Apa Tingkat Kualitas yang Dapat Diterima (AQL)?
Batas kualitas yang dapat diterima (AQL) adalah ukuran yang diterapkan untuk produk dan didefinisikan dalam ISO 2859-1 sebagai "tingkat kualitas yang paling ditoleransi." AQL memberi tahu Anda berapa banyak komponen yang rusak dianggap dapat diterima selama inspeksi kualitas sampel acak. Biasanya dinyatakan sebagai persentase atau rasio jumlah cacat dibandingkan dengan jumlah total.
AQL suatu produk dapat bervariasi dari satu industri ke industri lainnya; produk medis, misalnya, memiliki AQL yang ketat karena produk yang cacat adalah risiko kesehatan.
Cara Kerja Tingkat Kualitas yang Dapat Diterima (AQL)
Barang dalam sampel diuji secara acak, dan jika jumlah barang cacat di bawah jumlah yang telah ditentukan, produk tersebut dikatakan memenuhi tingkat kualitas yang dapat diterima (AQL). Jika tingkat kualitas yang dapat diterima (AQL) tidak tercapai untuk pengambilan sampel barang tertentu, pabrikan akan meninjau berbagai parameter dalam proses produksi untuk menentukan area yang menyebabkan cacat.
Sebagai contoh, pertimbangkan AQL 1% pada proses produksi. Persentase ini berarti bahwa tidak lebih dari 1% dari batch dapat rusak. Jika suatu proses produksi terdiri dari 1.000 produk, hanya 10 produk yang dapat rusak. Jika 11 produk rusak, seluruh batch dihilangkan. Angka 11 atau lebih produk cacat ini dikenal sebagai batas kualitas yang dapat ditolak (RQ).
AQL adalah statistik penting bagi perusahaan yang mencari tingkat kontrol kualitas Six Sigma 503, yang merupakan metodologi kontrol kualitas yang dikembangkan pada tahun 1986 oleh Motorola, Inc. AQL juga dikenal sebagai batas kualitas yang dapat diterima.
Pengambilan Kunci
- Batas kualitas yang dapat diterima (AQL) adalah tingkat kualitas terburuk yang dapat ditoleransi untuk suatu produk. AQL berbeda dari produk ke produk. Produk yang mungkin menyebabkan lebih banyak risiko kesehatan akan memiliki AQL yang lebih tinggi. Kumpulan produk yang tidak memenuhi AQL, biasanya berdasarkan pada pengukuran persentase, ditolak ketika diuji selama inspeksi pra-pengiriman.
Pertimbangan Khusus
AQL suatu produk dapat bervariasi dari satu industri ke industri lainnya. Sebagai contoh, produk medis lebih cenderung memiliki AQL yang lebih ketat karena produk yang cacat dapat mengakibatkan risiko kesehatan.
Sebaliknya, produk dengan efek samping jinak dari kemungkinan cacat mungkin memiliki AQL yang kurang ketat, seperti remote control untuk TV. Perusahaan harus mempertimbangkan biaya tambahan yang terkait dengan pengujian ketat dan berpotensi pembusukan yang lebih tinggi karena penerimaan cacat yang lebih rendah dengan potensi biaya penarikan produk.
Pelanggan tentu saja akan lebih memilih produk atau layanan tanpa cacat — tingkat kualitas ideal yang dapat diterima. Namun, penjual dan pelanggan biasanya mencoba untuk datang dan menetapkan batas kualitas yang dapat diterima berdasarkan faktor yang biasanya terkait dengan masalah bisnis, keuangan, dan keselamatan.
Cacat AQL
Contoh kegagalan untuk memenuhi persyaratan kualitas pelanggan disebut sebagai cacat. Dalam praktiknya, ada tiga kategori cacat:
- Critical Cacat: Cacat, ketika diterima dapat membahayakan pengguna. Cacat seperti itu tidak dapat diterima. Cacat kritis didefinisikan sebagai 0% AQL. Cacat Utama: Cacat biasanya tidak dapat diterima oleh pengguna akhir, karena mereka cenderung mengakibatkan kegagalan. AQL untuk cacat utama adalah 2, 5%. Cacat Kecil: Cacat tidak mungkin mengurangi secara material kegunaan produk untuk tujuan yang dimaksudkan tetapi berbeda dari standar yang ditentukan; beberapa pengguna akhir masih akan membeli produk tersebut. AQL untuk cacat kecil adalah 4%.
Fakta Cepat
Meskipun disebut tingkat kualitas "dapat diterima", AQL sebenarnya adalah tingkat kualitas terburuk yang dapat ditoleransi rata-rata selama periode yang meliputi sejumlah batch.
AQL dalam Praktek
Tingkat Kualitas yang Dapat Diterima (AQL): AQL biasanya dianggap sebagai tingkat kualitas terburuk yang masih dianggap memuaskan. Ini adalah persen cacat maksimum yang dapat dianggap memuaskan. Probabilitas menerima lot AQL harus tinggi. Probabilitas 0, 95 diterjemahkan menjadi risiko 0, 05.
Tingkat Kualitas yang Dapat Ditolak (RQL): Ini dianggap sebagai tingkat kualitas yang tidak memuaskan dan kadang-kadang dikenal sebagai cacat lot toleransi persen (LTPD). Risiko konsumen telah distandarisasi dalam beberapa tabel sebagai 0, 1. Probabilitas menerima lot RQL rendah.
Tingkat Kualitas Indifferensi (IQL): Tingkat kualitas ini berada di antara AQL dan RQL.
Perusahaan yang berbeda mempertahankan interpretasi yang berbeda untuk setiap jenis cacat. Namun, pembeli dan penjual menyetujui standar AQL yang sesuai dengan tingkat risiko yang diasumsikan oleh masing-masing pihak. Standar-standar ini digunakan sebagai referensi selama inspeksi pra-pengiriman.
