Ketika Microsoft Corporation (MSFT) mengakuisisi Skype pada tahun 2011, aplikasi voice over Internet protocol (VOIP) yang populer belum menghasilkan keuntungan, dan para pemegang saham dan analis benar-benar khawatir dengan label harga $ 8, 5 miliar dolar yang bersedia dibayarkan Microsoft untuk akuisisi tersebut.. Skype adalah pembelian termahal dalam sejarah Microsoft, $ 2, 5 miliar dolar lebih tinggi dari pembelian sebelumnya, dan seperti yang dilaporkan oleh Wall Street Journal, saham titan teknologi turun 1, 3 persen pada hari finalisasi. (Lihat juga, "Bagaimana VoIP Mengakhiri Monopoli Telekomunikasi.") Setelah itu, para pendiri kemudian menciptakan Fundera, dan semua orang bertanya-tanya apa yang dipikirkan Microsoft.
Sekarang empat tahun kemudian, tampaknya sebagian besar kekhawatiran ini tidak berdasar karena Skype membersihkan $ 2 miliar dalam penjualan tahunan untuk 2013, dan basis penggunanya telah berkembang dari 196 juta menjadi 300 juta orang di seluruh dunia. Artikel ini akan memeriksa cara Skype menghasilkan uang ini, seberapa berkelanjutan aliran pendapatan ini, dan apa yang akan terjadi di masa depan untuk perangkat lunak VOIP paling populer di dunia. (Untuk lebih lanjut tentang akuisisi Skype, lihat: Apakah Skype Mengubah Microsoft?)
Sumber Penghasilan
Sesuai FAQ Skype, Skype menghasilkan uang terutama melalui kredit Skype atau langganan bulanan. Sementara panggilan Skype-to-Skype, panggilan video, dan panggilan grup gratis, panggilan dan pesan teks ke non-pengguna memerlukan kredit Skype. Kredit ini memungkinkan pengguna Skype untuk melakukan panggilan ke telepon rumah, mengirim pesan teks ke mana pun di dunia, atau membeli nomor Skype sehingga pengguna dapat menerima panggilan dari mana saja di dunia di akun Skype mereka.
Skype juga menawarkan Skype To Go, layanan yang memungkinkan panggilan internasional berbiaya rendah dari ponsel dan telepon rumah. Tidak masalah lokasi, pelanggan Skype To Go dapat menghubungi nomor lokal (yang mereka beli) untuk melakukan panggilan keluar ke kontak internasional. Misalnya, pengguna Skype di London yang ingin berbicara dengan kolega New York hanya perlu menambahkan New Yorker ke dalam daftar kontak Skype To Go mereka. Nomor lokal akan dikeluarkan oleh Skype, yang dapat dihubungi oleh London untuk dihubungkan ke mitra Amerika mereka.
Jadi, seberapa banyak layanan ini bawa ke kas Skype? Sayangnya, Microsoft belum memberikan jawaban yang pasti: pendapatan dari Skype diklasifikasikan di bawah "lisensi komersial" yang ambigu, yang juga mencakup produk server Microsoft dan perangkat lunak CRM. Namun, menurut pernyataan oleh General Manager dari divisi Skype, Skype's 2013 pendapatan tahun fiskal mendekati Microsoft Sharepoint, yang memompa hampir $ 2 miliar dalam pendapatan.
Apakah Angka-Angka Ini Berkelanjutan?
Jika angka-angka penjualan tersebut benar, penjualan Skype tumbuh 58 persen (dari $ 860 juta) pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sejak akuisisi. Lebih lanjut, Skype mengumumkan pada 2013 bahwa dua miliar menit percakapan terjadi setiap hari melalui jaringannya. Salah satu perkembangan kunci dalam upaya monetisasi Microsoft adalah integrasi Skype dengan platform Lync pada April 2015. Entitas baru, yang diberi nama Skype for Business, akan menampilkan desain yang terinspirasi Skype untuk kemudahan antarmuka, jangkauan global di seluruh dunia. seluruh 300 juta jaringan Skype yang kuat serta set lengkap fitur Lync.
Masa depan
Perkembangan terbaru terbesar untuk Skype adalah perangkat lunak Skype Translator yang akan segera digabungkan ke dalam aplikasi yang ada untuk PC Windows. Penerjemah, yang saat ini mendukung bahasa Inggris, Spanyol, Italia, dan Mandarin, akan memungkinkan penggunanya untuk menerjemahkan ucapan secara waktu nyata melalui panggilan video Skype atau pesan instan. Microsoft juga telah mengumumkan bahwa Skype akan menjadi fitur utama Surface Hub yang baru diumumkan, layar sentuh berbasis 10-inci, 4K, Windows 10 untuk aplikasi kantor. Tapi mungkin yang paling menarik adalah bahwa Skype akan tersedia di Hololens yang sangat rahasia dan ramping, headset yang masih dalam pengembangan langsung dari novel fiksi ilmiah, yang memungkinkan pengguna untuk memproyeksikan hologram.
Garis bawah
Menurut laporan 2013 yang dirilis oleh perusahaan analitik, Ovum, industri telekomunikasi diperkirakan akan kehilangan $ 386 miliar gabungan antara 2012 dan 2018 untuk aplikasi VOIP seperti Skype. Jika angka-angka dari Microsoft akurat, maka Skype jelas telah melampaui angka penjualan $ 2 miliar dalam dua tahun sejak 2013, dan pertaruhan $ 8, 5 miliar tampaknya terbayar. Sampai data lebih lanjut dirilis, kami hanya dapat berasumsi bahwa Skype menghasilkan uang melalui kredit dan layanan terkait VOIP lainnya. Namun, ini dapat berubah dalam waktu dekat, karena Skype menjadi komponen yang jauh lebih besar dari keseluruhan ekosistem Microsoft.
