Investor dan analis suka menggunakan model Porter Five Force karena metodologinya sederhana tetapi kuat. Dengan mengikuti masing-masing dari lima kekuatan yang diidentifikasi profesor Sekolah Bisnis Harvard Michael E. Porter dalam artikel Harvard Business Review 1979, "Bagaimana Kekuatan Kompetitif Membentuk Strategi, " seorang analis atau calon investor dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang di mana perusahaan berdiri relatif untuk industrinya.
Pemahaman ini dapat membantu orang tersebut membuat keputusan yang lebih tepat tentang apakah akan merekomendasikan atau berinvestasi di perusahaan berdasarkan pada bagaimana ia berdiri relatif terhadap para pesaingnya. Ini sangat berguna dalam situasi di mana persaingan mungkin tidak langsung seperti, misalnya, persaingan makanan cepat saji antara McDonald's dan Burger King atau perjuangan yang berkelanjutan untuk penguasaan minuman ringan antara Pepsi dan Coca-Cola.
Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) adalah contoh utama. Perusahaan ini memiliki beberapa platform, dari situs jejaring sosial aslinya hingga penawaran lainnya seperti Messenger, Instagram, dan WhatsApp. Meskipun ada beberapa pesaing yang mencoba masuk ke ruang angkasa, termasuk jaringan Google Plus Alphabet dan Yahoo Tumblr, belum ada (yang belum) yang benar-benar mengurangi jumlah pengguna atau penggunaan Facebook. Namun, itu tidak berarti bahwa Facebook tidak rentan. Kerangka analisis seperti lima kekuatan Porter membantu mengklarifikasi ancaman-ancaman itu.
Memahami Pesaing Saat Ini
Model lima kekuatan Porter dimulai dengan melihat kompetisi saat ini. Facebook bersaing dengan berbagai jejaring sosial, dari yang berfitur lengkap seperti Google Plus atau Tumblr hingga lebih banyak situs niche seperti Twitter dan LinkedIn.
Facebook memiliki beberapa platform berbeda, yang membantunya bersaing lebih langsung dengan para pesaing tersebut, tetapi mereka tidak menarik semua demografi secara setara. Misalnya, banyak pengguna yang lebih muda lebih suka WhatsApp Facebook atau Snapchat saingannya, sementara pengguna profesional mungkin lebih melihat ke halaman LinkedIn, Twitter atau Facebook. Dalam hal ini, Facebook menghadapi risiko yang cukup tinggi.
Kekuatan Perundingan Pelanggan Facebook
Selain itu, banyak orang memiliki dan menggunakan akun di beberapa platform media sosial yang berbeda. Semakin banyak pengguna terlibat di luar keluarga Facebook, semakin sedikit waktu yang dihabiskannya di Facebook atau platform lainnya.
Ini memberi pelanggan cukup banyak daya tawar. Bagaimanapun, Facebook bebas untuk digunakan, sehingga tidak ada biaya apa pun bagi pengguna untuk beralih jaringan - dan platform media sosial tidak eksklusif.
Bahkan jika Facebook dapat membuat penggunanya memeriksa setidaknya sekali dalam beberapa saat, perusahaan membutuhkan mereka untuk secara aktif menggunakan situs jika ingin menghasilkan uang dari ruang iklan atau riset pasar yang dapat datang dari semua data yang dikumpulkan Facebook. Dengan kata lain, Facebook harus bekerja ekstra keras untuk membuat pengguna aktif menggunakan layanannya. Itu bisa berarti membatasi jumlah iklan, menghabiskan uang untuk penelitian dan pengembangan (R&D) untuk membuat fitur yang lebih kuat dan bekerja keras untuk menciptakan integrasi dengan Facebook dan situs atau layanan lain.
Menilai Ancaman Peserta Baru
Dunia aplikasi dan platform smartphone cukup murah untuk dimasuki, sehingga ancaman pendatang baru benar-benar ada. Yang Anda butuhkan hanyalah programmer yang hebat dan server yang aman. Kuncinya adalah dalam mendapatkan pengakuan merek yang cukup untuk menarik pengguna, menginspirasi keyakinan yang cukup bahwa pengguna merasa aman untuk berbagi informasi pribadi mereka di platform, dan menciptakan skala ekonomi yang cukup dan skala ekonomi untuk bersaing secara efektif dengan perusahaan sebesar Facebook.
Sejauh ini, Facebook telah menjadi raja, tetapi yang diperlukan hanyalah satu peserta baru yang mengalahkan peluang. Lebih penting lagi, itu tidak berarti bahwa semua pengguna harus meninggalkan Facebook. Bahkan, itu hanya akan mengambil satu demografi, seperti remaja. Itulah sebabnya harga saham Facebook turun hampir setiap kali sebuah laporan baru mengatakan bahwa remaja tidak aktif di jaringan. Jika sebuah aplikasi keluar yang benar-benar tren dengan remaja, itu bisa menjadi yang diperlukan untuk benar-benar memukul Facebook. Risiko di sini cukup rendah - untuk saat ini.
Menentukan Daya Tawar Pemasok
Pemasok Facebook juga memiliki daya tawar. Pemasok dalam pengertian ini mencakup semua orang dari orang-orang yang membangun dan memelihara server mereka hingga perangkat lunak yang menjalankan berbagai platform media sosial Facebook.
Jelas, Facebook cukup besar dan cukup kuat sehingga daya tawar pemasok tidak terlalu menjadi masalah bagi perusahaan yang lebih kecil, tetapi itu tidak berarti masalah tersebut sepenuhnya diabaikan. Pemasok dalam pengertian ini juga bisa menjadi pelengkap yang memungkinkan Facebook beroperasi seperti itu, seperti Internet.
Misalnya, jika penggunaan Internet menjadi terbatas atau sangat mahal setelah mencapai batas yang ditentukan, pengguna dapat dipaksa untuk mengurangi waktu yang mereka habiskan di media sosial, bahkan jika Facebook melakukan semuanya dengan benar. Biaya dan ketersediaan kecepatan Internet yang cepat dapat memengaruhi jumlah waktu yang dihabiskan pengguna Facebook di situs.
Faktor lain dapat berupa situs dan layanan yang menawarkan login Facebook untuk tujuan identifikasi. Ini membantu memberikan informasi baru kepada Facebook setiap kali pengguna masuk ke situs luar dengan cara ini, tetapi jika teknologi itu tidak disukai atau digantikan oleh pengidentifikasi yang lebih aman, seperti pembaca sidik jari, Facebook dapat kehilangan itu. integrasi.
Ancaman Pengganti Facebook
Facebook memiliki basis pengguna yang sangat besar, tetapi jejaring sosial secara keseluruhan sangat rentan terhadap teknologi baru dan tren yang berubah. Jika jejaring sosial menjadi tidak modis, Facebook akan kehilangan banyak dari peserta saat ini.
Demikian pula, banyak persaingan Facebook berasal dari situs niche. Bisa terjadi bahwa alih-alih pengguna beralih ke pesaing yang lebih langsung, mereka hanya memilih pengganti. Orang tua baru dapat memilih untuk berbagi foto tentang bayi mereka di situs pengasuhan alih-alih Facebook atau penggemar memasak mungkin ingin lebih banyak berinteraksi di situs web resep daripada Facebook.
Selain itu, karena perusahaan seperti Apple dapat mengembangkan layanan yang memungkinkan keluarga dan grup untuk berbagi foto dan pesan dengan mudah (dan aman) di antara mereka, beberapa kelompok yang dekat kemungkinannya lebih sedikit menggunakan Facebook dan memilih jenis pesan antar-keluarga ini sebagai gantinya..
