Apa itu Pengecer Kotak Besar?
Pengecer kotak besar adalah toko ritel yang menempati banyak ruang fisik dan menawarkan berbagai produk kepada pelanggannya. Toko-toko ini mencapai skala ekonomis dengan berfokus pada volume penjualan yang besar. Karena volume tinggi, margin keuntungan untuk setiap produk dapat diturunkan, yang menghasilkan barang dengan harga yang sangat kompetitif. Istilah "kotak besar" berasal dari penampilan fisik toko.
Terletak di bangunan skala besar lebih dari 50.000 kaki persegi, toko ini biasanya dirancang dengan sederhana dan sering menyerupai kotak besar. Walmart, Home Depot, dan Ikea adalah contoh dari pengecer kotak besar. Klub gudang seperti Costco dan BJs adalah jenis asli dari pengecer kotak besar.
Memahami Pengecer Kotak Besar
Pengecer kotak besar dimaksudkan sebagai toko serba ada bagi pelanggan. Dalam Walmart, pelanggan dapat menemukan setiap konsumen baik dari bahan makanan hingga pakaian hingga teknologi. Walmart memiliki salah satu campuran produk terluas dari pengecer kotak besar. Home Depot dan Ikea adalah versi yang lebih fokus dari konsep yang sama. Home Depot membawa segalanya untuk DIYer dan Ikea mengerjakan furnitur dan dekorasi rumah pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pengecer ini menawarkan nilai dan seleksi hebat dengan harga murah, yang paling dicari oleh sebagian besar konsumen.
Keberhasilan pengecer kotak besar telah mensegmentasi ritel secara keseluruhan. Ada toko kotak besar dan kemudian pengecer niche atau dipesan lebih dahulu sering berfokus pada beberapa lini produk high-end pengecer kotak besar tidak peduli dengan. Apa pun di tengah diperas setiap kali pengecer kotak besar datang ke kota.
Pengambilan Kunci
- Pengecer kotak besar adalah toko yang menempati jejak fisik besar sambil menawarkan berbagai macam produk kepada pelanggannya, seringkali dalam jumlah besar. Dirancang untuk menjadi toko serba ada bagi pelanggan, toko kotak besar dapat menawarkan kenyamanan dan value.Beberapa mengkritik toko kotak besar untuk menggeser toko ibu dan pop yang lebih kecil dan praktik penetapan harga yang agresif ketika berurusan dengan vendor dan pemasok.
Toko Kotak Besar vs. Pengecer Kecil
Toko kotak besar asli seperti BJ's, Costco, dan Sam's Club memikat pelanggan dengan janji menabung dengan membeli dalam jumlah besar. Tetapi apakah mereka benar-benar memberikan hasil bagi konsumen rata-rata, atau dapatkah Anda mendapatkan penawaran yang lebih baik dengan berbelanja di toko ritel kecil dan toko lokal? Apakah belanja sangat bermanfaat bagi Anda? Berikut adalah lima pro dan kontra untuk dipertimbangkan.
Harga
Harga adalah faktor terbesar yang kita pertimbangkan ketika memilih tempat berbelanja. Toko-toko besar menawarkan diskon paling menarik untuk barang-barang besar, mengurangi toko khusus dan pengecer kecil. Jadi ya, Anda dapat menghemat ratusan dolar untuk barang elektronik, peralatan, dan pembelian besar lainnya.
Tetapi tidak semua barang di toko besar membawa diskon besar atau bahkan harganya lebih baik dari supermarket lokal, tukang daging, atau toko pakaian. Begitu mereka memiliki Anda di toko, mereka mengandalkan Anda untuk membeli barang-barang lain yang tidak terlalu diskon dan bahwa Anda bahkan mungkin tidak perlu. Saat Anda berada di toko besar, taruhan terbaik Anda adalah membeli untuk apa Anda datang dan hindari melihat-lihat. Lihatlah spesial mingguan di pasar lingkungan Anda atau toko diskon dan kumpulkan kupon mereka. Anda mungkin menemukan Anda akan mendapatkan penawaran yang lebih baik pada beberapa item.
