Apa Itu Diagram Ishikawa?
Diagram Ishikawa adalah diagram yang menunjukkan penyebab suatu peristiwa dan sering digunakan dalam pembuatan dan pengembangan produk untuk menguraikan langkah-langkah berbeda dalam suatu proses, menunjukkan di mana masalah kontrol kualitas mungkin muncul dan menentukan sumber daya mana yang diperlukan pada waktu tertentu.
Diagram Ishikawa dikembangkan oleh Kaoru Ishikawa selama tahun 1960-an sebagai cara untuk mengukur proses kontrol kualitas dalam industri pembuatan kapal.
Pengambilan Kunci
- Diagram Ishikawa digunakan untuk menunjukkan faktor-faktor penyebab yang masuk ke beberapa hasil akhir, sering terkait dengan masalah produksi atau desain. Berbentuk seperti ikan, grafik ini kadang-kadang disebut diagram 'Fishikawa'. Diagram Ishikawa mengikuti serangkaian delapan langkah untuk membangun.
Memahami Diagram Ishikawa
Diagram Ishikawa kadang-kadang disebut sebagai diagram tulang ikan, diagram herringbone, diagram sebab-akibat, atau Fishikawa. Itu adalah diagram sebab akibat yang dibuat oleh Kaoru Ishikawa untuk menunjukkan penyebab peristiwa tertentu. Mereka menyerupai kerangka ikan, dengan "tulang rusuk" yang mewakili penyebab suatu peristiwa dan hasil akhir muncul di kepala kerangka. Tujuan diagram Ishikawa adalah untuk memungkinkan manajemen menentukan masalah mana yang harus diatasi untuk mendapatkan atau menghindari peristiwa tertentu.
Penggunaan umum lain dari diagram Ishikawa termasuk menggunakannya sebagai metodologi untuk membuat desain produk yang memecahkan masalah praktis. Ini juga dapat digunakan dalam pencegahan cacat kualitas untuk mengidentifikasi faktor-faktor potensial yang menyebabkan efek keseluruhan. Setiap sebab atau alasan ketidaksempurnaan adalah sumber variasi. Penyebab biasanya dikelompokkan ke dalam kategori utama untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan sumber variasi ini.
Proses Membuat Diagram Ishikawa
Untuk membuat Diagram Ishikawa, grup akan membutuhkan papan tulis, flip chart dan beberapa pena penanda.
- Kelompok tersebut harus menyetujui pernyataan masalah (efek). Tulis pernyataan masalah di bagian kanan tengah flipchart atau papan tulis, kotak dan gambarkan panah horizontal yang mengarah ke sana. Bststorm kategori utama penyebab masalah. Misalnya, mungkin masuk akal untuk memulai dengan judul umum ini: metode, mesin (peralatan), orang (tenaga kerja), bahan, pengukuran, dan lingkungan. Tulis kategori penyebab sebagai cabang dari panah utama. Badai kemungkinan penyebabnya. Tanyakan: “Mengapa ini terjadi?” Ketika setiap ide diberikan, fasilitator menuliskannya sebagai cabang dari kategori yang sesuai. Penyebab dapat ditulis di beberapa tempat, jika terkait dengan beberapa kategori. Tanyakan pertanyaan "mengapa ini terjadi?" Tulis sub-penyebab percabangan penyebabnya. Lanjutkan untuk bertanya "Mengapa?" Dan menghasilkan tingkat penyebab yang lebih dalam. Lapisan cabang menunjukkan hubungan sebab akibat. Ketika kelompok kehabisan ide, fokuskan perhatian pada area-area dalam bagan di mana ide-ide tipis.
