Apa itu Lapse Ratio
Rasio lapse adalah jumlah kebijakan yang tidak diperbarui dibandingkan dengan jumlah kebijakan yang aktif pada awal periode yang sama. Rasio lapse mewakili persentase kebijakan yang tidak diperbarui, dan dengan demikian telah jatuh tempo dalam cakupan. Kebijakan yang tidak berlaku tidak sama dengan kebijakan yang dibatalkan.
BREAKING DOWN Lapse Ratio
Perusahaan asuransi berusaha untuk menjaga rasio kerugian tetap rendah dengan meminta pemegang polis mereka secara konsisten memperbarui polis mereka karena pembaruan polis berarti pendapatan yang berkelanjutan. Jika perusahaan asuransi mengirim pemberitahuan pembaruan kepada 1000 pemegang polis asuransi mobil saat ini dan 700 dari polis tersebut diperbarui, rasio selang adalah (1000-700) / (1000), atau 30 persen. Rasio selang yang dianggap dapat diterima oleh perusahaan asuransi dapat bervariasi berdasarkan jenis kebijakan, geografi, dan faktor lainnya.
Pentingnya rasio selang
Ada beberapa alasan mengapa perusahaan asuransi melihat rasio selisihnya. Salah satu informasi utama yang dapat disampaikan oleh rasio selang adalah seberapa kompetitif tarif polis relatif terhadap perusahaan asuransi lain. Jika perusahaan asuransi baru menawarkan tarif yang lebih baik, hal ini dapat menyebabkan lebih banyak pemegang polis beralih ke opsi yang lebih murah. Polis asuransi yang berpusat pada konsumen, seperti yang mencakup mobil atau rumah, mungkin memiliki rasio selang lebih tinggi karena pemegang polis lebih bersedia untuk berbelanja dengan harga yang lebih baik; bisnis dengan asuransi komersial kemungkinan kecil untuk sering mengubah kebijakan mereka.
Sejumlah faktor dapat memengaruhi rasio selang, meskipun agak di luar kendali Penanggung jika mereka tidak dapat menawarkan ketentuan premi yang ditingkatkan. Premi yang tidak kompetitif adalah alasan yang paling mungkin untuk peningkatan rasio lapse. Ini mungkin karena mereka mencari premi yang lebih tinggi, atau pesaing mungkin telah memasuki pasar dengan harga lebih murah. Ketika entitas asuransi mempertimbangkan kebijakan yang dibatalkan juga dapat memiliki efek. Biasanya, jika perusahaan asuransi tidak menerima instruksi perpanjangan pada tanggal kedaluwarsa, polis secara otomatis dibatalkan. Entitas asuransi dapat menunda proses ini untuk mengirim pemburu atau membuat kontak dengan pemegang polis untuk mencoba mempertahankan bisnis, misalnya.
Strategi untuk Mengurangi Rasio Lapse
Perusahaan juga dapat memilih untuk mengurangi rasio lapse mereka dengan menawarkan tarif yang lebih kompetitif, dengan memastikan bahwa pemegang polis mengetahui tanggal lapse mereka dengan mengirimkan pengingat yang sering dan dengan menarik sentimen pribadi. Sebagai contoh, sebuah perusahaan asuransi yang tarifnya lebih tinggi daripada para pesaingnya dapat mengajukan banding ke jumlah tahun individu telah memegang kebijakan untuk menarik perasaan kesetiaan. Perusahaan asuransi yang lebih besar lebih cenderung memiliki anggaran pemasaran substansial yang dapat mereka celupkan untuk membuat penawaran dan manfaatnya diketahui.
