Apa Prinsip Peter?
Prinsip Peter adalah pengamatan bahwa kecenderungan dalam sebagian besar hierarki organisasi, seperti kecenderungan korporasi, adalah agar setiap karyawan naik dalam hierarki melalui promosi hingga mencapai tingkat ketidakmampuan masing-masing. Dengan kata lain, seorang sekretaris front-office yang cukup pandai dalam pekerjaannya dapat dipromosikan menjadi asisten eksekutif CEO yang tidak dilatih atau dipersiapkan untuknya — artinya dia akan lebih produktif untuk perusahaan (dan kemungkinan dirinya sendiri)) jika dia tidak dipromosikan.
Prinsip Peter berdasarkan pada ide logis bahwa karyawan yang kompeten akan terus dipromosikan, tetapi pada suatu titik akan dipromosikan ke posisi yang tidak kompeten, dan mereka kemudian akan tetap berada di posisi itu karena fakta bahwa mereka tidak menunjukkan kompetensi lebih lanjut yang akan membuat mereka dikenal untuk promosi tambahan. Menurut Prinsip Peter, setiap posisi dalam hierarki yang diberikan pada akhirnya akan diisi oleh karyawan yang tidak kompeten untuk memenuhi tugas pekerjaan dari posisi mereka masing-masing.
Kebanyakan orang tidak akan menolak promosi, terutama jika itu datang dengan gaji dan prestise yang lebih besar — bahkan jika mereka tahu mereka tidak memenuhi syarat untuk posisi itu.
Apa Prinsip Peter?
Memahami Prinsip Peter
Prinsip Peter disusun oleh sarjana pendidikan dan sosiolog Kanada, Dr. Laurence J. Peter, dalam bukunya tahun 1968 berjudul "Prinsip Peter." Dr. Peter juga menyatakan dalam bukunya bahwa ketidakmampuan seorang karyawan untuk memenuhi persyaratan dari posisi tertentu yang dipromosikan kepadanya mungkin bukan hasil dari ketidakmampuan umum pada bagian dari karyawan sebanyak itu disebabkan oleh kenyataan bahwa posisi hanya membutuhkan keterampilan yang berbeda dari yang sebenarnya dimiliki karyawan.
Sebagai contoh, seorang karyawan yang sangat baik dalam mengikuti aturan atau kebijakan perusahaan dapat dipromosikan ke posisi membuat aturan atau kebijakan, meskipun fakta bahwa menjadi pengikut aturan yang baik tidak berarti bahwa seorang individu sangat cocok untuk menjadi yang baik. pembuat aturan.
Peter menyimpulkan Prinsip Peter dengan twist pada pepatah lama bahwa "krim naik ke atas" dengan menyatakan bahwa "krim naik sampai memburuk." Dengan kata lain, kinerja karyawan yang luar biasa pasti dipromosikan ke titik di mana kinerja karyawan itu tidak lagi sempurna, atau bahkan memuaskan.
Menurut Prinsip Peter, kompetensi dihargai dengan promosi karena kompetensi, dalam bentuk output karyawan, terlihat, dan dengan demikian biasanya diakui. Namun, begitu seorang karyawan mencapai posisi di mana mereka tidak kompeten, mereka tidak lagi dievaluasi berdasarkan output mereka tetapi sebaliknya dievaluasi pada faktor input, seperti tiba di tempat kerja tepat waktu dan memiliki sikap yang baik.
Lebih lanjut Dr. Peter berargumen bahwa karyawan cenderung tetap pada posisi yang mereka tidak kompeten karena ketidakcakapan belaka jarang cukup untuk menyebabkan karyawan dipecat dari posisi itu. Biasanya, hanya ketidakcakapan ekstrem yang menyebabkan pemecatan.
- Prinsip Peter adalah pengamatan bahwa kecenderungan dalam sebagian besar hierarki organisasi, seperti kecenderungan korporasi, adalah agar setiap karyawan meningkat dalam hierarki melalui promosi hingga mencapai tingkat ketidakmampuan masing-masing. Menurut Prinsip Peter, setiap posisi dalam hierarki yang diberikan pada akhirnya akan diisi oleh karyawan yang tidak kompeten untuk memenuhi tugas pekerjaan dari posisi mereka masing-masing. Solusi yang mungkin untuk masalah yang ditimbulkan oleh Prinsip Peter adalah bagi perusahaan untuk memberikan pelatihan keterampilan yang memadai bagi karyawan yang menerima promosi, dan untuk memastikan pelatihan tersebut sesuai untuk posisi yang mereka promosikan.
Mengatasi Prinsip Peter
Sebuah solusi yang mungkin untuk masalah yang diajukan oleh Prinsip Peter adalah bagi perusahaan untuk memberikan pelatihan keterampilan yang memadai bagi karyawan yang menerima promosi, dan untuk memastikan pelatihan tersebut sesuai dengan posisi di mana mereka telah dipromosikan.
Namun, Dr. Peter dengan pesimis meramalkan bahwa bahkan pelatihan karyawan yang baik pada akhirnya tidak dapat mengatasi kecenderungan umum organisasi untuk mempromosikan karyawan ke posisi yang tidak kompeten, yang ia sebut sebagai posisi "penempatan akhir." Mempromosikan orang secara acak adalah proposal lain, tetapi yang tidak selalu sesuai dengan karyawan.
Bukti untuk Prinsip Peter
Prinsip Peter terdengar intuitif begitu ide dipahami, dan model dapat dibangun yang memprediksi fenomena tersebut. Namun, sulit untuk mendapatkan bukti dunia nyata untuk kemunculannya yang luas.
Pada 2018, ekonom Alan Benson, Danielle Li, dan Kelly Shue menganalisis kinerja dan praktik promosi para pekerja penjualan di 214 bisnis Amerika untuk menguji prinsip Peter. Mereka menemukan bahwa perusahaan memang cenderung untuk mempromosikan karyawan ke posisi manajemen berdasarkan kinerja mereka di posisi sebelumnya, daripada berdasarkan potensi manajerial. Konsisten dengan prinsip Peter, para peneliti menemukan bahwa karyawan penjualan berkinerja tinggi lebih mungkin untuk dipromosikan dan mereka lebih mungkin untuk berperforma buruk sebagai manajer, yang menyebabkan biaya yang cukup besar bagi bisnis.
