Apa itu Bisnis dengan Bisnis (B2B)?
Bisnis ke bisnis juga disebut B ke B atau B2B, adalah bentuk transaksi antar bisnis, seperti yang melibatkan produsen dan grosir, atau grosir dan pengecer. Bisnis ke bisnis mengacu pada bisnis yang dilakukan antara perusahaan, bukan antara perusahaan dan konsumen individu. Bisnis ke bisnis berbeda dengan transaksi bisnis ke konsumen (B2C) dan bisnis ke pemerintah (B2G).
Bisnis ke bisnis
Memahami Bisnis ke Bisnis (B2B)
Transaksi bisnis-ke-bisnis adalah umum dalam rantai pasokan yang khas, karena perusahaan membeli komponen dan produk seperti bahan baku lain untuk digunakan dalam proses manufaktur. Produk jadi kemudian dapat dijual kepada individu melalui transaksi bisnis-ke-konsumen.
Dalam konteks komunikasi, bisnis ke bisnis mengacu pada metode di mana karyawan dari perusahaan yang berbeda dapat terhubung satu sama lain, seperti melalui media sosial. Jenis komunikasi antara karyawan dari dua atau lebih perusahaan disebut komunikasi B2B.
Firma riset Forrester memperkirakan bahwa pada 2014, ritel bisnis-ke-bisnis AS menyumbang sekitar setengah dari produk domestik bruto ekonomi AS, menjual barang-barang lebih dari $ 8 triliun.
E-Commerce B2B
Di akhir tahun 2018, Forrester mengatakan pasar e-commerce B2B melampaui $ 1, 134 triliun - di atas $ 954 miliar yang diproyeksikan untuk 2018 dalam perkiraan yang dirilis pada 2017. Itu kira-kira 12% dari total $ 9 triliun total penjualan B2B AS untuk tahun ini. Mereka mengharapkan persentase ini naik menjadi 17% pada tahun 2023. Internet menyediakan lingkungan yang kuat di mana bisnis dapat mencari tahu tentang produk dan layanan dan meletakkan dasar untuk transaksi bisnis-ke-bisnis di masa depan. Situs web perusahaan memungkinkan pihak yang berkepentingan untuk mempelajari tentang produk dan layanan bisnis dan memulai kontak. Situs web pertukaran produk dan suplai online memungkinkan perusahaan mencari produk dan layanan dan memulai pengadaan melalui antarmuka e-procurement. Direktori online khusus yang menyediakan informasi tentang industri tertentu, perusahaan dan produk serta layanan yang mereka berikan juga memfasilitasi transaksi B2B.
Contoh B2B
Transaksi bisnis-ke-bisnis dan akun perusahaan besar adalah hal biasa bagi perusahaan di bidang manufaktur. Samsung, misalnya, adalah salah satu pemasok terbesar Apple dalam produksi iPhone. Apple juga memiliki hubungan B2B dengan perusahaan seperti Intel, Panasonic dan produsen semikonduktor Micron Technology.
Transaksi B2B juga merupakan tulang punggung industri mobil. Banyak komponen kendaraan diproduksi secara independen, dan produsen mobil membeli suku cadang ini untuk merakit mobil. Ban, baterai, elektronik, selang dan kunci pintu, misalnya, biasanya diproduksi oleh berbagai perusahaan dan dijual langsung ke produsen mobil.
Penyedia layanan juga terlibat dalam transaksi B2B. Perusahaan yang berspesialisasi dalam manajemen properti, tata graha, dan pembersihan industri, misalnya, sering menjual layanan ini secara eksklusif ke bisnis lain, bukan kepada konsumen individu.
Pengembangan Hubungan B2B
Transaksi bisnis-ke-bisnis memerlukan perencanaan agar berhasil. Transaksi semacam itu mengandalkan personel manajemen akun perusahaan untuk membangun hubungan klien bisnis. Hubungan bisnis-ke-bisnis juga harus dipupuk, biasanya melalui interaksi profesional sebelum penjualan, agar transaksi berhasil terjadi. Praktik pemasaran tradisional juga membantu bisnis terhubung dengan klien bisnis. Publikasi perdagangan membantu dalam upaya ini, menawarkan peluang bisnis untuk beriklan di media cetak dan online. Kehadiran bisnis di konferensi dan pameran dagang juga membangun kesadaran akan produk dan layanan yang disediakannya untuk bisnis lain.
