Etika bisnis adalah studi tentang kebijakan dan praktik bisnis, seperti tata kelola perusahaan, perdagangan orang dalam, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial perusahaan, dan tanggung jawab fidusia. Etika bisnis sering dibentuk dan dipandu oleh undang-undang, yang mungkin, dalam beberapa kasus, memberikan titik dasar (seperti upah minimum) dan dalam kasus lain, menetapkan tanggung jawab dan persyaratan yang lebih penuh. Tujuan utama etika bisnis adalah memastikan kepercayaan dibangun antara perusahaan dan konsumen. Apakah sebuah bisnis berhadapan dengan mitra atau pelanggan baru, etika bisnis menunjukkan bahwa tingkat layanan yang sama harus ditawarkan.
Etika bisnis adalah subjek yang penting ketika perusahaan memutuskan untuk berekspansi secara internasional. Etika bisnis dapat berbeda dalam banyak hal antara negara dan industri. Beberapa perusahaan berusaha untuk menjadi standar emas untuk etika bisnis dalam industrinya, sementara yang lain melakukan minimum yang diperlukan secara hukum. Dengan globalisasi bisnis, perusahaan perlu menetapkan kebijakan dan praktik baik di dalam negeri maupun internasional sehubungan dengan etika bisnis.
Ketika sebuah perusahaan pergi ke luar negeri, sering ditemukan bahwa praktik bisnis yang ilegal, atau paling tidak disukai, di rumah sering diperbolehkan atau secara tidak resmi ditoleransi. Di banyak negara Amerika Latin, misalnya, suap dan sogokan adalah bagian rutin dari melakukan bisnis. Di beberapa negara Asia, perdagangan orang dalam bukanlah kejahatan.
Dilema Etis
Dua pendekatan dapat diambil ketika melakukan bisnis di luar negeri. Suatu bisnis dapat beroperasi secara internasional dengan kebijakan dan prosedur yang telah dikembangkannya di rumah, atau dapat mengadopsi praktiknya sendiri sesuai dengan norma-norma setiap negara asing di mana ia beroperasi.
Menetapkan standar yang sama di kantor-kantor di seluruh dunia dapat bermanfaat untuk memastikan kepatuhan di seluruh organisasi. Manajemen dan pekerja cenderung tidak terlibat dalam perilaku berisiko dan ilegal jika dilarang secara eksplisit dalam kebijakan dan prosedur tertulis perusahaan. Perusahaan dapat memastikan kepatuhan dengan mengamanatkan pekerjanya membaca dan menandatangani kebijakan dan prosedurnya dan berhasil menyelesaikan kuis tahunan.
Pendekatan kedua adalah bagi perusahaan untuk menetapkan berbagai kebijakan dan prosedur untuk etika bisnis di negara asing. Negara yang berbeda memiliki risiko negara yang berbeda. Di beberapa negara, pekerja anak dapat diterima dan normal, tetapi disukai di Amerika Serikat. Jika sebuah perusahaan multinasional diketahui telah menggunakan pekerja anak, itu bisa berakhir menjadi mimpi buruk hubungan masyarakat dan menyebabkan penurunan penjualan domestik.
Perusahaan perlu menetapkan filosofi manajemennya. Meskipun banyak orang sering menggunakan gaya dan filosofi manajemen secara bergantian, mereka adalah istilah yang berbeda. Gaya manajemen Anda adalah bagaimana Anda mengelola tenaga kerja Anda, sementara filosofi Anda adalah mengapa Anda mengelola tenaga kerja Anda seperti itu. Misalnya, gaya manajemen Anda mungkin berwibawa, sementara filosofi Anda mungkin dimaksudkan untuk memastikan bahwa setiap individu mengikuti aturan dalam industri yang sangat diatur, seperti layanan keuangan.
