Pengemasan adalah pengenalan pertama pelanggan terhadap suatu produk. Untuk merek kecantikan prestise, itu dapat menentukan pengalaman konsumen. Banyak klaim atau bahan di antara produk kulit bisa sulit bagi konsumen untuk dilihat. Namun, pengemasan menawarkan cara jitu untuk membedakan antara opsi.
Namun industri kecantikan memiliki masalah pengemasan. Plastik, ada di mana-mana dalam kemasan kosmetik - dari pembungkus plastik tipis pada eyeshadow ke botol dan pompa untuk lotion dan sampo - telah mendapat sorotan yang meningkat untuk efek negatifnya terhadap lingkungan.
Laporan terbaru menggambarkan ketergantungan kami pada kemasan plastik. Sebuah studi 2017 di Science Advances menunjukkan bahwa kemasan adalah penggunaan nomor satu untuk plastik di seluruh dunia.
Krisis Plastik
National Geographic memperkirakan bahwa manusia menyumbang 18 miliar pon limbah plastik ke lautan setiap tahun. Itu setara dengan, "lima kantong belanjaan sampah plastik duduk di setiap kaki garis pantai di seluruh dunia."
Pemerintah telah mengambil langkah kecil untuk melarang plastik, dengan beberapa keberhasilan. Sebuah undang-undang AS tahun 2015 memaksa produsen untuk menghilangkan microbeads - partikel plastik kecil yang terkelupas - dari kosmetik bilas pada pertengahan 2017. Larangan itu membuat plastik mikro, yang tidak bisa disaring oleh banyak pabrik pengolahan air limbah, keluar dari saluran air dan, pada akhirnya, perut ikan dan hewan laut lainnya. Kanada, Selandia Baru, dan Inggris telah mengeluarkan larangan serupa, dengan banyak perusahaan secara sukarela menghapusnya sama sekali.
Sayangnya, larangan dan janji itu seringkali diliputi dengan celah, menurut laporan Greenpeace 2016. Dan mikroplastik, sementara masalah utama, adalah penurunan dalam ember dibandingkan dengan kemasan plastik.
Menjadikan Kemasan Berkelanjutan sebagai Prioritas Merek
Dengan begitu banyak istirahat pada kemasannya, masuk akal bahwa merek kosmetik mungkin ragu untuk membuat perubahan mendadak. Estee Lauder, bagaimanapun, telah menjadikan kelestarian lingkungan sebagai pilar utama bisnisnya.
Merek kecantikan tahu bahwa desain dan estetika kemasannya harus mencerminkan prestise produknya. Tetapi konsumen saat ini, terutama anak muda yang masuk ke kosmetik mewah, tidak hanya peduli tentang menjaga kulitnya tetapi juga dalam melindungi lingkungan. Sementara tren keberlanjutan telah menjadi tren selama beberapa dekade, hari ini tren ini lebih menonjol dan maju dari sebelumnya. Industri kecantikan mengakui pentingnya menangani kesinambungan dalam pengemasan dan di sepanjang rantai nilai.
Sementara merek ceruk kecantikan tampaknya ada di mana-mana, merek Estee Lauder memiliki daya tarik yang luas. Seorang konsumen bahkan mungkin tidak menyadari bahwa dia membeli produk yang terkait dengan kerajaan EL: Campuran produk Estee Lauder mencakup Aveda, Bobbie Brown, La Mer, Origins, dan Smashbox. Secara total, Estee Lauder memiliki 29 merek terkenal yang dijual di lebih dari 150 negara. Ini satu-satunya perusahaan di dunia yang hanya berfokus pada makeup prestise, perawatan kulit, pewangi dan perawatan rambut.
Pendekatan Estee Lauder untuk keberlanjutan membutuhkan pemahaman yang berkelanjutan tentang harapan konsumen global untuk produk yang lebih berkelanjutan sambil memenuhi kebutuhan mereka yang berubah di seluruh dunia. Dan itu menuntut ketajaman desain ilmiah dan inovatif. Grup EL meluncurkan ribuan paket setahun untuk produk perawatan kulit, makeup, wewangian dan perawatan rambutnya. Mengelola kompleksitas memberi mereka keunggulan kompetitif dalam hal inovasi produk dan pengemasan.
