Apa Kantor Menengah?
Kantor pusat adalah departemen di perusahaan jasa keuangan, bank investasi, atau dana lindung nilai yang mengelola risiko dan menghitung laba rugi. Ini umumnya bertanggung jawab atas teknologi informasi (TI) juga.
Pengambilan Kunci
- Kantor pusat tumbuh dari meningkatnya kompleksitas transaksi keuangan modern. Kantor pusat melacak dan memproses semua transaksi yang dilakukan oleh kantor depan. Departemen juga umumnya bertanggung jawab atas teknologi informasi.
Di lokasi kerja, perusahaan jasa keuangan umumnya mengidentifikasi posisi ini sebagai peluang "kantor menengah".
Perusahaan jasa keuangan secara logis dipecah menjadi tiga bagian: Kantor depan meliputi tenaga penjualan dan keuangan perusahaan, kantor pusat mengelola risiko dan sumber daya TI, dan kantor belakang menyediakan layanan administrasi, dukungan, dan pembayaran. Kantor tengah mengacu pada sumber daya dari kantor depan dan belakang.
Bagaimana Kantor Tengah Bekerja
Pekerjaan kantor menengah dan kantor belakang biasanya tidak secara langsung menghasilkan pendapatan tetapi penting untuk mengelola risiko dan memastikan bahwa transaksi dilakukan dengan benar. Mereka dianggap sebagai bagian penting dari infrastruktur perusahaan.
Pada hari-hari awal valuta asing dan perbankan investasi, tanggung jawab umumnya dibagi antara front office dan back office. Personil kantor depan termasuk tenaga penjualan, pedagang, dan pembuat kesepakatan. Sebagian besar memiliki gelar sarjana dan banyak memiliki gelar MBA. Personel back office melakukan pekerjaan klerikal dan hanya diharuskan memiliki ijazah sekolah menengah.
Ketika transaksi dan teknologi tumbuh lebih kompleks, fungsi-fungsi lain berkembang dan memisahkan diri dari kantor belakang, menciptakan kantor pusat. Karyawan ini biasanya memiliki setidaknya gelar sarjana, dan semakin banyak dari mereka memiliki gelar MBA atau gelar master dalam teknologi.
Persyaratan Kantor Tengah
Personel kantor menengah bertanggung jawab untuk memastikan bahwa transaksi yang dinegosiasikan oleh kantor depan telah dipesan, diproses, dan dibayar secara akurat. Ini dapat mencakup mengelola berbagai perjanjian International Swap Dealers Association (ISDA), melacak keuntungan dan kerugian kesepakatan, dan memastikan bahwa semua dokumen kepatuhan yang disyaratkan telah diselesaikan. Beberapa perusahaan memiliki tim pendukung hukum khusus sebagai bagian dari kantor pusat.
Fungsi teknologi informasi dari kantor menjalankan mulai dari memastikan bahwa fungsi pembayaran dan penerimaan operasional untuk merancang perangkat lunak untuk menerapkan strategi perdagangan. Personil kantor pusat TI juga mengelola sistem perangkat lunak yang dikontrak yang digunakan untuk perdagangan, seperti Bloomberg dan Reuters 3000. Mereka mendukung kantor depan dan belakang dan sering siaga 24 jam untuk memastikan bahwa data pasar yang penting terus-menerus ditangkap dan dipantau.
Selama beberapa tahun, perusahaan jasa keuangan telah memindahkan fungsi back-office ke luar negeri untuk memotong biaya. Sejak krisis keuangan tahun 2008, beberapa fungsi kantor pusat juga telah pindah ke luar negeri. Negara-negara yang mendapatkan pekerjaan itu umumnya memiliki populasi pekerja berpendidikan tinggi dan keterampilan bahasa Inggris yang kuat tetapi skala upah yang jauh lebih rendah. Negara sasaran populer termasuk Irlandia dan India.
