Apa itu Kepemimpinan Pelayan?
Servant leadership adalah filosofi kepemimpinan di mana seorang individu berinteraksi dengan orang lain — baik dalam kapasitas manajemen atau sesama karyawan — dengan tujuan mencapai otoritas alih-alih kekuasaan. Sistem mewujudkan struktur organisasi yang terdesentralisasi.
Sosok otoritas bermaksud untuk mempromosikan kesejahteraan orang-orang di sekitarnya. Kepemimpinan yang melayani melibatkan individu yang menunjukkan karakteristik empati, mendengarkan, penatalayanan, dan komitmen terhadap pertumbuhan pribadi terhadap orang lain.
Apa itu Kepemimpinan Pelayan?
Bagaimana Kepemimpinan Pelayan Bekerja
Kepemimpinan yang melayani berusaha untuk menjauhkan manajemen dan interaksi personel dari "kegiatan pengendalian" dan menuju hubungan yang lebih sinergis di antara para pihak. Istilah "kepemimpinan pembantu" diciptakan oleh Robert Greenleaf, seorang peneliti abad kedua puluh yang skeptis tentang gaya kepemimpinan tradisional yang berfokus pada hubungan yang lebih otoriter antara pengusaha dan karyawan.
Menurut pengamatan Greenleaf, pemimpin pelayan mendekati situasi dan organisasi dari sudut pandang pelayan terlebih dahulu, mencari untuk meminjamkan kehadiran mereka untuk menjawab kebutuhan organisasi dan lainnya. Mereka berusaha untuk memenuhi keinginan dan persyaratan sebagai prioritas mereka, dengan kepemimpinan harus dikejar. Ini kontras dengan perspektif pemimpin-pertama, di mana seseorang bertujuan untuk mendapatkan kontrol dengan cepat sering didorong oleh keinginan dan prospek untuk mendapatkan atau pengaruh material.
Mengembangkan dan membimbing tim yang mengikuti instruksi mereka, atau kebutuhan klien dan pelanggan, lebih diutamakan daripada peningkatan pribadi. Bahkan setelah mencapai posisi pemerintahan, seorang pemimpin pelayan biasanya mendorong bawahan mereka untuk memandang melayani orang lain sebagai prioritas mereka daripada berfokus pada keuntungan pribadi. Pemimpin yang melayani dapat bertujuan untuk berbagi kekuasaan dengan orang lain dan mendorong perkembangan dan pertumbuhan orang lain. Sifat ini dapat diperluas dengan mendengarkan pengikut dengan hati-hati untuk lebih memahami kebutuhan mereka, tetapi juga melibatkan para pemimpin yang bertanggung jawab atas kata-kata dan tindakan mereka.
Contoh Kepemimpinan Pelayan
Di mana dinamika pemimpin-pertama diorientasikan untuk memenuhi keinginan pribadi akan kekuasaan, pemimpin yang melayani pertama-tama melihat bagaimana layanan mereka bermanfaat bagi orang lain. Sebagai contoh, seorang pemimpin yang melayani mungkin mempertanyakan bagaimana upaya mereka mengangkat mereka yang kurang terwakili atau berasal dari tingkat ekonomi yang lebih rendah sebelum berusaha mencapai posisi kontrol. Kemajuan mereka ke posisi kepemimpinan terjadi setelah komitmen mereka untuk melayani.
Ini dapat dilihat di dunia perawatan kesehatan, misalnya, ketika praktisi medis bekerja untuk memberi manfaat kepada pasien mereka dan membantu rekan kerja dan rekan satu timnya dalam menyediakan perawatan itu. Dalam dunia bisnis, ini bisa berarti melihat bahwa karyawan, pelanggan, dan semua pemangku kepentingan lainnya dapat makmur melalui layanan mereka.
