Walmart Inc. (WMT), pengecer terbesar di dunia, bermitra dengan startup pengiriman karena meningkatkan perjuangannya melawan para pesaingnya termasuk raksasa e-commerce Amazon.com Inc. (AMZN), pemimpin toko bahan makanan Kroger Co. (KR) dan Target Corp (TGT), yang semuanya menggandakan layanan serupa.
Rantai yang berbasis di Bentonville, AR akan menawarkan pengiriman bahan makanan ke rumah di 100 kota pada akhir 2018 dan meluncurkan pengiriman di hari yang sama di New York City, seperti yang dilaporkan oleh Wall Street Journal. Perluasan layanan pengiriman rumah dari hanya enam kota yang menyediakan pilihan untuk saat ini, akan mencapai lebih dari 40% rumah tangga AS, dan akan ditangani oleh penyedia seperti Uber Technologies Inc. Walmart sudah menawarkan penjemputan bahan makanan tepi jalan di 1.200 toko, ditetapkan untuk memperluas ke 1.000 lokasi tambahan tahun ini.
'Bergerak Cepat' Dengan Strategi Online
Investasi yang mahal membuat Walmart ofensif di ruang belanja yang semakin kompetitif, di mana Amazon telah membuat langkah besar dengan akuisisi $ 13, 7 miliar Whole Foods Market. Tech titan telah mampu mendapatkan traksi dengan cepat dan bereksperimen di ruang angkasa karena jangkauan konsumen yang besar dan kantong yang dalam, memungkinkan perusahaan untuk menderita margin yang lebih rendah karena investor mengabaikan angka jangka pendek untuk prospek penjualan jangka panjang. Walmart, di sisi lain, telah berjuang untuk menenangkan para investornya, yang cenderung melihat lebih dekat pada pertumbuhan pendapatan kuartalan. Inisiatif baru-baru ini datang setelah Walmart mengalami penurunan harian terbesar dalam sejarah setelah mengecewakan Street dengan perlambatan penjualan online di kuartal liburan terbaru. (Untuk lebih lanjut, lihat juga: Mengapa Saham Amazon Akan Meningkat 15% Bahkan Di Tengah Perang Harga Grocery. )
"Kami bergerak cepat, " kata Tom Ward, Wakil Presiden operasi digital Walmart, dalam sebuah wawancara yang dikutip oleh Bloomberg. "Kami akan cukup agresif dengannya." Berita ini menggambarkan tren yang lebih besar di antara pengecer yang berusaha untuk meningkatkan penjualan melalui integrasi strategi online dan offline mereka. Mendapatkan pelanggan untuk memesan secara online, di mana mereka menghabiskan rata-rata dua kali lipat, telah menjadi tujuan utama untuk bata-dan-mortir tradisional ketika mereka berjuang untuk memenuhi kebiasaan belanja konsumen yang berubah dan menangkal persaingan dari raksasa ritel Amazon yang berbasis di Seattle.
Amazon's Edge
"Toko serba ada" milik Jeff Bezos menunjukkan bahwa tidak ada industri yang aman dari gangguan, dari perbankan hingga perawatan kesehatan dan pakaian. Perusahaan telah berhasil memanfaatkan keahlian teknologinya untuk melakukan lindung nilai terhadap para pesaingnya, menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan robotika untuk tetap beberapa langkah di depan, bahkan di industri baru. Seperti yang dicatat oleh Investopedia, Mark Kolakowski dalam sebuah cerita bertanggal Juli 2017, sembari menuangkan uang dalam jumlah besar ke R&D, Amazon telah berhasil menggunakan teknologi untuk menggantikan tenaga kerja manusia dan memangkas biaya, memberikannya kemampuan untuk membeli barang dan menjual produk dengan harga lebih rendah daripada para pesaingnya.
Saham Walmart, turun lebih dari 11% year-to-date (YTD), masih mencerminkan kenaikan 20% stabil selama lima tahun terakhir. Amazon, di sisi lain, naik hampir 37% pada tahun 2018, mengamankan pengembalian kekalahan 500% bagi para investor selama setengah dekade terakhir. (Untuk lebih lanjut, lihat juga: Amazon vs. Wal-Mart: Siapa yang Memenangkan Perang Robot. )
