Pada penerbangan Delta One, makanannya digerakkan oleh koki, dan pasangan anggur mewah dipilih oleh sommelier utama Delta, Andrea Robinson, seorang pemenang Penghargaan James Beard.
Hidangan multi-hidangan berkualitas internasional dari United datang dengan tiga pilihan hidangan utama. Menu dirancang bekerja sama dengan The Trotter Project, dinamai setelah chef legendaris Charlie Trotter. United bekerja dengan koki Proyek Trotter untuk merancang menu dan mensponsori acara dan kegiatan amal Proyek Trotter.
Garis bawah
Secara keseluruhan, Delta secara konsisten menilai maskapai yang lebih andal. Dan ketika datang ke kelas satu, fasilitas Delta memiliki faktor mewah yang tidak cocok dengan United, meskipun mendekati.
Namun, dalam banyak hal, pilihannya adalah undian: Kedua maskapai telah menambahkan tingkat fasilitas yang sebelumnya tidak pernah didengar untuk menarik pelanggan kelas satu. Namun, periksa baik-baik: Banyak tunjangan tidak hanya membutuhkan tiket kelas satu tetapi juga elit tingkat frequent flier miles.
