Hantu skandal data terungkap beberapa bulan lalu terus menghantui. UniCredit, bank terbesar di Italia, telah berhenti menggunakan platform Facebook Inc. (FB) untuk iklan, dengan alasan kegagalan jaringan media sosial terbesar di dunia dalam mempertahankan standar etika yang diperlukan. Bank saat ini memiliki berbagai akun Facebook yang diperbarui secara teratur untuk keterlibatan klien, pemasaran dan periklanan, menurut Bloomberg.
"Facebook tidak bertindak dengan cara yang etis, " kata Chief Executive Officer Jean Pierre Mustier, Selasa. Mengatakan bahwa bank “memperhatikan etika bisnis dengan sangat serius, ” Mustier mengumumkan bahwa UniCredit telah memutuskan semua hubungan dengan Facebook. "Kami tidak akan menggunakannya sampai memiliki perilaku etis yang tepat."
Facebook Masih dalam Bayangan Cambridge Analytica
Semua staf UniCredit telah diminta untuk berhenti menggunakan Facebook untuk iklan dan pemasaran, dan keputusan tersebut dipahami sebagai dampak langsung dari skandal Cambridge Analytica yang menjadi publik awal tahun ini. Kasus ini berkaitan dengan data pribadi sekitar 87 juta pengguna Facebook yang diakses oleh konsultan politik yang berbasis di London di tengah tuduhan bahwa data tersebut tidak tepat digunakan dalam iklan politik dalam perjalanan menuju kemenangan pemilihan presiden tahun 2016 Donald Trump.
Karena masalah pelanggaran data, Facebook telah diselidiki oleh Departemen Kehakiman, Biro Investigasi Federal dan Komisi Sekuritas dan Pertukaran (SEC). Rekor nilai pasar Facebook senilai $ 119 miliar dihilangkan dalam satu hari bulan lalu ketika Mark Zuckerberg mengungkapkan bahwa kerusakan reputasi yang terkait dengan skandal itu telah secara dramatis memperlambat pertumbuhan pengguna platform media sosial.
Kabur dari Facebook
Sejak skandal itu terungkap, Facebook telah berjuang untuk mempertahankan kepercayaan pengguna. Sekitar 3 juta pengguna Eropa diyakini telah meninggalkan platform sejak skandal itu hidup, menurut The Guardian.
Bersama dengan Facebook, perusahaan teknologi terkemuka lainnya seperti Alphabet Inc. Google (GOOG) dan Twitter Inc. (TWTR) menghadapi tantangan dari pengiklan korporat global tentang kegagalan raksasa teknologi untuk menangani di mana iklan muncul. Selain pelanggaran data, banyak kasus telah dilaporkan di mana iklan oleh organisasi terkemuka terlihat di samping konten yang mempromosikan kebencian dan kekerasan atau dianggap bersifat ekstrem. Banyak organisasi terkemuka, termasuk Unilever dan Sonos Inc. (SONO), sebelumnya mengancam akan menarik iklan dari platform teknologi. Mozilla Corp., pembuat browser Firefox, mengumumkan rencana untuk menjeda iklan di Facebook pada bulan Maret.
