Daftar Isi
- Pertumbuhan Pendapatan American Express
- 1. American Express TRS
- 2. American Express Bank
- 3. American Express Centurion Bank
- 4. Accertify, Inc.
- 5. Perusahaan Penjaminan AMEX
- Akuisisi terbaru
- Strategi Akuisisi
American Express Company (AXP) adalah perusahaan jasa perjalanan dan keuangan Amerika yang beroperasi di lebih dari 130 negara. Produk utamanya meliputi kartu kredit, kartu kredit, layanan keuangan, dan layanan terkait perjalanan, yang dipasarkan kepada konsumen, pemilik bisnis, dan perusahaan di seluruh dunia. Didirikan pada tahun 1850, perusahaan ini menempati peringkat sebagai perusahaan kartu pembayaran terbesar di dunia yang diukur dengan volume pembelian, dengan sekitar $ 1, 1 triliun total pengeluaran global yang ditagihkan selama 2017.
Sejak Februari 2018, American Express dipimpin oleh Chairman dan CEO Stephen Squeri. Eksekutif top lainnya di perusahaan termasuk Mohammed Badi (Chief Strategy Officer), Jeffrey Campbell (Chief Financial Officer) dan Marc Gordon (Executive Vice President dan Chief Information Officer).
American Express mengalami kemunduran yang kuat dalam beberapa tahun terakhir, berkat ekonomi global yang sehat secara luas. Perusahaan ini terus-menerus membandingkan perbandingan dengan Visa dan Mastercard, dua rival utamanya dalam bisnis kartu kredit. Namun, tidak seperti dua bisnis lainnya, American Express adalah pemroses pembayaran dan penerbit kartu kreditnya. Meskipun ini dapat membuka keuntungan yang lebih besar jika anggota membelanjakan lebih banyak, itu juga membuat American Express menghadapi risiko yang lebih signifikan jika ekonomi berubah suram.
Pertumbuhan Pendapatan American Express
Tahun fiskal 2018 merupakan kesuksesan besar bagi American Express. Perusahaan membukukan laba tahunan sekitar $ 6, 9 miliar, yang lebih dari dua kali lipat angka tahun sebelumnya. Pendapatan bersih adalah yang tertinggi sepanjang masa untuk perusahaan sebesar $ 40, 3 miliar, naik 8% dari tahun ke tahun.
American Express memiliki banyak lusinan anak perusahaan, yang sebagian besar diorganisasikan untuk menjalankan operasi bisnisnya di luar negeri. Anak perusahaannya yang paling penting termasuk dua bank penerbit kartu dan beberapa perusahaan jasa keuangan yang berbasis di Amerika Serikat.
1. American Express TRS
American Express Travel Related Services Company, atau TRS, adalah anak perusahaan operasi American Express. Dengan demikian, ini adalah induk langsung dari kedua bank penerbit kartu perusahaan. TRS diperlakukan sebagai perusahaan induk keuangan, yang berarti bahwa Federal Reserve memiliki yurisdiksi untuk mengawasi dan memeriksa praktik-praktiknya.
Sementara TRS berkontribusi pada usaha bisnis American Express dalam berbagai cara, perusahaan ini terutama bertanggung jawab untuk menyediakan personel, fasilitas, sistem, dan sejumlah sumber daya operasional lainnya untuk berbagai cabang American Express dan anak perusahaan. Akibatnya, TRS adalah pemilik langsung atau tidak langsung dari sebagian besar badan hukum American Express.
Sumber utama pendapatan untuk TRS adalah pendapatan diskon American Express atau jumlah yang diperoleh dari transaksi dengan pedagang yang memegang perjanjian penerimaan kartu yang digunakan untuk memfasilitasi transaksi dengan pemegang kartu kartu kredit American Express. Lebih jauh, TRS mendapatkan pendapatan melalui biaya kartu, komisi perjalanan, dan lainnya.
2. American Express Bank
American Express Bank, FSB, adalah bank tabungan federal yang berkantor pusat di Salt Lake City, Utah dan sepenuhnya dimiliki oleh American Express. Bank mengeluarkan kartu kredit dan kartu kredit untuk usaha kecil di bawah merek American Express Open. Kartu American Express Open dan layanan terkait ditargetkan pada perusahaan dengan pendapatan tahunan hingga $ 10 juta dan kurang dari 100 karyawan. Di sisi konsumen, American Express Bank mengeluarkan berbagai kartu kredit dan kartu kredit di bawah merek American Express, termasuk kartu co-branded dengan mitra American Express.
American Express Bank juga menawarkan rekening tabungan dan sertifikat deposito (CD) kepada konsumen di seluruh negeri di bawah merek American Express Personal Savings. Akun hanya tersedia online; bank tidak mengoperasikan lokasi ritel apa pun. American Express Bank juga menerima setoran melalui mitra pialang pihak ketiga.