Kuantitas
Toko kotak besar biasanya membawa barang dalam ukuran ekstra besar. Tawar-menawar nyata dapat diperoleh dengan membeli barang-barang yang tidak mudah busuk seperti barang kertas. Makanan dengan umur simpan yang panjang seperti soda, makanan kaleng, atau kantong jumbo sayap ayam beku biasanya berharga murah. Itu bekerja untuk keluarga besar, tetapi mungkin tidak sepadan untuk keluarga lajang atau kecil. Dan seringkali tidak berfungsi dengan baik untuk orang yang tinggal di ruang kecil dengan penyimpanan terbatas.
Biaya keanggotaan
Klub gudang memungut biaya keanggotaan tahunan, biasanya $ 60 hingga $ 100 setahun. Biaya itu membuat Anda di pintu. Jika Anda memiliki keluarga besar dan sering berbelanja, uang yang Anda simpan selama setahun harus dengan mudah menutupi biaya biaya keanggotaan. Jika Anda tidak sering berbelanja, biaya Anda mungkin tidak dapat dikembalikan, dan Anda lebih baik berbelanja di pengecer kecil dan pasar lokal.
Pengalaman Berbelanja
Toko kotak besar menarik banyak orang, yang dapat berarti jalur checkout yang panjang dan tempat parkir yang dikerumuni. Kadang-kadang melawan kerumunan itu sepadan. Jika tidak, pengecer tidak akan bisa mengandalkan penjualan Black Friday untuk mendapatkan mereka melalui kuartal keempat. Tetapi kadang-kadang perjuangan tidak sepadan, belum lagi waktu dan stres.
Pelayanan pelanggan
Ketika datang ke interaksi pelanggan, toko kotak besar sangat berbeda dari toko Main Street khas Anda. Beberapa toko besar tidak menghabiskan banyak uang untuk layanan pelanggan. Beberapa karyawan di lantai tetap sibuk mengisi ulang rak. Dalam hal ini, pelanggan mereka biasanya tidak begitu tertarik untuk mengobrol dengan rekan penjualan karena mereka melakukan pembelian.
Jika Anda yakin sendirian, toko kotak besar adalah tempat untuk Anda. Beberapa pembeli menyukai perhatian pribadi dan bantuan ahli yang dapat ditawarkan oleh toko ibu dan pop dan toko khusus.
Kelemahan dari Toko Kotak Besar
Pengecer kotak besar cenderung memiliki reputasi negatif karena dua alasan utama — satu diterima dan satu bisa diperdebatkan. Ketika berurusan dengan pemasok, pengecer kotak besar dianggap sebagai pengganggu. Volume pembelian yang dilakukan untuk mengisi rak di jaringan pengecer kotak besar sangat besar. Jenis skala ini cenderung memaksa setiap pemasok kecil untuk secara eksklusif memasok ke rantai ritel kotak besar, yang membuka mereka terhadap risiko karena 100% pendapatan mereka berasal dari satu perusahaan. Ketika Anda memiliki satu pelanggan, sulit untuk menekan harga ketika mereka tahu menjatuhkan Anda dari lini produk mereka jauh lebih menyakitkan daripada Anda.
Ketika pengecer besar-kotak pindah ke suatu daerah, sering kali dipenuhi oleh kekhawatiran dari bisnis lokal yang tidak dapat bersaing dengan keunggulan logistik yang luas dan daya beli untuk harga yang lebih rendah. Bisnis lain di daerah itu mulai gagal karena pelanggan pergi ke pengecer kotak besar lokal daripada toko lokal. Pada kenyataannya, pelangganlah yang membunuh bisnis lain karena mereka secara wajar ingin mendapatkan nilai terbaik untuk dolar mereka.
Cukup menarik, pengecer kotak besar sendiri mengalami apa yang mereka lakukan untuk usaha kecil karena semakin banyak uang belanja orang-orang bergerak dari toko fisik dalam berbagai ukuran dan ke belanja online.