Dewan Direksi perusahaan telah mengembangkan praktik tata kelola perusahaan untuk memenuhi tanggung jawabnya kepada para pemegang saham dalam memberikan arahan dan pengawasan manajemen perusahaan. Tujuan Estee Lauder adalah menjadi karbon-nol pada tahun 2020 sambil memenuhi standar tertinggi di setiap lokasi tempat operasinya dan menjualnya. Dengan mengurangi ketergantungannya pada bahan kemasan plastik berbahan bakar fosil, EL dapat mengurangi dampak keseluruhannya terhadap perubahan iklim.
Bukan Sekedar Pertanyaan Daur Ulang
Sementara banyak konsumen dengan cepat menunjuk daur ulang sebagai obat yang potensial, hanya sembilan persen dari sampah plastik di Amerika Serikat yang didaur ulang setiap tahun. Dan pembatasan impor daur ulang baru-baru ini oleh Cina dapat mempersulit daur ulang: AS mengekspor sejumlah besar limbah plastiknya (lebih dari 372.000 metrik ton pada 2017).
Estee Lauder menggunakan perangkat lunak lifecycle analysis (LCA) untuk memantau dampak lingkungan dari pilihan kemasan dan desainnya. Bekerja sama dengan pemasok, perusahaan menguji bahan yang berkelanjutan: plastik yang berasal dari pabrik, format kemasan baru termasuk isi ulang dan konten daur ulang konsumen pasca-pelanggan.
Untuk mengurangi jejak lingkungannya, Estee Lauder mencantumkan pendekatan pengemasan berkelanjutan berikut dalam laporan CSR 2017: sumber rendah dampak, atau menjadikan keberlanjutan sebagai salah satu kriteria inti dalam keputusan penentuan harga; meningkatkan bahan-bahan bio-sumber; mendaur ulang; Mengganti bahan yang berasal dari bahan yang kurang intensif karbon; mengejar kemasan primer yang lebih dapat didaur ulang; mengurangi jejak keseluruhan dengan menghilangkan komponen kemasan sedapat mungkin.
Melalui hubungan dengan pemasok bio-material utama, EL bekerja untuk lebih memahami tantangan, biaya dan kinerja bahan-bahan ini dan untuk menilai kesehatan manusia dan keamanan lingkungan dari bahan baku yang mereka dapatkan. Hasilnya ada dalam angka. Pada TA 2017, Estee Lauder mengurangi emisi karbonnya sebesar 36, 3% dan mengalihkan atau mendaur ulang 87, 8% dari bahan limbahnya.
Tidak Begitu Kesepian di Atas
Garis Aveda dari Estee Lauder adalah contoh hebat dari merek yang menempatkan keberlanjutan di garis depan produksinya untuk membantu memandu setiap keputusan yang dibuatnya. Aveda menemukan inspirasi di alam - tidak hanya sesuatu yang harus dihargai dan dilindungi, tetapi juga ditiru sebagai model keberlanjutan. Aveda adalah perusahaan kecantikan pertama yang menggunakan PET daur ulang 100% pasca konsumen. Saat ini, lebih dari 85% botol PET dan guci perawatan kulit dan penataan rambut mereka mengandung 100% bahan daur ulang paska konsumen. Sadar akan jejak lingkungan mereka, Aveda bekerja untuk meminimalkan pengemasan mereka dan memaksimalkan penggunaan bahan daur ulang dan pasca konsumen.
Ada beberapa pendekatan yang bisa dilakukan merek mewah untuk berkelanjutan. Sementara Aveda menggabungkan pendekatan ekonomi sirkular dengan menawarkan kemasan yang dapat didaur ulang jika memungkinkan. Merek Origins EL memberi insentif kepada pelanggan untuk mengembalikan kontainer kosong.
Estee Lauder bukan satu-satunya perusahaan kosmetik yang memperhatikan keberlanjutan. Seperti yang awalnya dilaporkan di Teen Vogue, Unilever dan L'Oréal telah berkomitmen untuk membuat semua kemasan mereka dapat digunakan kembali, kompos, dapat digunakan kembali, atau lebih berkelanjutan daripada sebelumnya. Pendekatan semacam itu tidak hanya berkelanjutan, tetapi juga mendorong loyalitas merek sehingga ini merupakan kemenangan bagi lingkungan, bisnis, dan pelanggan.
Yang paling penting, perusahaan kosmetik mewah perlu menantang mitra pengemasan mereka untuk memenuhi standar yang sama. Menjadi berkelanjutan tidak hanya mencakup kebutuhan konsumen. Ini mempertimbangkan karyawan bisnis, vendor, pemegang saham dan manajer portofolio institusional yang semuanya membuat keputusan yang lebih cerdas tentang apa yang harus dibeli, di mana harus bekerja dan bagaimana berinvestasi.
