Spionase korporat mungkin bukan apa yang Anda pikirkan ketika Anda mendengar kata mata-mata. Itu bukan Sean Connery dengan sikap debonairnya, juga bukan Tom Cruise yang tergantung di kabel suspensi; kadang-kadang sesederhana seorang lelaki dalam jubah mandi duduk di depan komputer dengan telepon touchtone di sampingnya. Google menemukan bahwa spionase dapat "diduga" menjadi negara berdaulat yang berusaha untuk menghancurkan para pembangkang. Kita akan melihat fakta dan fiksi seputar dunia mata-mata perusahaan. (Dari para ayah baptis hingga penjahat, biasakan diri Anda dengan "unsur-unsur kriminal" yang merayap di sekitar Wall Street, dalam Borgol Dan Senapan Merokok: Elemen Kriminal Wall Street .)
DALAM GAMBAR: Belajar Berinvestasi dalam 10 Langkah
Tertangkap Tidur Siang Mengapa kita tidak mengumpulkan mata-mata perusahaan dan menerapkan thumbscrews? Mengesampingkan bajak laut musik dan film yang dituntut oleh MPAA secara sporadis, tidak ada yang terang-terangan ilegal tentang profesi ini. Undang-undang kebebasan informasi dapat, dengan beberapa imajinasi, ditarik untuk melindungi pengumpulan segala jenis informasi selama:
- Anda belum menandatangani perjanjian non-pengungkapan dan Anda tidak menggunakan penipuan atau melanggar hukum saat mengumpulkan informasi
Ketika mata-mata perusahaan ditangkap, mereka dituntut karena melanggar aturan dua. (Skema Ponzi hanyalah satu contoh dari jenis penipuan ini; pelajari cara menghindari menjadi korban dalam Affinity Fraud: No Safety In Numbers .)
Ada beberapa alasan mengapa kita tidak terlalu sering mendengar tentang spionase perusahaan. Jika sebuah perusahaan mengakui bahwa mereka telah menjadi korban dari kegiatan jubah dan belati, itu tampaknya rentan. Ini berpotensi dapat menarik lebih banyak spionase freelance dengan dasar perusahaan menjadi "sasaran empuk". Ini juga menggoyahkan kepercayaan pemegang saham. Spionase perusahaan adalah berita utama yang jauh lebih menarik daripada laporan pendapatan, sehingga berita tentang pelanggaran hampir pasti akan menerima publisitas yang akan menyebabkan harga saham perusahaan turun.
Imbalan Tidak Pasti Alasan utama bahwa mata-mata perusahaan tidak ada dalam berita setiap hari adalah, mengecewakan, karena sederhana tidak bekerja. Pada tahun 1993, Volkswagen menyapu banyak rencana General Motors (Tuhan tahu mengapa) dan akhirnya membayar $ 100 juta ketika mereka tertangkap.
Pada tahun 2001, Proctor & Gamble tertangkap basah sedang menyelam di kantor Unilever Chicago dengan harapan mendapatkan formula sampo. Ini adalah bagian dari inisiatif spionase perusahaan di perusahaan yang berputar di luar kendali, merugikan perusahaan $ 10 juta yang dibayarkan kepada Unilever. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan-perusahaan bahkan ketahuan memata-matai diri mereka sendiri, seperti halnya HP pada tahun 2006. (Skandal dan penipuan telah membuat para profesional keuangan mata hitam. Pelajari beberapa dilema etika yang khas dan cara tetap bersih, dalam Standar Dan Etika Untuk Profesional Keuangan .)
Mata-mata 101 Sebagian besar perusahaan yang mendapati diri mereka menderita kebocoran intelijen mungkin meninju lubang keamanan mereka melalui kelalaian mereka sendiri. Mata-mata perusahaan yang diakui sama sekali bukan James Bond, jack-of-all-trade, master 30 bahasa, mata-mata teknologi tinggi.
