Apa itu Mentalitas Silo?
Mentalitas silo adalah keengganan untuk berbagi informasi dengan karyawan dari berbagai divisi di perusahaan yang sama. Sikap ini dipandang mengurangi efisiensi organisasi dan, paling buruk, berkontribusi pada budaya perusahaan yang rusak.
Mentalitas Silo
Bagaimana Mentalitas Silo Bekerja
Kata silo awalnya disebut wadah penyimpanan untuk biji-bijian atau rudal, tetapi sekarang digunakan sebagai metafora untuk entitas terpisah yang menimbun informasi dan secara efektif menyegelnya. Dalam bisnis, ini mengacu pada organisasi yang terdiri dari divisi yang beroperasi secara independen. dan menghindari berbagi informasi.
Manajer perusahaan yang sukses umumnya mendorong aliran informasi yang bebas antar departemen sehingga semua aspek perusahaan dapat berfungsi secara efektif.
Mentalitas silo umumnya dipandang sebagai masalah top-down yang timbul dari persaingan antara manajer senior. Sikap protektif terhadap informasi dimulai dengan manajemen dan diturunkan ke masing-masing karyawan.
Ini juga dapat dilihat antara karyawan individu, yang dapat menyimpan informasi untuk keuntungan mereka sendiri. Sering ditemukan di antara karyawan dari departemen yang bersaing, seperti pemasaran dan penjualan, di mana beberapa tugas yang diberikan tumpang tindih.
Ini tidak selalu soal bentrok ego. Mentalitas silo dapat mencerminkan visi yang sempit. Para karyawan begitu terjebak dalam tugas sehari-hari mereka sendiri sehingga mereka tidak pernah melihat gambaran yang lebih besar atau melihat diri mereka memiliki peran penting dalam gambaran yang lebih besar itu. Atau mereka mungkin sama sekali tidak menyadari nilai informasi yang mereka duduki.
Tidak peduli apa alasannya, mentalitas silo ada karena manajemen senior membiarkannya ada. Manajer perusahaan yang sukses umumnya mendorong aliran informasi yang bebas antar departemen sehingga semua aspek perusahaan dapat berfungsi secara efektif.
Kurangnya komunikasi lintas departemen dapat berdampak negatif terhadap alur kerja, karena informasi tidak disampaikan secara bebas di seluruh organisasi. Ini dapat membuat beberapa departemen bekerja dengan informasi yang tidak akurat atau kedaluwarsa.
Mentalitas silo mau tidak mau merusak moral, terutama ketika karyawan menjadi sadar akan masalah dan tidak dapat melakukan apa pun untuk mengubahnya.
Pertimbangan Khusus
Sikap sulit diubah, terutama ketika kepentingan pribadi dipertaruhkan. Seorang penulis untuk salesforce.com menyarankan bahwa kunci untuk membongkar silo adalah "kerja sama, komunikasi, dan kolaborasi." Beberapa saran spesifik untuk perubahan manajemen meliputi:
- Buat dan komunikasikan visi terpadu yang dibagikan lintas departemen untuk mendorong berbagi informasi secara kolaboratif. Pasang perangkat lunak di seluruh perusahaan yang merekam dan melacak kemajuan menuju tujuan perusahaan, dan memberikan semua karyawan akses ke sana. Adakan acara antar departemen seperti seminar pelatihan yang memungkinkan karyawan untuk saling mengenal dan menghormati satu sama lain. Pertimbangkan mengubah struktur kompensasi karyawan sehingga memberi penghargaan kemajuan menuju sasaran di seluruh perusahaan.