3. American Express Centurion Bank
American Express Centurion Bank adalah lembaga penyimpanan berasuransi besar kedua untuk American Express. Bank industri yang berpusat di Utah ini berkantor pusat di Salt Lake City. Centurion Bank mengeluarkan beragam kartu kredit konsumen dan kartu kredit dengan merek American Express. American Express Centurion Bank juga menerima setoran melalui mitra broker pihak ketiga. Bank tidak mengoperasikan lokasi ritel apa pun dan sepenuhnya dimiliki oleh American Express. Pada 31 Desember 2017, American Express Bank dan American Express Centurion Bake memiliki lebih dari $ 64 miliar total simpanan.
4. Accertify, Inc.
Accertify, Inc. adalah perusahaan pencegahan penipuan global dengan kantor di Illinois, Meksiko, Inggris, dan Australia. Perusahaan ini menawarkan serangkaian teknologi dan alat yang digunakan untuk mencegah penipuan pembayaran online dan mengelola risiko yang terkait dengan transaksi kartu-tidak-hadir. Pelanggannya termasuk perusahaan e-commerce di seluruh dunia, termasuk orang-orang seperti StubHub, Inc., JetBlue Airways Corporation (JBLU), 1-800-Flowers.com, Inc. (FLWS) dan Urban Outfitters, Inc. (URBN). Accertify adalah anak perusahaan dari American Express Travel Related Services Company dan dijalankan oleh Mark Michelon, Presiden.
Produk-produk Accertify kompatibel dengan jaringan pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian online di seluruh dunia, termasuk semua kartu kredit utama dan penyedia pembayaran online seperti PayPal Holdings, Inc. (PYPL). Perusahaan ini menawarkan manajemen penipuan, manajemen tolak bayar, analisis data, dan produk gateway pembayaran yang dapat digabungkan untuk memberikan solusi pembayaran lengkap yang dikirimkan melalui platform perangkat lunak yang di-host-layanan-sebagai-layanan (SaaS). Accertify juga menawarkan opsi layanan terkelola di mana pedagang e-commerce dapat melakukan outsourcing proses manajemen penipuan kepada staf analis Accertify. Didirikan pada 2007, Accertify dibeli oleh American Express pada 2010 dengan biaya sekitar $ 150 juta dan sekarang merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki.
5. Perusahaan Penjaminan AMEX
AMEX Assurance Company bertindak sebagai penjamin asuransi untuk asuransi perjalanan dan produk asuransi lainnya yang dipasarkan dan dijual oleh perusahaan American Express. Ini juga menjamin manfaat asuransi tertentu yang diberikan kepada kartu kredit American Express dan pemegang kartu kredit, termasuk asuransi kerugian dan kerusakan sewa mobil, perlindungan garansi yang diperpanjang, perlindungan pembelian produk, dan asuransi kecelakaan perjalanan. Perusahaan tidak memiliki operasi ritel. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1973 sebagai American Insurance Insurance Company of Illinois, kemudian berganti nama pada tahun 1986. Sejak September 2007, ia telah beroperasi sebagai anak perusahaan dari American Express.
Akuisisi terbaru
Sebagai perusahaan jasa keuangan utama, American Express sering melakukan akuisisi terhadap bisnis yang lebih kecil, yang banyak di antaranya diintegrasikan ke dalam platform produk dan layanan yang luas. Salah satu yang terbaru dari akuisisi ini adalah Pocket Concierge, platform reservasi restoran yang menargetkan bisnis di Jepang. Pocket Concierge didirikan pada 2011. American Express mengumumkan akuisisi perusahaan tersebut pada Januari 2019 dengan jumlah yang dirahasiakan.
Strategi Akuisisi
Banyak akuisisi American Express diselesaikan dengan maksud untuk meningkatkan layanan bagi anggota kartu yang ada untuk memfasilitasi kemudahan penggunaan produk-produk American Express dan untuk mendorong pengeluaran tambahan. Pada bulan Maret tahun 2018, misalnya, American Express membeli startup Teknologi Inggris fin-tech Cake hanya dengan lebih dari $ 13 juta. Cake menyediakan layanan yang memungkinkan pengunjung restoran membayar tagihan dengan lebih mudah. American Express mengindikasikan rencananya untuk mengintegrasikan teknologi Cake ke dalam platformnya untuk menyediakan layanan yang ditingkatkan bagi para anggota. Mengambil contoh ini, kemungkinan American Express akan terus mengakuisisi perusahaan tambahan untuk memperluas jangkauannya sebagai perusahaan layanan keuangan.
