Sebagai penyedia besar produk dan layanan komputer lintas sektor bisnis dan komputer, Dell Inc. bersaing ketat dengan Hewlett-Packard Company dan Lenovo. Dell juga bersaing dengan IBM Corporation di arena perangkat keras dan perangkat lunak bisnis, serta dengan Apple Inc. dan banyak pembuat PC konsumen lainnya. Setahun setelah mengambil Dell sebagai perusahaan swasta pada tahun 2013 dengan bantuan pinjaman $ 2 miliar dari Microsoft Corporation, pendiri perusahaan Michael Dell mengumumkan bahwa Dell telah melakukan investasi yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya di pasar sektor bisnis seperti analisis data dan layanan cloud.
Seperti Hewlett-Packard (HP), Lenovo dan IBM, Dell menyediakan produk bisnis yang mencakup server komputer, perangkat penyimpanan data, PC, dan perangkat lunak perusahaan. Dan seperti para pesaing bisnis ini, Dell menjual printer, perangkat keras jaringan, monitor, periferal komputer lainnya, dan layanan teknologi informasi berbasis cloud. IBM, bagaimanapun, pada dasarnya meninggalkan sektor komputasi konsumen pada tahun 2004 setelah menjual unit bisnis PC-nya ke Lenovo.
Pada Juni 2018, Dell terus menjual produk-produk berikut untuk sektor konsumen: PC desktop, PC laptop, printer, monitor, TV, dan teater rumah, serta kamera dan camcorder. PC konsumen Dell bersaing dengan produk-produk dari HP, Lenovo, Apple, Acer, dan Asus, misalnya. Namun, tidak seperti pesaing mereka, Dell tidak lagi menawarkan smartphone. Perusahaan juga berkolaborasi dengan Samsung pada tablet merek Galaxy mereka.
Dell dan Perangkat Seluler
Dell melakukan reposisi ke arah fokus komputasi bisnis yang lebih besar setelah 10 tahun kegagalan perangkat konsumen, yang dimulai dengan saingan Apple iPod yang gagal bernama Dell DJ, dirilis pada tahun 2003. Pada 2010, Dell keluar dengan rentetan perangkat seluler lain yang juga gagal untuk memahami konsumen, seperti tablet berengsel yang dikenal sebagai Inspiron Duo, serta ponsel Aero, Streak dan Venue Pro.
Pada Agustus 2012, ketika saham perusahaan masih diperdagangkan secara publik, Dell mengumumkan hasil keuangan untuk kuartal kedua 2012 fiskal yang menunjukkan pertumbuhan di server, jaringan dan pasar layanan tetapi penjualan menurun tajam pada produk-produk mobile Dell. Pada akhir tahun itu, Dell secara resmi meninggalkan pasar ponsel cerdas dan perangkat Android.
Sama seperti Dell mulai bergerak ke arah penekanan sektor bisnis yang lebih besar, Lenovo mulai memperluas melampaui kemenangannya di pasar PC bisnis dan konsumen dengan upaya yang berhasil untuk menyalin langkah Apple ke telepon dan tablet konsumen. Sementara itu, pada Oktober 2014, Hewlett-Packard membagi dirinya menjadi dua divisi: Hewlett-Packard Enterprise, untuk produk komputasi bisnis, dan HP, untuk produk komputasi konsumen.
Menjadi Pribadi
Sejak menjadi perusahaan swasta pada tahun 2014, Dell tidak lagi memiliki kewajiban hukum untuk menampilkan pendapatan atau keuangannya kepada publik. Namun, untuk 2017, perusahaan merilis laporan tahunan mengenai beberapa tokoh kunci. Salah satu angka termasuk pengumuman pendapatan gabungan $ 74 miliar dari tujuh merek Dell. Hasil-hasil ini juga mencerminkan investasi kuat dalam R&D, yang menambahkan hingga $ 12, 7 miliar dalam tiga tahun terakhir dan mendedikasikan $ 4, 5 miliar dari pengeluaran tahunan untuk R&D untuk masa mendatang. Laporan itu juga mengklaim bahwa perusahaan telah menghemat $ 380 juta bagi investor dalam biaya listrik pada 2017.
Pada Juni 2018, laporan mengatakan bahwa Dell akan masuk kembali ke pasar saham setelah empat tahun absen. Meskipun rencana ini sedang dikerjakan, berharap untuk melihat lebih banyak berita tentang keuangan Dell.