Mata-mata perusahaan mulai dengan mengumpulkan semua informasi yang mereka dapat tentang perusahaan yang dituju dengan meminta dokumen melalui Undang-Undang Kebebasan Informasi dan menggunakan Internet. Jika sebuah perusahaan mendaftarkan skor bowling dari kantor sebelumnya di halaman web - voila, mata-mata tersebut memiliki daftar manajemen dan personel untuk diteliti. Penggalian yang lebih sedikit akan mengungkapkan berapa banyak yang mereka hasilkan, setiap perubahan posisi yang mungkin membuat karyawan yang tidak puas siap untuk mencuci piring, dan sebagainya. Facebook dan Twitter telah mengikis gagasan privasi pribadi ke titik di mana orang jarang memikirkan kerahasiaan profesional mereka.
Jika internet gagal, mata-mata perusahaan dapat berperan sebagai jurnalis untuk koran lokal yang tidak dikenal yang ingin menulis profil perusahaan atau cerita tentang tim manajemen - dan mengapa tidak? Ini iklan gratis. Kesombongan perusahaan dan luasnya internet tidak, bagaimanapun, merupakan tautan terlemah perusahaan - orang-orang di dalamnya. (Ikuti aturan sederhana dalam Delapan Pedoman Etika Bagi Calo untuk memastikan Anda memperlakukan klien Anda dengan adil.)
Kekuasaan kepada Rakyat Kebanyakan perusahaan cukup paranoid tentang apa yang mereka izinkan mengalir ke internet, tetapi mereka tidak begitu rajin dengan siapa yang mereka izinkan mengalir ke sistem mereka. Mata-mata perusahaan telah memasuki komputer perusahaan hanya dengan memanggil administrator sistem yang mengaku sebagai karyawan yang kehilangan ID dan kata sandinya. Sedikit lebih rumit, tetapi masih umum, mata-mata perusahaan akan masuk ke perusahaan dan menggunakan terminal kosong jika mereka tahu ada karyawan yang pergi. Memo pada liburan - dan bahkan harga penawaran - sering dibuang di tempat sampah.
Begitu masuk, penyusup memiliki akses sebanyak yang dimungkinkan oleh pengetahuan komputer mereka. Jenis invasi ini dapat menenggelamkan perusahaan riset dan pengembangan (R&D) karena keuntungan mereka bergantung pada data mereka yang eksklusif. (Investor perhatikan: perusahaan yang memangkas penelitian dan pengembangan berada dalam bahaya menabung hari ini tetapi kehilangan besar besok.
Bisnis Mata-Mata Korporat Mata-mata perusahaan dapat menjalankan kantor yang sah dan biasanya disewa oleh perusahaan untuk memata-matai perusahaan lain. Jika bisnis lambat, mata-mata perusahaan dapat memilih perusahaan tanpa disewa dan kemudian mengumpulkan informasi untuk dijual kepada penawar yang tertarik. Beberapa mata-mata perusahaan memang mempekerjakan peretas untuk melakukan teknologi tinggi dan mengambilnya, tetapi sebagian besar perusahaan memiliki administrator sistem yang dibayar sangat baik yang dapat melacak mata-mata digital (beberapa dari mereka adalah mantan peretas). Spionase berteknologi tinggi jauh lebih mudah dilacak daripada seseorang mencuri sampah atau menelepon perusahaan dengan pertanyaan yang menyanjung.
Kesimpulan Dunia spionase perusahaan sangat nyata dan sangat berbeda dari apa yang diharapkan. Ini jauh dari glamor, kurang tembak-menembak dan wanita yang cepat, tetapi ini menjadi perhatian perusahaan. Mengenal pesaing di lini produk berikutnya, harga penawaran atau data sensitif lainnya dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan saingan - asalkan mereka tidak ketahuan. Godaannya kuat, sehingga spionase korporat akan terus berlanjut - baik kita mendengarnya atau tidak.
Masih merasa tidak mendapat informasi? Lihat Water Cooler Finance minggu lalu untuk melihat apa yang terjadi dalam berita keuangan.
