Model Bisnis Apple vs. Model Bisnis Microsoft: Tinjauan
Lebih dari perusahaan Amerika lainnya, Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) dan Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) mendominasi persimpangan teknologi dan akses konsumen. Meskipun mereka bersaing di berbagai subindustri, seperti perangkat lunak komputer, perangkat keras, sistem operasi, perangkat seluler, iklan, aplikasi, dan penelusuran Web, masing-masing perusahaan mengambil pendekatan berbeda dari perspektif organisasi dan filosofis.
Pada 7 Juli 2019, AAPL memiliki kapitalisasi pasar sekitar $ 939, 68 miliar. Apple dulunya adalah perusahaan terbesar di dunia, tetapi MSFT datang dengan kapitalisasi pasar $ 1, 05 triliun pada tanggal 7 Juli 2019, mengungguli kekuatan dalam pertumbuhan bisnis cloud computing-nya.
Pengambilan Kunci
- Apple dan Microsoft adalah dua perusahaan terbesar di dunia, berganti-ganti judul perusahaan paling bernilai di dunia. Kedua perusahaan telah membanggakan kapitalisasi pasar lebih dari $ 1 triliun. Model bisnis Apple didasarkan pada inovasi dan perangkat yang berfokus pada konsumen. Mereka dapat mempertahankan basis mereka karena desain yang mudah digunakan dan migrasi data ke lini produk baru. Microsoft membangun keberhasilannya pada lisensi perangkat lunak seperti Windows dan Office Suite. Model bisnis mereka telah berubah, dan mereka merilis perangkat mereka sendiri untuk bersaing dengan Apple. Kedua perusahaan dijalankan secara berbeda dengan tujuan akhir yang berbeda. Mereka berdua sangat sukses dan telah merevolusi industri mereka masing-masing.
Model Bisnis Apple
Sulit untuk mengingat bisnis Amerika modern yang benar-benar didominasi oleh ide-ide dan kepribadian satu individu ketika Apple berada di bawah pengawasan Steve Jobs. Inovasi Jobs yang luar biasa mendorong Apple ke tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya sampai kepergiannya dari kanker pada tahun 2011.
Selama masa pemerintahan kedua Steve Jobs — ia dipecat pada 1985, kembali pada 1997 — Apple kembali ke relevansi dan merevolusi banyak subindustri. Ini mengambil alih industri Walkman dari Sony dan sepenuhnya mendefinisikan ulang ponsel ketika iPhone dirilis pada 2007.
Apple dengan mudah mengalahkan pesaingnya dalam hal penjualan perangkat keras dan gadget kelas atas. Berkat reputasi awal 2000-an perusahaan sebagai respons yang tidak sesuai dengan Microsoft, milenium tumbuh menggunakan Mac dalam jumlah besar. Ini didukung oleh desakan brilian dari perusahaan untuk mengintegrasikan produk-produknya, membuatnya lebih mudah untuk tetap menggunakan produk-produk Apple baru dan karenanya lebih sulit untuk beralih ke antarmuka pesaing; ini kadang-kadang disebut sebagai "Apple Ecosystem Lock."
Kelemahan dalam model Apple terletak pada keberhasilan bersejarah penemuan emas perusahaan: iPhone. Hampir tiga perempat dari semua pendapatan Apple berasal dari penjualan iPhone, dan tidak ada inovasi baru yang dapat diperbandingkan sejak mantan CEO-nya meninggal dan digantikan oleh Tim Cook. Namun, Cook telah melakukan pekerjaan yang baik dalam melestarikan warisan Jobs dan telah mendorong saham Apple ke level tertinggi sepanjang masa.
Model Bisnis Microsoft
Selama bertahun-tahun, Microsoft mendominasi industri komputer dengan perangkat lunak Windows-nya; Apple merenung selama lebih dari satu generasi produk yang beroperasi. Sebelum Google Web browsing mulai mendominasi pasar, Microsoft memberikan Internet Explorer secara gratis, mendorong Netscape dan perusahaan sejenis lainnya keluar dari bisnis.
Model pendapatan Microsoft secara historis hanya bergantung pada beberapa kekuatan utama. Yang pertama, dan yang paling penting, adalah biaya lisensi yang dibebankan untuk penggunaan sistem operasi Windows dan paket Microsoft Office. Setelah beberapa tahun semakin tidak relevan dalam perlombaan melawan Google dan Apple, Microsoft meluncurkan visi baru pada bulan April 2014, dengan segera mengubah fokus untuk menjadikan perangkat lunak Windows lebih kompatibel dengan produk pesaing, seperti iPad. Microsoft juga memiliki beberapa produk yang sukses, yang disorot oleh Microsoft Surface dan Surface Pro, yang melawan perangkat Apple seperti iPad.
Namun, setelah melangkah maju, Microsoft menyadari bahwa perangkat lunak berbayar lebih sulit dijual di zaman alternatif berbiaya rendah. Selain itu, tablet dan ponsel menggantikan PC. Model bisnis Microsoft yang lebih baru telah ditelegram oleh CEO Satya Nadella, yang menekankan integrasi produk, paket perangkat lunak "freemium", dan konsentrasi pada bisnis cloud computing-nya.
Misalnya, Microsoft ingin pelanggan lebih terlibat dan terpaku pada produk-produknya. Pada 2015, CMO Chris Capossela menjelaskan konsep ini dengan contoh sederhana: "Daripada menggunakan Skype pada hari Minggu malam untuk menelepon ke rumah, Anda menggunakan Skype untuk mengirim pesan 15, 20, 30 kali setiap hari. Itu pertunangan."
Pertimbangan Khusus: Model Bisnis Google
Tidak mengherankan, hati dan jiwa dari aliran pendapatan Google adalah mesin pencari dan Web-nya. Meskipun Google bukan satu-satunya perusahaan yang memberikan layanan gratis dan menggabungkannya dengan barang-barang lainnya, hanya sedikit yang melakukannya atau berhasil.
Layanan Google tidak membebani biaya apa pun bagi pengguna. Alih-alih, Google memikat pengguna dan mengumpulkan data mereka, lalu menjual akses ke pembeli yang bersemangat di seluruh dunia. Setiap perusahaan pemasaran di dunia menginginkan jenis informasi dan penggunaan berulang yang dinikmati Google. Selain itu, perusahaan terus menjadi lebih baik dan lebih canggih dalam menargetkan konsumen dan bisnis, menyelaraskan preferensi dan memainkan mak comblang ekonomi.
Model tanpa biaya ini tidak hanya menguntungkan, sangat mengganggu bagi Apple dan terutama untuk Microsoft. Sementara Apple dan Microsoft terus bersaing untuk menemukan produk yang lebih baik dan lebih inovatif untuk membebani konsumen, Google sangat senang menemukan cara untuk mendapatkan uang dari aktivitas yang membuat pengguna ingin berhenti membayar.
Google tidak mengenakan biaya untuk Android, yang merupakan salah satu alasan utama produsen begitu tertarik padanya. Aplikasi Google Web, yang sangat mirip dengan program Microsoft Office, juga gratis. Sejak Google mulai menawarkan sistem operasi dan perangkat lunak komputer gratis, penjualan untuk Microsoft Windows dan Office telah melambat.
