Sebuah insiden baru-baru ini telah menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan perangkat yang dioperasikan dengan suara. Minggu ini, pasangan Portland, Oregon, yang sudah menikah mengatakan bahwa kecerdasan buatan buatan Amazon.com Inc (AMZN) buatan Alexa mereka secara diam-diam merekam percakapan pribadi dan mengirimkannya ke kontak acak.
Saat menerima rekaman percakapan dari asisten robot langsung, seorang kenalan pasangan itu langsung menelepon mereka, menyarankan mereka untuk "mencabut perangkat Alexa Anda sekarang. Anda sedang diretas, " lapor Bloomberg. Amazon mengkonfirmasi laporan oleh stasiun televisi lokal KIRO 7 di Seattle pada hari Kamis, dan mengatakan bahwa perangkat Echo salah paham tentang percakapan sebagai perintah, menyebabkannya "bangun" dan berpikir bahwa ia sedang diperintahkan untuk mengirim pesan. "Seperti halnya rangkaian peristiwa ini, kami sedang mengevaluasi opsi untuk membuat kasus ini semakin kecil kemungkinannya, " kata seorang juru bicara Amazon.
Perangkat bertenaga Alexa Amazon, termasuk perangkat rumah pintar Echo, telah mengalami peningkatan penjualan, berkat meningkatnya permintaan untuk speaker cerdas. Adopsi cepat gadget yang diberdayakan AI ini telah menghasilkan lingkungan yang semakin kompetitif di mana Amazon bersaing dengan raksasa teknologi berkantung tebal lainnya seperti Alphabet Inc. (GOOGL) dengan Google Home dan Apple Inc. (AAPL) dengan HomePod. Ketika Internet of Things (IoT) lepas landas, menghubungkan miliaran perangkat satu sama lain dan cloud, banyak yang melihat perangkat ini mengotomatisasi beragam tugas pribadi, mengambil berbagai peran seperti menelepon, mengirim pesan, dan melakukan pembayaran kecil untuk gas, sabun cuci dan persediaan lain yang dianggap perlu disimpan.
Mikrofon yang Terhubung Internet Belum Aman
Sementara permintaan untuk perangkat tersebut booming, insiden baru-baru ini menyoroti kekhawatiran tentang kombinasi mikrofon yang terhubung ke internet dan otomatisasi bertenaga AI, baik secara sengaja atau melalui kesalahpahaman serupa.
Amazon menyarankan agar mereka menambah perbaikan untuk perangkat bertenaga Alexa menyusul laporan bahwa perangkat itu mulai tertawa tanpa alasan, karena perangkat lunak itu salah paham tentang apa yang didengarnya.
Gene Munster, managing partner di perusahaan modal ventura yang berfokus pada teknologi, Loup Ventures, mengindikasikan bahwa "sisi privasi belum sepenuhnya disempurnakan dengan asisten digital, " seperti dikutip oleh The Wall Street Journal. Sementara, "pada akhirnya kita akan menemukannya, " katanya bahwa teknologi membutuhkan lebih banyak pelatihan untuk menafsirkan perintah dan bahasa lebih sempurna, sebelum dapat sepenuhnya dipercaya oleh konsumen.
