Netflix (NFLX) adalah perusahaan dominan di industri media berdasarkan permintaan, dengan 151 juta pelanggan yang membayar di seluruh dunia. Dengan membuat pemrograman asli yang menarik, menganalisis data penggunanya untuk melayani pelanggan dengan lebih baik, dan di atas semua itu dengan membiarkan orang menggunakan konten dengan cara yang mereka sukai, Netflix mengganggu industri televisi dan memaksa perusahaan kabel untuk mengubah cara mereka melakukan bisnis.
Ini tentu saja mempercepat tren pemotongan kabel. Situs eMarketer memperkirakan bahwa jumlah rumah tangga Amerika yang telah membatalkan layanan kabel mereka mencapai 18, 4 juta pada tahun 2019. Itu masih menyisakan sekitar 88 juta rumah tangga Amerika yang terus membayar untuk televisi kabel.
Pengambilan Kunci
- Netflix memiliki sekitar 151 juta pelanggan yang membayar secara global. Ini telah mengganggu model pemrograman televisi dan, pada tingkat yang berkembang, melakukan hal yang sama pada industri kabel. Netflix menghadapi persaingan yang semakin ketat dari para pesaing termasuk Amazon, Google, dan Disney.
Dalam jangka panjang, keberhasilan Netflix dapat menyebabkan unbundling kabel. Artinya, pelanggan kabel mungkin diperbolehkan untuk memilih dan memilih saluran daripada membayar untuk seluruh batch untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Dalam klip video di bawah ini, dari konferensi Dealbook yang disponsori The New York Times pada 2015, CEO Netflix Reed Hastings Reed membahas perusahaan dan budaya perusahaannya yang unik: "Pada akhirnya, fleksibilitas lebih penting daripada efisiensi dalam jangka panjang, " katanya.
Meremehkan Kompetisi
Netflix pada dasarnya adalah gudang konten, termasuk film, dokumenter, dan serial televisi, baik yang sudah ada maupun miliknya. Untuk biaya bulanan tetap, pelanggan dapat menggunakan program apa pun kapan saja di perangkat apa pun yang mereka sukai.
Pada awal 2020, Netflix memiliki tiga tingkatan harga berlangganan bulanan: $ 8, 99 untuk paket dasar, $ 12, 99 untuk layanan kualitas HD paling populer, dan $ 15, 99 untuk paket premium.
18, 4 juta
Jumlah orang Amerika yang telah memotong kabel pada kabel hingga 2019.
Pada akhir 2019, analisis oleh Consumer Reports memperkirakan bahwa tagihan kabel bulanan rata-rata adalah $ 156, 71 per bulan, angka yang hingga 24% di atas tarif yang diiklankan karena berbagai biaya dan pajak.
Bagaimana Netflix Memulai
Ini jauh dari permulaan yang sederhana dari perusahaan. Netflix dimulai pada tahun 1997 sebagai situs web yang memungkinkan orang untuk menyewa DVD secara online, mengirimkannya melalui pos, dan mengembalikannya dengan cara yang sama.
Sejak awal, itu bersaing dengan jaringan dan kabel untuk waktu hiburan orang. Tetapi persaingan sesungguhnya pada waktu itu adalah bisnis penyewaan video bata-dan-mortir yang sudah mapan.
Streaming Dimulai
Itu 2007 sebelum kecepatan internet menjadi cukup cepat, dan komputer pribadi menjadi cukup kuat, untuk memungkinkan layanan streaming lepas landas secara komersial. Netflix keluar dengan layanan streaming tahun itu.
Untuk pertama kalinya, pelanggan dapat menonton acara TV atau film di komputer, layar TV, tablet, ponsel, atau perangkat game. Dan konsumen dapat menonton apa yang mereka inginkan, kapan mereka inginkan, dan bagaimana mereka menginginkannya, tanpa terbatas pada jadwal, terganggu oleh iklan, atau bahkan meninggalkan rumah.
Inovasi terakhir itu cukup banyak membunuh bisnis penyewaan video. Segera, perusahaan kabel dan jaringan TV mulai menawarkan konten sesuai permintaan mereka sendiri.
Pindah ke Konten Asli
Pada 2013, Netflix mulai memproduksi konten orisinalnya sendiri, proposisi yang berisiko dan mahal. Pada saat jaringan secara umum menyetujui pertunjukan berdasarkan pilot yang mencapai metrik tertentu, Netflix menawarkan sejumlah seri kepada produsen dan peserta kontrak dimuka untuk menciptakan satu atau dua musim penuh.
Segera, banyak dari seri baru yang paling diakui dan dibicarakan tentang keluar di Netflix bukan dari jaringan yang ada, termasuk "House of Cards, " "Oranye Adalah Hitam Baru" dan "Mahkota." Dengan menciptakan basis penggemar yang setia, konten asli telah menjadi sumber utama keberhasilan Netflix dan apresiasi terhadap harga sahamnya.
Kelahiran Binge-Watching
Sekitar waktu yang sama, Netflix mulai mengunggah seluruh musim serial TV yang didirikan sekaligus, pada dasarnya menciptakan tren pesta menonton, berbeda dengan siaran dan model angsuran seminggu sekali TV kabel.
Metode produksi Netflix telah memaksa jaringan TV untuk menjadi lebih fleksibel dan lebih agresif dalam merekrut dan mempertahankan talenta terbaik.
Berinovasi untuk Tetap di Atas
Inovasi lain dari Netflix adalah menambang untuk data pengguna secara agresif. Data ini awalnya dicari untuk melayani pelanggan dan membantu mereka menemukan konten yang menarik bagi mereka. Namun, Netflix sekarang menganalisis data ini untuk menentukan genre apa dan bakat apa yang harus dikejar sebagai respons terhadap permintaan nyata.
Sekarang, Netflix menghadapi persaingan ketat untuk pemrograman dan pemirsa dari Amazon, Google, dan Disney, antara lain. Itulah harga yang harus dibayar untuk memecahkan cetakan bagaimana televisi dibuat dan ditonton.
