Apa Sensitivitas Harga?
Sensitivitas harga adalah tingkat di mana harga suatu produk mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Ringkasnya, bagaimana perubahan permintaan dengan perubahan dalam biaya produk.
Dalam ekonomi, sensitivitas harga biasanya diukur dengan menggunakan elastisitas harga permintaan, atau ukuran perubahan permintaan berdasarkan perubahan harganya. Sebagai contoh, beberapa konsumen tidak bersedia membayar beberapa sen ekstra per galon untuk bensin, terutama jika stasiun dengan harga lebih murah berada di dekatnya.
Ketika mereka mempelajari dan menganalisis sensitivitas harga, perusahaan dan produsen produk dapat membuat keputusan yang baik tentang produk dan layanan.
Memahami Sensitivitas Harga
Sensitivitas harga pada dasarnya dapat didefinisikan sebagai sejauh mana permintaan berubah ketika biaya suatu produk atau layanan berubah.
Sensitivitas harga suatu produk bervariasi dengan tingkat kepentingan konsumen pada harga relatif terhadap kriteria pembelian lainnya. Beberapa orang mungkin menghargai kualitas daripada harga, membuat mereka kurang rentan terhadap sensitivitas harga. Misalnya, pelanggan yang mencari barang-barang berkualitas biasanya kurang sensitif terhadap harga daripada pemburu barang murah, jadi mereka bersedia membayar lebih untuk produk berkualitas tinggi.
Sebaliknya, orang yang lebih sensitif terhadap harga mungkin rela mengorbankan kualitas. Orang-orang ini tidak akan menghabiskan lebih banyak untuk sesuatu seperti nama merek, bahkan jika itu memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada produk merek toko generik.
Sensitivitas harga juga bervariasi dari orang ke orang, atau dari satu konsumen ke konsumen berikutnya. Beberapa orang mampu dan mau membayar lebih untuk barang dan jasa daripada yang lain. Perusahaan dan pemerintah juga dapat membayar lebih dibandingkan dengan perorangan.
Pada titik tertentu, permintaan akan jatuh ke atau mendekati nol jika mencapai harga tertentu.
Sensitivitas Harga dan Elastisitas Permintaan
Hukum permintaan menyatakan bahwa jika semua faktor pasar lainnya tetap konstan, kenaikan harga relatif menyebabkan penurunan kuantitas yang diminta. Elastisitas tinggi berarti konsumen lebih mau membeli suatu produk bahkan setelah kenaikan harga. Permintaan yang tidak elastis berarti kenaikan harga yang kecil sekalipun dapat menurunkan permintaan secara signifikan.
Dalam dunia yang sempurna, bisnis akan menetapkan harga pada titik yang tepat di mana penawaran dan permintaan menghasilkan pendapatan sebanyak mungkin. Ini disebut sebagai harga keseimbangan. Meskipun ini sulit, model perangkat lunak komputer dan analisis volume penjualan secara real-time pada titik harga tertentu dapat membantu menentukan harga keseimbangan. Bahkan jika kenaikan harga kecil mengurangi volume penjualan, keuntungan relatif dalam pendapatan dapat mengatasi penurunan pembelian konsumen secara proporsional lebih kecil.
Pengambilan Kunci
- Sensitivitas harga adalah tingkat perubahan permintaan ketika biaya suatu produk atau layanan berubah. Sensitivitas harga biasanya diukur dengan menggunakan elastisitas harga permintaan, yang menyatakan bahwa beberapa konsumen tidak akan membayar lebih jika terutama jika opsi dengan harga lebih rendah tersedia. Pentingnya sensitivitas harga bervariasi relatif terhadap kriteria pembelian lainnya, sehingga kualitas dapat diperingkat harga, membuat konsumen kurang rentan terhadap sensitivitas harga.
Mempengaruhi Sensitivitas Harga
Kepekaan harga menempatkan premi pada pemahaman persaingan, proses pembelian, dan keunikan produk atau layanan di pasar. Misalnya, konsumen memiliki sensitivitas harga yang lebih rendah jika suatu produk atau layanan unik atau memiliki beberapa pengganti.
Konsumen kurang sensitif terhadap harga ketika total biaya rendah dibandingkan dengan total pendapatan mereka. Demikian juga, total pengeluaran dibandingkan dengan total biaya produk akhir mempengaruhi sensitivitas harga. Misalnya, jika biaya pendaftaran untuk konvensi rendah dibandingkan dengan total biaya perjalanan, hotel, dan makanan, peserta mungkin kurang peka terhadap biaya pendaftaran. Ketika biaya dibagi, konsumen memiliki sensitivitas harga yang lebih rendah. Orang-orang yang menghadiri konferensi yang sama dapat berbagi satu kamar hotel, membuat mereka kurang peka terhadap tarif kamar hotel.
Konsumen juga memiliki sensitivitas harga yang lebih rendah ketika suatu produk atau layanan digunakan bersama dengan sesuatu yang sudah mereka miliki. Misalnya, begitu anggota membayar untuk bergabung dengan asosiasi, mereka biasanya kurang sensitif untuk membayar layanan asosiasi lainnya.
Konsumen juga memiliki sensitivitas harga yang lebih rendah ketika produk atau layanan dipandang bergengsi, eksklusif, atau memiliki kualitas tinggi. Sebagai contoh, sebuah asosiasi dapat memiliki fitur premium dari keanggotaannya yang diberikan melalui program dan layanannya, membuat anggota kurang sensitif terhadap perubahan biaya iuran.
Strategi Harga
Ada sejumlah faktor berbeda yang digunakan bisnis untuk menghasilkan strategi penetapan harga. Faktor-faktor ini akan memisahkan konsumen berdasarkan sensitivitas mereka terhadap harga. Bisnis dapat menggunakan teknik pemasaran dan periklanan untuk membuat konsumen mengalihkan fokus mereka dari harga ke faktor-faktor lain seperti penawaran produk, manfaat, dan nilai-nilai lainnya.
Ini umum di industri perjalanan, pariwisata, dan perhotelan. Maskapai umumnya akan mengenakan biaya lebih banyak untuk penerbangan tertentu — terutama pada akhir pekan — atau untuk kelas penerbangan yang berbeda. Banyak pelancong bisnis kurang sensitif terhadap perubahan harga.
