Apa itu Produk Label Putih?
Produk white label dijual oleh pengecer dengan merek dan logo mereka sendiri tetapi produk itu sendiri diproduksi oleh pihak ketiga. Pelabelan putih terjadi ketika produsen suatu barang menggunakan branding yang diminta oleh pembeli, atau pemasar, alih-alih miliknya. Produk akhir muncul seolah-olah telah diproduksi oleh pembeli. Produk white label mudah terlihat di rak-rak toko, karena mereka memiliki nama pengecer sendiri (umumnya dikenal sebagai "merek toko") pada label — misalnya, lini produk "365 Everyday Value" dari Whole Foods Market.
Memahami Produk White Label
Bagaimana cara kerja pelabelan putih?
Produk white label diproduksi oleh pihak ketiga, bukan perusahaan yang menjualnya, atau bahkan memasarkannya. Keuntungannya adalah bahwa satu perusahaan tidak perlu melakukan semuanya: satu perusahaan dapat berkonsentrasi untuk menghasilkan produk; lain tentang memasarkannya; dan yang lain dapat fokus menjualnya, masing-masing sesuai dengan keahlian dan kesukaannya. Keuntungan dari merek private label adalah mereka tidak memasukkan biaya pemasaran tertentu. Selanjutnya, jika supermarket memiliki kesepakatan eksklusif, maka biaya transportasi rata-rata bisa lebih rendah dan perusahaan akan mendapat manfaat dari skala ekonomi distribusi. Karena biaya transportasi yang lebih rendah, pengecer dapat menjual produk dengan harga lebih murah dan menuai margin keuntungan yang lebih besar.
Fenomena di seluruh dunia
Merek private label menjadi semakin populer, yang menunjukkan bahwa konsumen menjadi lebih sensitif terhadap harga dan kurang loyal terhadap merek tradisional favorit mereka. Di banyak negara, pertumbuhan merek private label merusak pangsa pasar merek nasional (pabrikan).
Jenis Bisnis Apa yang Menggunakan Merek White Label?
Pengecer adalah pengguna besar
Meskipun secara teknis, produk label putih mungkin muncul di industri atau sektor apa pun, pengecer besar telah melakukannya dengan cukup baik.
Perusahaan multinasional dan pedagang besar
Pada tahun 1998, Tesco (LSE: TSCO) —sebuah perusahaan multinasional Inggris dan pedagang umum — mulai mensegmentasi pelanggannya dan mengembangkan merek yang melayani masing-masing kelompok. Di Amerika Serikat, pengecer dengan cepat mengikuti preseden Tesco. Label putih di AS telah bekerja sangat baik untuk pengecer kotak besar seperti Target Corporation (NYSE: TGT), yang setidaknya 10 merek berbeda masing-masing melayani kelompok konsumen dan lini produk tertentu, dan bersama-sama menghasilkan setidaknya $ 1 miliar per tahun.
Sektor elektronik
Branding label pribadi tidak terbatas pada segmen supermarket. Pabrikan elektronik besar ponsel dan komputer papan atas sering mencantumkan merek mereka pada produk label putih dengan harga lebih murah untuk memperluas penawaran mereka.
Pengambilan Kunci:
- Produk white label dibuat oleh satu perusahaan dan dikemas dan dijual oleh perusahaan lain dengan berbagai merek. Pengecer kotak besar telah berhasil menjual barang label putih yang menampilkan merek mereka sendiri. Personal label branding adalah fenomena di seluruh dunia yang telah berkembang dengan mantap sejak akhir 1990-an.
Label Putih dalam Bentuk Layanan
Produk label putih tidak selalu harus berupa barang berwujud. Penawaran layanan juga telah mengadopsi label putih. Beberapa bank, misalnya, menggunakan layanan label putih seperti pemrosesan kartu kredit ketika mereka tidak memiliki layanan ini di rumah. Selain itu, bisnis yang tidak memiliki operasi perbankan sering memberikan kartu kredit bermerek kepada pelanggan mereka, yang juga merupakan bentuk label putih. Misalnya, LL Bean Inc. menawarkan konsumennya kartu kredit bermerek, meskipun kartu itu sebenarnya disediakan oleh Barclays Bank (BCS). Macy's (M) juga menawarkan kepada pelanggan kartu bermerek, dan kartu mereka disediakan oleh American Express (AXP).
Manfaat utama dari branding label putih adalah menghemat waktu, energi, dan uang perusahaan dalam hal biaya pemasaran.
Keuntungan dan Kerugian dari White Label Branding
Konsep label putih hadir dengan banyak pertimbangan, baik positif maupun negatif.
Beberapa potensi keuntungan
- Lini produk diperluas . Perusahaan dapat menggunakan merek label putih untuk memperluas penawaran mereka dan menargetkan pelanggan secara strategis; pada gilirannya, ini dapat meningkatkan keunggulan kompetitif mereka. Kontrak besar. Produsen pihak ketiga mendapatkan kontrak besar, yang bisa datang dengan penjualan dan pendapatan terjamin. Penjualan diskon. Toko dapat meningkatkan pendapatan dengan menjual produk label putih dengan diskon relatif terhadap merek nasional. Kualitas . Merek white label bisa sama baiknya dengan merek nasional, karena mereka sering menggunakan produsen yang sama; kualitas tinggi menciptakan pelanggan yang puas.
Beberapa potensi kerugian
- Menyalin ulang . Menggunakan kemasan yang sangat mirip di antara merek disebut peniru, yang dapat ilegal dalam beberapa kasus. Merek-merek private label harus membedakan diri mereka sendiri agar tidak menyesatkan konsumen. Monopsoni . Pengecer yang kuat bisa mendorong pesaing yang lebih kecil, menghasilkan kondisi pasar di mana hanya ada satu pembeli. Hambatan masuk. Dominasi merek white label yang berkembang dapat menyulitkan perusahaan baru untuk memasuki pasar, mengurangi persaingan secara keseluruhan.
Contoh — Perusahaan Grosir Costco
Pengecer besar lain yang berkreasi dengan branding adalah Costco (COST) — operator klub gudang yang berbasis di AS — dengan merek produk label pribadi Kirkland. Apakah ini berarti Costco membuat semua produk Kirkland yang Anda lihat di rak? Tidak semuanya. Mereka hanya membuat kontrak dengan berbagai produsen yang telah setuju untuk memasukkan produk mereka ke dalam kemasan Kirkland.
Produk bermerk Kirkland sering berada di sebelah merek nasional (yang sebenarnya membuat produk) di rak — produk yang identik, nama berbeda, merek nasional yang dijual dengan harga lebih tinggi. Misalnya, Costco menjual Saran Wrap — Saran adalah nama dagang yang saat ini dimiliki oleh SC Johnson & Son — tetapi juga menjual bungkus makanan plastik Kirkland Signature sendiri.
Costco selanjutnya mengaburkan batas antara merek nasional dan label pribadi dengan menggunakan penawaran premium dan strategi co-branding dengan orang-orang seperti Starbucks (SBUX), Quaker Oats, anak perusahaan dari PepsiCo, Inc. (PEP), dan Tyson Foods, Inc. (TSN). Yang menarik, eksekutif produk konsumen dan ritel cenderung percaya bahwa co-branding antara pengecer dan merek nasional tradisional adalah situasi yang saling menguntungkan.
