Industri televisi sedang berubah, dan perusahaan kabel dan satelit seperti DirecTV (DTV) dan Comcast (CMCSA) telah berjuang untuk mengikutinya. (Untuk lebih lanjut, baca: 3 Risiko Terbesar DirecTV .) Karena semakin banyak orang mencari konten hiburan online, binge-watch show di Netflix (NLFX) dan streaming konten melalui perangkat mobile mereka, model bisnis DirecTV bisa menjadi sesuatu di masa lalu.
Apa yang bekerja
Setelah FCC menyetujui AT&T (T) $ 48, 5 miliar akuisisi DirecTV, perusahaan telekomunikasi menjadi penyedia langganan TV terbesar di AS, mencopot mantan Comcast di tempat pertama. Perusahaan melaporkan hampir 47 juta koneksi video melalui DirectTV, DirectTV Now & U-bait pada Q1 2018. AT&T dan DirecTV sekarang mengemas layanan telepon dengan TV satelit dan layanan internet, menawarkan pelanggan kemampuan untuk menggabungkan tagihan kabel, telepon, dan internet mereka menjadi satu., tertarik dengan harga atau diskon khusus.
Namun DirecTV menghadapi persaingan ketat dari layanan streaming langsung ke konsumen seperti Netflix, Hulu dan Amazon (AMZN). Kampanye iklan DirecTV menggambarkan perusahaan sebagai alternatif keren bagi pesaing seperti Comcast atau Dish Network (DISH), dan paket Tiket NFL Minggu, yang menyiarkan game NFL musim reguler yang tidak dapat ditonton publik di afiliasi lokal, tetap sangat populer. Namun, DirecTV dan NFL telah menjadi target dari beberapa gugatan class action atas perizinan game di luar pasar. Jika DirecTV tidak dapat memegang paket Tiket Minggunya, itu bisa kehilangan salah satu nilai jual utamanya, membuatnya semakin rentan terhadap layanan streaming seperti Netflix.
Tantangan
Meskipun perusahaan bergabung dengan AT&T pada tahun 2015, DirecTV menghadapi tantangan serius di depan. Industri televisi berada di tengah-tengah revolusi, dengan "pemotong kabel" semakin beralih ke layanan streaming untuk hiburan mereka. Biaya menjadi faktor yang sangat besar. Dengan bundel kabel dan internet, rumah tangga dapat membayar lebih dari $ 100 sebulan untuk layanan tersebut. Sementara itu Netflix mengenakan biaya kurang dari $ 15 per bulan. Memang, Netflix tidak menunjukkan permainan NFL, tetapi karena lebih banyak milenium menjadi kepala rumah tangga, model bisnis DirecTV mungkin tampak mahal dan kuno.
Setelah perusahaan melaporkan hasil kuartal keempat 2017, Fortune memperkirakan bahwa jumlah pelanggan TV berbayar turun 3, 4% dari tahun sebelumnya. Ini menandakan tingkat penurunan tertinggi sejak tren pemotongan tali pusat dimulai pada 2010. Dengan hampir 500.000 pelanggan baru berangkat pada kuartal keempat, sekitar 83 juta rumah tangga masih berlangganan. Dalam artikel yang sama, Fortune melaporkan perkiraan bahwa sekitar 13, 5 juta rumah tangga saat ini tidak membayar untuk bentuk layanan TV tradisional. Mereka juga melaporkan bahwa 79% rumah tangga membayar untuk layanan kabel atau satelit tradisional dalam survei tahunan tahun lalu oleh Leichtman Research Group, yang turun dari 84% hanya tiga tahun sebelumnya. Jumlah rumah tangga yang membayar untuk layanan kabel atau satelit tradisional memuncak pada 88% pada tahun 2010.
Dengan semakin banyaknya konsumen yang bereksperimen dengan semakin banyak pilihan alternatif seperti Sling TV, Sony PlayStation Vue dan HBO Now, model bisnis TV-berbayar tradisional semakin ditinggalkan.
Konsumen biasanya menganggap tagihan kabel mereka sebagai biaya utilitas untuk layanan yang tidak dapat mereka lakukan tanpanya. Tetapi model bisnis Netflix memungkinkan pengguna untuk melihat apa yang mereka inginkan, kapan saja, dan dengan uang yang relatif sedikit. Seluruh generasi mulai terbiasa dengan model itu. Saham Netflix melonjak ke posisi tertinggi sepanjang masa, sementara saham perusahaan media besar mengalami penurunan.
Kenaikan Harga
Pada bulan Juni 2018, jaringan Dish mengumumkan kenaikan harga bulanan $ 5 untuk Sling TV Orange, yang tetap merupakan cara termurah untuk mendapatkan ESPN tanpa kabel. Harga baru $ 25 per bulan akan berlaku untuk pelanggan baru segera, dan untuk yang sudah ada pada bulan Agustus.
Beberapa hari setelah kenaikan harga Dish, AT&T mengumumkan kenaikan harga bulanan $ 5 untuk semua rencana DirecTV Now dari tanggal 26 Juli dan seterusnya, menaikkan harga bulanan dasar menjadi $ 40 untuk semua pelanggan. Cord Cutters News adalah yang pertama melaporkan kenaikan itu.
Semua harga paket multi-channel PlayStation Vue juga akan meningkat $ 5 per bulan untuk pelanggan baru mulai 24 Juli, dan untuk pelanggan saat ini setelah 31 Juli, menaikkan harga dasar menjadi $ 45 per bulan, mengumumkan perusahaan di PlayStation.Blog.
Garis bawah
Jadi DirectTV akan membutuhkan lebih dari sekadar iklan Rob Lowe yang menggembar-gemborkannya sebagai penyedia TV satelit yang keren jika mereka ingin mengikuti kompetisi mereka yang terus berkembang dan beragam. Merger perusahaan dengan AT&T sangat memperluas basis pelanggannya dan paket Tiket Minggu NFL tetap menjadi titik penjualan besar bagi banyak konsumen. Namun, mengingat kenaikan yang tampak dari layanan streaming online yang tak terhentikan dan dengan lebih banyak pemotongan kabel di rumah-rumah di seluruh negeri, DirecTV mungkin perlu mengeluarkan satu halaman dari buku Netflix untuk mengikuti perkembangan zaman.
