Penagih utang memiliki reputasi — dalam beberapa kasus orang yang memang layak menerima — karena bersikap menjengkelkan, kasar, dan bahkan menakutkan ketika mencoba meminta peminjam membayar. Undang-Undang Praktik Pengumpulan Utang yang Adil dari Federal (FDCPA) diundangkan untuk mengekang perilaku-perilaku yang menjengkelkan dan kasar ini, tetapi beberapa penagih utang mengabaikan hukum.
Inilah yang harus Anda ketahui tentang penagih utang apa yang dilarang melakukannya sehingga Anda dapat membela diri dengan percaya diri.
1. Berpura-pura Bekerja untuk Instansi Pemerintah
Peristiwa 2014 di Georgia menunjukkan apa yang seharusnya tidak dilakukan oleh penagih utang. Pemilik dan enam karyawan Williams, Scott & Associates ditangkap karena dituduh menuduh orang melakukan penipuan dan mengatakan bahwa mereka akan ditangkap dan menghadapi dakwaan pidana karena tidak membayar hutang.
Para penagih utang juga diduga menyalahartikan diri mereka sebagai pekerja kontrak untuk badan pemerintah federal dan negara bagian, termasuk Departemen Kehakiman dan US Marshals. Perusahaan beroperasi secara nasional dari 2009 hingga 2009 Mei 2014 dan menyebut dirinya Asosiasi Layanan Waran.
FDCPA melarang penagih utang berpura-pura bekerja untuk lembaga pemerintah mana pun, termasuk penegakan hukum. Mereka juga tidak bisa mengatakan mereka bekerja untuk agen pelaporan konsumen.
2. Katakan Mereka Akan Menangkap Anda
Undang-undang penagihan utang federal juga melarang penagih untuk secara keliru mengklaim bahwa Anda telah melakukan kejahatan atau mengatakan Anda akan ditangkap jika Anda tidak membayar kembali uang yang menurut mereka berutang kepada Anda. Agen penagihan tidak dapat mengeluarkan surat perintah penangkapan atau membuat Anda dipenjara, dan gagal membayar utang kartu kredit, hipotek, pinjaman mobil, atau tagihan medis yang sah tidak cukup untuk membuat Anda masuk penjara.
Yang sedang berkata, jika Anda menerima perintah yang sah untuk muncul di pengadilan terkait dengan utang yang menurut Anda berutang dan Anda tidak muncul, hakim dapat mengeluarkan surat perintah penangkapan Anda. Dan memang benar bahwa jika Anda gagal membayar denda pengadilan yang terkait dengan utang Anda — atau menolak membayar pajak atau tunjangan anak — Anda bisa masuk penjara. (Untuk bacaan terkait, lihat: Memerangi Kembali Terhadap Tuntutan Koleksi .)
5 Hal Yang Tidak Dapat Dilakukan Penagih Hutang
3. Publikasikan Utang Anda
Penagih utang tidak diperbolehkan menghubungi Anda dengan kartu pos, menerbitkan nama-nama orang yang menolak membayar mereka atau berbicara dengan siapa pun selain Anda, pasangan Anda atau pengacara Anda tentang utang Anda.
Penagih utang diizinkan untuk menghubungi pihak ketiga untuk mencoba melacak Anda, tetapi mereka hanya diizinkan untuk menanyakan alamat, nomor telepon rumah, dan tempat kerja orang-orang itu, dan mereka biasanya tidak boleh menghubungi orang-orang itu lebih dari sekali.
Penagih utang tidak boleh mencoba mempermalukan Anda di depan umum agar membayar uang yang mungkin atau mungkin tidak Anda bayar.
4. Cobalah untuk Mengumpulkan Utang yang Tidak Anda Hutang
Berbicara tentang uang yang mungkin tidak Anda miliki, beberapa penagih utang akan secara sadar atau tidak sadar mengandalkan informasi yang salah untuk mencoba mendapatkan uang dari Anda. Karena kreditor tempat Anda berutang uang mungkin telah menjual utang Anda ke agen penagihan, yang pada gilirannya mungkin menjualnya ke agen penagihan lain, kesalahan di suatu tempat di sepanjang jalan bisa berarti bahwa kolektor yang menghubungi Anda memiliki informasi yang salah.
Agensi mungkin mencoba menagih hutang dari Anda yang dipulangkan karena kebangkrutan atau yang sebenarnya milik orang lain dengan nama yang sama atau serupa. FDCPA mengharuskan kolektor untuk mengirimi Anda, dalam waktu lima hari sejak pertama kali menghubungi Anda, pemberitahuan tertulis yang menyatakan berapa banyak Anda berutang, kepada siapa dan bagaimana melakukan pembayaran Anda. Namun, mereka mungkin tidak mengirim apa pun tanpa disuruh.
5. Mengganggu Anda
Ada daftar panjang cara-cara khusus di mana penagih utang tidak diizinkan untuk melecehkan Anda. Mereka tidak diizinkan untuk:
- Mengancam Anda dengan kekerasan atau bahayaGunakan bahasa cabul atau tidak senonohPanggil Anda berulang kali sebelum jam 8:00 pagi atau setelah jam 9:00 malam tanpa ijin Anda berhenti menghubungi Anda sama sekali atau hanya menghubungi pengacara Anda.
Bahkan jika Anda mengambil langkah-langkah ini, masih ada beberapa keadaan yang memungkinkan penagih utang untuk menghubungi Anda lagi: Mereka dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda bahwa mereka tidak lagi akan menghubungi Anda atau untuk memberi tahu Anda bahwa telah terjadi tuntutan hukum terhadap Anda.
Ada pengecualian penting untuk FDCPA: penagih utang in-house tidak tunduk padanya. Misalnya, jika Anda menunggak tagihan kartu kredit Chase dan Chase langsung menelepon Anda, itu tidak harus mengikuti aturan yang dijelaskan dalam FDCPA.
Sebagian besar panggilan dari kolektor in-house adalah untuk hutang yang hanya beberapa minggu atau bulan menunggak. Setelah itu, kreditor asli biasanya menyewa agen penagihan untuk menagih atas namanya atau menjual utang Anda kepada pembeli utang yang dapat menyimpan apa yang dikumpulkannya. Kedua jenis pengumpul ini tunduk pada FDCPA.
Garis bawah
Beberapa penagih utang akan mengatakan atau melakukan apa saja untuk membuat orang membayar mereka, apakah utang itu sah atau tidak. Jika seorang penagih utang menghubungi Anda, Anda harus tahu bahwa Anda memiliki hak federal dan yang dilindungi negara. Jangan biarkan penagih utang menyalahgunakan Anda atau membuat Anda takut membayar uang yang tidak Anda berhutang. Untuk mendidik diri sendiri tentang bagaimana penagih utang yang sah seharusnya beroperasi, baca: Bagaimana Cara Kerja Badan Penagih Utang Bekerja .
