StubHub mengoperasikan salah satu pasar penjualan tiket online terbesar di dunia. Perusahaan menyatukan pembeli dan penjual tiket dan memungkinkan mereka untuk bertransaksi bisnis dengan menggunakan situs web perusahaan atau aplikasi seluler. StubHub adalah anak perusahaan dari eBay Inc. (EBAY) dan telah mengoperasikan layanannya sejak tahun 2000.
Walaupun perusahaan ini adalah pasar tiket online yang paling dikenal, ia menghadapi persaingan besar dari beberapa layanan tiket online lainnya. Berikut adalah sejumlah pesaingnya di pasar tiket.
Liquidator Tiket
Liquidator Tiket mengoperasikan situs web dan menyediakan akses ke aplikasi seluler yang menghubungkan pembeli tiket dengan penjual. Perusahaan, yang didirikan pada tahun 2003, menawarkan tiket ke konser, pertunjukan, acara olahraga, dan kegiatan populer lainnya. Tidak seperti StubHub, yang beroperasi sebagai broker, Ticket Liquidator menghubungkan penggunanya secara langsung dengan penjual untuk menegosiasikan transaksi.
Juga, tidak seperti StubHub, Tiket Likuidator hanya menerima penjual yang dengan cermat memeriksa dan menganggapnya berkualitas dan dapat dipercaya. Akibatnya, Likuidator Tiket memberikan jaminan berikut kepada pelanggannya:
- Semua tiket adalah sah dan berlaku untuk masuk. Semua tiket sama, sama dengan atau lebih baik dari yang diminta pembeli. Semua tiket dikirim sebelum acara, dan jika suatu acara dibatalkan secara permanen, pembeli akan menerima pengembalian uang. Liquidator Tiket menjanjikan jaminan uang kembali 100% jika penjual gagal memenuhi janji-janji ini.
Razorgator
Razorgator didirikan pada tahun 2001 dan menawarkan tiket konser, acara olahraga, produksi teater, dan banyak lagi. Perusahaan telah menjual tiket selama hampir dua dekade dan mengklaim untuk menjual pilihan tiket dijamin terbesar di web. Seperti Liquidator Tiket, Razorgator menjanjikan bahwa tiket tiba tepat waktu dan berlaku untuk masuk ke acara tersebut. Itu juga menjanjikan bahwa tiket itu sama, sama atau lebih baik dari yang dipesan pelanggan.
Akhirnya, perusahaan menjanjikan jaminan uang kembali jika tidak memenuhi persyaratan ini. Pelanggan dapat memesan tiket baik melalui situs web perusahaan atau aplikasi dan dapat membayar dengan kartu kredit atau debit. Semua pelanggan memiliki opsi untuk menerima tiket mereka baik melalui unduhan e-tiket digital, transfer elektronik, pengiriman fisik, atau pickup lokal.
Kursi yang Jelas
Vivid Seats adalah pesaing StubHub lain yang menjual tiket ke acara-acara populer. Tidak seperti StubHub, perusahaan menyaring dan memeriksa penjualnya untuk menjamin keselamatan dan keamanan pembeli. Vivid Seats memastikan bahwa ia melakukan transaksi secara anonim dan tidak pernah meneruskan informasi pembeli kepada penjual.
Selain itu, seperti Ticket Liquidator dan Razorgator, Vivid Seats membuat janji layanan pelanggan kepada pelanggan yang membeli. Perusahaan berjanji bahwa tiket valid dan otentik, dikirim sebelum acara, dan sama, sama atau lebih baik dari yang dipesan pelanggan. Vivid Seats juga menawarkan jaminan uang kembali 100% jika gagal memenuhi janji-janji ini dan menawarkan tim layanan pelanggan yang berdedikasi untuk para pembeli dan penjualnya.
SeatGeek
SeatGeek mengoperasikan mesin pencari yang memungkinkan pembeli memeriksa banyak sumber tiket untuk acara. Pembeli memasukkan informasi tentang acara tersebut ke mesin pencari, dan ia mengembalikan puluhan opsi untuk membeli tiket. Setiap opsi menerima skor kesepakatan kepemilikan. Skor kesepakatan yang lebih tinggi berarti Anda dapat mengharapkan nilai yang lebih baik saat membeli. Mesin pencari juga mengembalikan stadion interaktif, arena, dan peta tempat duduk venue yang memungkinkan pelanggan memilih tempat duduk yang tepat untuk acara.
Peta juga menampilkan skor kesepakatan untuk setiap kursi. SeatGeek menawarkan penggunaan situs web dan aplikasi mobile kepada pelanggan. Pelanggan dapat memilih untuk menerima peringatan yang memberi tahu mereka jika artis atau tim favorit mereka bermain di kota mereka. Mesin pencari memiliki keuntungan dengan menggabungkan hasil dari beberapa vendor dan memungkinkan pelanggan untuk membandingkan harga. SeatGeek juga menawarkan sejumlah jaminan keamanan bagi pembeli.
