Apa itu Brand Extension?
Ekstensi merek adalah penggunaan nama merek yang dibuat untuk produk baru atau kategori produk baru. Kadang-kadang dikenal sebagai peregangan merek.
Bagaimana Brand Extension Bekerja
Perpanjangan merek memanfaatkan reputasi dan popularitas produk terkenal untuk meluncurkan produk baru. Agar berhasil, harus ada hubungan logis antara produk asli dan item baru. Hubungan yang lemah atau tidak ada dapat menghasilkan efek sebaliknya, dilusi merek. Ini bahkan dapat membahayakan merek induk.
Perpanjangan merek gagal ketika produk baru tidak terkait dengan yang asli, atau bahkan menciptakan asosiasi negatif, seperti Colgate Lasagna.
Ekstensi merek yang sukses memungkinkan perusahaan untuk mendiversifikasi penawaran mereka, meningkatkan pangsa pasar, dan meningkatkan laba. Merek yang ada berfungsi sebagai alat pemasaran yang efektif dan murah untuk produk baru.
Ekstensi merek yang gagal adalah ketidakcocokan dan sekilas tampak aneh. Mengapa Arizona, merek es teh, mengeluarkan sederet nacho dan saus keju? Atau pertimbangkan kesalahan bersejarah dalam ekstensi merek: Zippo parfum. Ya, itu adalah botol parfum berbentuk pemantik api, mungkin bagi wanita yang ingin berpura-pura menyalakan diri mereka sendiri di atas api.
Contoh Perpanjangan Merek
Perpanjangan merek bisa sejelas menawarkan produk asli dalam bentuk baru. Sebagai contoh, rantai restoran Boston Market telah meluncurkan sederet makan malam beku dengan namanya sendiri, menawarkan tarif yang sama.
Bentuk lain dari perluasan merek menggabungkan dua produk terkenal. Es krim Breyer dengan potongan kue Oreo adalah pertarungan yang bergantung pada kesetiaan konsumen terhadap salah satu atau kedua merek asli.
Ekstensi merek juga dapat diterapkan ke kategori produk yang berbeda. Bisnis inti Google adalah mesin pencari, tetapi telah melekatkan namanya pada produk-produk baru seperti Google Wallet, aplikasi ketuk untuk membayar.
Dalam contoh terbaik, ekstensi merek alami dan timbul dari kualitas positif yang diakui dari produk asli. Arm & Hammer memproduksi kotoran kucing penghilang bau dengan merek dagangnya. Black & Decker membuat sederetan alat mainan untuk anak-anak. Ghirardelli menjual campuran brownies.
Penciptaan produk komplementer adalah bentuk perluasan merek. Banyaknya varietas dan rasa Coca-Cola adalah contohnya.
Kerugian Ekstensi Merek
Biaya memperkenalkan produk melalui perluasan merek lebih rendah daripada biaya memperkenalkan produk baru yang tidak memiliki identitas merek. Merek asli mengkomunikasikan pesan tersebut.
Namun, ekstensi merek gagal ketika lini produk berbeda. Nama merek bahkan dapat memberikan cahaya yang tidak menyenangkan pada produk baru. Sebagai contoh, Colgate, sebuah merek yang identik dengan produk perawatan gigi, pernah mencoba memperluas mereknya ke garis makan malam beku. Konsumen hanya tidak ingin lasagna segar minty.
Pengambilan Kunci
- Perpanjangan merek adalah pengenalan produk baru yang bergantung pada nama dan reputasi produk yang sudah mapan. Perpanjangan merek bekerja ketika produk asli dan baru berbagi kualitas atau karakteristik umum yang dapat segera diidentifikasi konsumen, seperti es krim Oreo. Merek ekstensi gagal ketika produk baru tidak terkait dengan aslinya, atau bahkan menciptakan asosiasi negatif, seperti Colgate Lasagna.
