ClassPass, Inc. menghasilkan uang dengan menjual langganan bulanan, yang memungkinkan pelanggan mengambil kelas olahraga di banyak studio kebugaran butik. Alih-alih terbatas pada kelas yang tersedia di gym lokal, ClassPass memungkinkan pengguna untuk memilih dari berbagai kegiatan dan menjelajahi fasilitas berbeda yang ditawarkan.
Dua Masalah, Satu Solusi
Pada 2013, Payal Kadakia dan salah seorang pendiri Mary Biggins meluncurkan ClassPass untuk mengisi dua masalah besar dalam industri kesehatan dan kebugaran: kebosanan konsumen dan limbah penyedia.
Banyak orang bergabung dengan pusat kebugaran dengan niat terbaik tetapi akhirnya gagal untuk menindaklanjuti setelah beberapa sesi karena bosan. Selain mengabaikan tujuan kebugaran, membayar keanggotaan gym mahal yang tidak pernah digunakan adalah menguras keuangan. Meskipun memilih kelas di lokasi yang berbeda mungkin membuat hal-hal menarik, biaya kehadiran satu kali sering cukup tinggi — kadang-kadang hingga $ 30 — jadi menjaga kebugaran tubuh dapat benar-benar bertambah.
Di sisi lain dari koin, gym dan studio kebugaran kehilangan uang ketika kelas tidak diisi. Sama seperti maskapai penerbangan yang masih mengoperasikan penerbangan yang tidak sepenuhnya dipesan, kelas kebugaran tidak dibatalkan karena beberapa tikar yoga kosong. Sekalipun suatu kelas dibeli pada tingkat yang dikurangi, bisnis tersebut tidak kehilangan uang karena biayanya stabil terlepas dari kehadiran. Setiap diskon lebih baik daripada tempat kosong.
Untuk mengatasi kedua masalah tersebut, Kadakia dan Biggins menciptakan cara bagi konsumen untuk membeli tiket tanpa batas ke lusinan studio kebugaran butik dengan harga tetap. ClassPass memungkinkan bisnis yang berpartisipasi untuk mengisi tempat yang seharusnya dibiarkan kosong, sementara konsumen dapat memilih jenis kegiatan yang paling mereka nikmati di berbagai lokasi. Hasil akhirnya adalah masuknya pelanggan baru untuk studio lokal dan rejimen kebugaran yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing konsumen.
Label Harga
Pada 2015, harga ClassPass berkisar dari $ 79 di kota-kota seperti Seattle dan Atlanta hingga $ 125 di New York City. Sebagian besar kota berada di tengah-tengah - sekitar $ 90 hingga $ 100. ClassPass juga tersedia di Toronto, Vancouver, dan London, di mana harga sedikit lebih rendah dan lebih tinggi, masing-masing, karena nilai tukar.
Mengapa Itu Layak?
Sementara ClassPass tidak jauh lebih murah daripada banyak keanggotaan gym, nilai sebenarnya dari ClassPass terletak pada keanekaragamannya. Sejak diluncurkan pada 2013, popularitasnya meroket dan menggalang dana lebih dari $ 54 juta. Semua itikad baik dan antusiasme investor berarti bahwa ClassPass telah mampu mendapatkan persetujuan dengan ratusan studio kebugaran butik di lebih dari 30 kota.
Untuk biaya bulanan tetap, anggota ClassPass diizinkan untuk mengambil kelas dalam jumlah tak terbatas di kota asal mereka. Jika anggota bergerak atau bepergian, ClassPass ikut serta dalam perjalanan. Jika seorang anggota pergi untuk waktu yang lama atau menderita cedera yang membuatnya tidak bisa berolahraga, dia dapat menunda ClassPass sampai dia kembali dalam permainan.
Rahasia untuk Sukses
ClassPass memfasilitasi lebih dari satu juta reservasi pada tahun 2014 saja dan bernilai lebih dari $ 200 juta. Alasan utama mengapa begitu banyak orang berbondong-bondong ke ClassPass adalah karena hal itu memungkinkan anggota untuk mengeksplorasi aktivitas baru dengan mudah. Daftar besar studio yang berpartisipasi — lebih dari 4.000 — berarti bahwa semua jenis kelas tersedia sepanjang tahun, dari kelas tradisional seperti yoga dan Pilates hingga pilihan yang lebih berani seperti pemintalan air dan aerobik strip.
A Wolf in Spandex Pants?
Meskipun sepertinya ClassPass bertujuan untuk menggantikan keanggotaan kebugaran tradisional, para pendirinya merasa berbeda. Anggota ClassPass dibatasi untuk tiga kunjungan per studio setiap bulan, sehingga anggota yang ingin mengunjungi lokasi tertentu lebih sering didorong untuk membeli kelas melalui studio secara langsung.
Pencipta ClassPass berharap orang akan menggunakannya untuk menemukan kegiatan yang benar-benar mereka sukai. ClassPass harus menjadi alat pengantar, dan kemudian penggunanya dapat menggunakannya sebagai tambahan keanggotaan tradisional untuk menjaga keragaman dan fleksibilitas dalam rejimen kebugaran mereka.
