Walmart Stores Inc. (WMT) kemungkinan akan mendapatkan iklan baru mulai tahun 2018 karena membuat komitmen yang lebih besar untuk iklan online dan membuat karyawan baru. Upaya online-nya membuka aliran pendapatan baru bagi perusahaan. Salah satu aset terbesar Walmart adalah bagaimana mengumpulkan dan menggabungkan data di dalam toko dan data belanja online. Ini dianggap sebagai tambang emas data yang sesungguhnya bagi pengiklan, yang menjadikannya proposisi yang menarik.
Salah satu manfaat utama dari data adalah memberi tahu mereka tentang cara membuat iklan umum, menggunakan flash, video, teks, gambar, yang dapat mendorong pengunjung ke situs untuk melakukan pembelian tertentu. Ini, pada gilirannya, meningkatkan bisnis e-commerce. Selain itu, walaupun iklan daring Walmart lebih berfokus pada produknya sendiri, kini lebih banyak penjual pihak ketiga dapat menampilkan iklan spanduk mereka di situs webnya.
Strategi untuk Periklanan
Bagaimana Walmart dapat membuat strategi program iklannya? Perusahaan Walmart menggunakan iklan banner, pencarian, daftar produk, dan format iklan asli di situsnya. Media berbayar, seperti iklan asli, atau iklan yang berbaur dengan bentuk dan fungsi di situs yang ditampilkan, akan bermanfaat. Sebuah studi 2018 yang dilakukan oleh Sharethrough mengatakan konsumen melihat iklan asli 53% lebih sering daripada iklan bergambar. Studi ini juga mengatakan jenis iklan ini "mencatat kenaikan 18% dalam niat pembelian." Iklan asli dikatakan lebih menarik secara visual daripada iklan tradisional.
Dan pemasaran terprogram, ketika penjual ingin iklan tertentu diarahkan ke audiens tertentu, sudah digunakan oleh Walmart. Jenis iklan ini memberikan pemilik iklan banner kesempatan untuk menyesuaikannya secara langsung, yang baik untuk semua pihak.
Karyawan Baru dalam Bauran Iklannya
Perusahaan mempekerjakan Barbara Messing sebagai chief marketing officer pada 2018, menggantikan Tony Rogers yang telah mengambil peran baru, sebagai chief member officer, di Sam's Club saudara. Messing sekarang dibebankan dengan melanjutkan iklan inovatif untuk perusahaan. Dia memimpin pemasaran untuk toko-toko Walmart dan operasi e-commerce yang berbasis di San Bruno, California. Dia adalah CMO perempuan pertama Walmart dan yang pertama direkrut di luar organisasi.
Walmart juga menciptakan posisi baru: chief customer officer. Janey Whiteside, yang bermarkas di Hoboken, NJ, mulai di posisi itu, juga pada 2018. Whiteside bertugas merawat merek dan memeriksa perjalanan pelanggan. Tugasnya adalah memikirkan cara mendapatkan pelanggan baru, apa pengalaman berbelanja mereka dan menyelesaikan masalah yang mereka suarakan.
Garis bawah
Dengan dua eksekutif baru yang fokus pada pemasaran dan perjalanan pelanggan dengan latar belakang pertumbuhan bisnis periklanan dan e-commerce online, perusahaan siap untuk bertumbuh.
