Segmentasi pasar adalah praktik membagi konsumen ke dalam kelompok berdasarkan kebutuhan, keinginan, dan preferensi bersama. Dengan menggunakan kategori-kategori ini, sebuah bisnis dapat menyesuaikan lini produk dan teknik pemasarannya untuk menarik setiap kelompok dengan lebih efektif dengan memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Strategi ini disebut pemasaran bertarget. Sebaliknya, pemasaran massal adalah ketika bisnis menggunakan satu iklan dan kampanye pemasaran untuk menjual produk yang sama kepada semua orang.
Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan pengembangan produk dan iklan mereka ke demografi utama untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka secara lebih efektif.
Jenis Bisnis Apa yang Menggunakan Segmentasi Pasar?
Banyak jenis bisnis menggunakan segmentasi pasar untuk mengoptimalkan kemampuan mereka untuk menjual ke berbagai konsumen.
- Perawatan kulit, perawatan rambut, dan produsen produk kecantikan. Perusahaan mobil. Pemasok pakaian dan pakaian. Bank dan lembaga keuangan lainnya
Bisnis sering membagi pasar berdasarkan demografi utama seperti usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, atau status perkawinan. Namun, mereka juga menggunakan kategori yang lebih tepat untuk menargetkan kelompok tertentu.
Sebagai contoh, rantai Whole Foods dari toko bahan makanan kelas atas (sekarang dimiliki oleh Amazon) menargetkan penduduk kota berpenghasilan tinggi yang berpendidikan yang sadar kesehatan atau peduli lingkungan atau ingin terlihat seperti itu.
Memasarkan Produk ke Berbagai Kelompok Pelanggan
Satu kelompok bisnis yang menggunakan segmentasi pasar untuk efek besar adalah produsen perawatan rambut, kecantikan, dan produk perawatan lainnya. Misalnya, pisau cukur yang dipasarkan untuk pria dan wanita pada dasarnya sama, tetapi mereka memiliki kemasan dan pesan iklan yang sangat berbeda. Ini adalah contoh sempurna dari segmentasi pasar. Berdasarkan penelitian, perusahaan merancang berbagai cara untuk menjual produk kepada pria dan wanita dengan menggunakan berbagai warna, musik, juru bicara, dan bertele-tele.
Masuklah ke toko obat mana saja, dan Anda dengan cepat memperhatikan bahwa perawatan kulit, perawatan rambut, dan produk perawatan wanita dikemas dalam warna yang lembut dan lembut. Paling sering, kemasannya berwarna merah muda. Pesan yang digunakan sering merujuk pada kesegaran, kelembutan, atau gaya hidup tanpa beban. Para wanita yang ditampilkan dalam kemasan umumnya tertawa atau bermain-main sambil tersenyum, mewujudkan kecantikan tanpa usaha yang diinginkan oleh banyak wanita.
Sebaliknya, kemasan untuk produk pria didominasi oleh kulit hitam, abu-abu, merah, dan jeruk. Olahpesan berfokus pada kekuatan, daya tahan, dan kekasaran. Jika foto disertakan, subjek sering kali merupakan close-up model dengan fitur granit dengan jumlah yang sempurna dari jerami, tampak sangat mandiri dan merenung.
Anda juga dapat melihat perbedaan harga antara produk pria dan wanita. Teori segmentasi pasar bukan hanya tentang bagaimana menjual produk, tetapi juga tentang betapa berharganya produk-produk tersebut adalah kelompok yang terlalu berbeda. Secara umum, wanita rela mengeluarkan lebih banyak untuk produk perawatan diri karena premi yang lebih tinggi untuk kecantikan wanita di masyarakat saat ini. Mengetahui hal ini, perusahaan dengan percaya diri dapat memanfaatkan satu atau dua dolar ekstra untuk produk yang ditujukan untuk wanita, mengetahui bahwa banyak wanita menganggapnya sebagai harga kecil untuk membayar kecantikan.
Tentu saja, perusahaan harus sangat berhati-hati agar tidak dipandang membebankan harga yang lebih tinggi kepada satu kelompok di atas kelompok lain berdasarkan ras, agama, etnis, atau jenis kelamin. Karena siapa pun dapat dengan mudah membeli produk yang lebih murah, yang ditargetkan pria daripada produk pink yang lebih mahal, wanita membayar premi untuk memilih pink daripada hitam - bukan karena perempuan. Perbedaan halus ini memungkinkan perusahaan untuk menghindari tuduhan diskriminasi harga tanpa membahayakan garis bawah.
