Mungkin saya hanya paranoid, tetapi saya tidak mengharapkan cek dari Lending Club. Sekembalinya ke rumah dari akhir pekan yang fantastis di Sierras, saya membuka amplop, dan di dalamnya menemukan cek untuk semua $ 0, 52, disertai dengan surat yang menyatakan:
“Terima kasih telah menjadi bagian dari Komunitas Lending Club! Anda baru-baru ini meminta penarikan melalui cek dari akun Investasi Klub Pinjam. Terlampir adalah cek untuk $ 0, 52. "
Surat itu diikuti dengan informasi kontak untuk setiap pertanyaan yang mungkin saya miliki tentang akun saya. Pertanyaan pertama saya adalah, “Saya punya akun di Lending Club? Hah?"
Senin pagi dini hari, saya menelepon nomor telepon yang tercantum, dan ditahan lama. Saya akhirnya mogok dan menekan 1, seperti yang diperintahkan, untuk meninggalkan pesan suara. Saya juga mengirim email ke alamat yang ditunjukkan pada surat yang menyertai cek membingungkan.
Beberapa jam kemudian, saya masih belum menerima tanggapan, jadi saya memposting di Twitter.
Jadi ini aneh. Saya menerima cek dari @LendingClub yang dilampirkan pada surat yang mengatakan saya telah meminta penarikan kekalahan ini dari akun saya: $ 0, 52.
Masalah? Saya tidak memiliki akun Klub Pinjaman. Apakah ini penipuan baru? pic.twitter.com/lf4WhSqfUq
- Theresa W. Carey (@twcarey) 10 September 2018
Pada pukul 17:15, sekitar sembilan jam setelah saya meninggalkan pesan suara saya, Lina, yang mengidentifikasi dirinya sebagai penyelia di tim Layanan Investor, menelepon ponsel saya sebagai tanggapan atas tweet itu. Dia mengajukan serangkaian pertanyaan untuk memastikan bahwa dia berbicara dengan orang yang tepat yang saya temukan agak invasif, karena ID peneleponnya tidak mengidentifikasi nomor yang berasal dari Klub Pinjaman, tetapi dia meyakinkan dirinya sendiri bahwa saya memang pihak yang dituju. dia sedang berbicara. (Penghargaan untuk Lily Tomlin, 2 poin untuk Anda jika Anda memahaminya. "Satu suram kumuh." Tapi saya ngelantur.)
Rupanya, bertahun-tahun yang lalu, saya meninjau peluncuran Klub Peminjaman untuk publikasi lain. Selama proses ini, saya membuka akun sehingga saya bisa melihat langsung pembaca situs saya. Kembali pada masa-masa awal itu, Klub Pemberian Kredit memverifikasi rekening bank Anda dengan melakukan penarikan kecil. Anda memverifikasi rekening bank Anda dengan memasukkan jumlah yang telah mereka tarik, dan sekarang dapat menggunakan akun itu untuk menyetor uang ke akun investasi Klub Peminjaman Anda, atau menggunakannya untuk menerima hasil pinjaman yang Anda berasal dari situs.
Apa yang saya lakukan adalah melupakan $ 0, 52 sepenuhnya selama lebih dari satu dekade.
Ketika Lending Club mengirimi saya uang kembali, surat yang dilampirkan pada cek itu sangat membingungkan karena dikatakan bahwa saya telah meminta cek itu. Ingatan jangka pendek saya belum memburuk hingga saya lupa membuat permintaan cek. Sebenarnya, jika saya sendiri yang mengajukan permintaan penarikan, saya akan melakukan transfer bank daripada membuang-buang uang Klub Pemberi Pinjaman dengan mencetak cek dan mengirimkannya.
Saya khawatir seseorang telah mengkompromikan identitas saya, dan akan memiliki hari yang lebih produktif jika saya tidak begitu khawatir dengan kehancuran finansial. Selama diskusi saya dengan Lina dari Layanan Investor, saya mendorongnya untuk menulis ulang surat itu untuk menunjukkan bahwa cek dikirim untuk mengembalikan penarikan verifikasi rekening bank awal itu. Lina berkata bahwa dia akan membicarakannya dengan kelompok itu. Dinilai oleh tweet yang baru saja diposting oleh Lending Club, Lina adalah seorang wanita dari kata-katanya.
Saya tidak tahu berapa banyak orang yang menerima cek kurang dari satu dolar dari Lending Club akhir-akhir ini, tetapi jika Anda berada di antara populasi yang bingung, yakinlah bahwa identitas Anda belum dikompromikan. Setidaknya tidak oleh Lending Club.
