Apa Itu Modal Pengetahuan?
Modal pengetahuan adalah nilai tak berwujud dari organisasi yang terdiri dari pengetahuan, hubungan, teknik yang dipelajari, prosedur, dan inovasi. Dengan kata lain, modal pengetahuan adalah seluruh tubuh pengetahuan yang dimiliki organisasi.
Memiliki karyawan dengan keterampilan dan akses ke modal pengetahuan menempatkan perusahaan pada keunggulan komparatif bagi para pesaingnya. Modal pengetahuan, kadang-kadang disebut sebagai modal intelektual, dianggap sebagai aset tidak berwujud.
Alih-alih mengandalkan upaya fisik mesin dan peralatan lainnya, modal pengetahuan perusahaan lebih bergantung pada keterampilan dan bakat para pekerjanya. Inilah yang membuatnya menjadi aset tidak berwujud dengan nilai tidak berwujud, atau aset yang tidak dapat kita sentuh yang nilainya tidak dapat kita ukur.
Memahami Modal Pengetahuan
Modal pengetahuan adalah segala sesuatu yang bernilai yang dihasilkan dari pengalaman, keterampilan, pengetahuan, dan pembelajaran orang dalam suatu organisasi. Modal ini memiliki nilai beragam dan tidak dapat diukur. Dengan demikian, ia memberi perusahaan keunggulan kompetitif atas para pesaingnya.
Modal pengetahuan tidak seperti faktor fisik produksi — tanah, tenaga kerja, dan modal — dalam hal ini didasarkan pada keterampilan yang dibagikan oleh karyawan satu sama lain untuk meningkatkan efisiensi daripada barang fisik.
Organisasi dengan modal pengetahuan tinggi mungkin lebih menguntungkan atau produktif dibandingkan dengan organisasi dengan modal pengetahuan rendah. Bisnis mengembangkan modal pengetahuan dengan mendorong karyawan untuk berbagi informasi melalui kertas putih, seminar, dan komunikasi orang-ke-orang. Ketika modal ini dikumpulkan dan dibagikan, hasilnya bisa sangat berarti.
Agar perusahaan dapat sepenuhnya mengeksploitasi modal pengetahuan mereka, mereka harus mendorong karyawan mereka untuk berbagi keterampilan dan bakat mereka.
Modal pengetahuan penting karena mengurangi kemungkinan bahwa perusahaan harus menemukan kembali roda setiap kali proses tertentu dilakukan. Ini karena karyawannya memiliki akses ke dokumen yang merinci langkah-langkah yang diperlukan, bersama dengan akses ke personel yang telah melakukan kegiatan serupa. Meskipun mungkin bukan aset fisik, modal pengetahuan masih membutuhkan banyak investasi.
Komponen Modal Pengetahuan
Modal pengetahuan memiliki tiga komponen utama:
- Sumber daya manusia: Kontribusi yang diberikan kepada organisasi oleh karyawannya yang memanfaatkan bakat, keterampilan, dan keahlian mereka. Modal manusia hanya dimiliki oleh individu, tetapi dapat dimanfaatkan dan dieksploitasi oleh suatu organisasi. Itu tidak dimiliki secara langsung. Sumber daya manusia dapat hilang ketika seorang karyawan pergi sehingga organisasi yang berkualitas adalah orang-orang yang berfokus pada mempertahankan pekerja yang kreatif dan inovatif, serta bekerja untuk menciptakan lingkungan di mana kecerdasan tersebut dapat diajarkan dan dipelajari. Modal relasional: Hubungan antara rekan kerja dan juga antara pekerja dan pemasok, pelanggan, mitra, dan kolaborator. Modal hubungan juga mencakup waralaba, lisensi, dan merek dagang karena hanya memiliki nilai dalam konteks hubungan yang mereka miliki dengan pelanggan. Modal struktural: Modal non-fisik yang dimiliki oleh suatu organisasi — seperti proses, metode, dan teknik — yang memungkinkannya beroperasi dan memungkinkannya memanfaatkan kemampuannya. Modal struktural dapat mencakup kekayaan intelektual seperti database, kode, paten, proses kepemilikan, merek dagang, perangkat lunak, dan banyak lagi.
Pengambilan Kunci
- Modal pengetahuan adalah nilai organisasi yang terdiri dari pengetahuan, hubungan, teknik yang dipelajari, prosedur, dan inovasi. Modal pengetahuan, juga disebut sebagai modal intelektual, tidak berwujud, memberikan nilai besar bagi perusahaan, dan memberikan keunggulan kompetitif atas saingannya. Jenis modal ini memiliki tiga komponen: modal manusia, modal relasional, dan modal struktural. Seperti halnya aset lain, modal pengetahuan membutuhkan investasi waktu dan uang yang besar karena terdepresiasi.
Menggunakan Modal Pengetahuan
Agar bisnis menjadi sukses, mereka harus secara efektif dan efisien memanfaatkan dan mengeksploitasi potensi modal pengetahuan mereka. Ini menuntut manajemen untuk menyadari dan bekerja menuju manajemen pengetahuan yang efisien yang merupakan tindakan menciptakan, menyebarluaskan, mengelola, dan memanfaatkan bakat dan pengetahuan yang ada dalam suatu organisasi.
Peringatan penting lainnya bagi perusahaan sehubungan dengan modal pengetahuan mereka: Ini adalah aset yang membutuhkan investasi konstan baik uang dan waktu karena, seperti yang lainnya, modal pengetahuan terdepresiasi dan tidak terbatas. Orang perlu diberi kesempatan untuk terus meningkatkan dan meningkatkan keterampilan mereka untuk mempertahankan bakat mereka. Semakin banyak perusahaan berinvestasi dalam modal pengetahuannya, semakin banyak nilai yang dimilikinya.
Dengan terus berinvestasi dalam modal pengetahuan, perusahaan dapat memperluas operasi penelitian dan pengembangan (R&D), membuat model bisnis baru, meningkatkan paten dan desain, dan terus berinovasi.
Contoh Modal Pengetahuan
Meskipun mungkin bukan aset fisik, kita masih bisa menentukan bentuk apa yang dibutuhkan modal pengetahuan. Misalnya, ini dapat dibentuk melalui kepemimpinan seorang anggota tim eksekutif atau manajemen. Memiliki kepercayaan diri dan dorongan untuk membuat orang terus bergerak menuju tujuan bersama adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun.
Bentuk umum lain dari modal pengetahuan adalah pengetahuan praktis. Memiliki seseorang yang fasih dalam pengkodean dan pemrograman, misalnya, mungkin berharga untuk startup internet kecil.
Modal pengetahuan mengarah ke beberapa inovasi terbesar yang kita kenal sekarang. Pertimbangkan kecakapan intelektual apa dan tahu bagaimana mengembangkan logo-logo terkenal di dunia seperti lengkungan emas McDonald's, swoosh Nike, atau bahkan logo Apple — sebuah apel dengan gigitannya. Pengetahuan yang cukup juga telah masuk ke beberapa makanan yang kita makan dan alat-alat yang kita miliki, seperti formula untuk Coke atau penemuan smartphone.
