Jack Welch telah mencapai status legendaris di dunia bisnis dan dianggap oleh banyak rekan dan kolega sebagai salah satu CEO (CEO) terbesar sepanjang masa.
Selama 20 tahun (1981-2001) mengelola General Electric, sebagai CEO dan kemudian sebagai ketua, prestasi Welch yang paling menonjol adalah meningkatkan nilai pasar perusahaan. Welch meningkatkannya dari sekitar $ 12 miliar ketika dia mengambil alih, menjadi $ 505 miliar yang sangat besar pada saat pengumuman pensiunnya pada tahun 1999, menjadikan GE perusahaan terbesar kedua di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, hanya dilampaui oleh Microsoft.
Seiring dengan gaya manajemen Welch yang unik, efektif, dan terkadang brutal, sejumlah akuisisi strategis yang menguntungkan di bawah kepemimpinannya membantu GE naik ke puncak dunia bisnis, dengan pertumbuhan pendapatan 10% atau lebih untuk banyak kuartal berturut-turut. Yang paling menguntungkan dari akuisisi Welch adalah $ 6, 4 miliar yang dibayarkan untuk Radio Corporation of America (RCA), yang memiliki televisi NBC.
Kelola Suka Jack
Namun, kisah sukses GE di bawah kepemimpinan Jack Welch yang enerjik dan visioner adalah narasi kompleks inovasi manajerial dan langkah strategis masa kini, yang tidak hanya mencakup akuisisi perusahaan, tetapi juga penjualan perusahaan bermasalah yang dimiliki oleh konglomerat yang sangat besar ini., dan pemutusan hubungan para manajer yang tidak menghasilkan dengan kejam.
Dalam bisnis, seperti dalam kehidupan, tidak ada jaminan. Tetapi untuk bisnis dalam ukuran apa pun, filosofi manajemen Jack Welch dapat diterapkan secara merata, dan hasilnya akan positif.
Strategi Manajemen Dari Seorang CEO Top
Analisis berikut akan menjelaskan prinsip-prinsip dasar sistem manajemen Welch. Di dalam setiap prinsip terdapat kekhasan, kehalusan dan sejarah kasus yang telah dicurahkan oleh seluruh buku. Kelima poin ini akan membahas gambaran yang lebih besar.
- Perubahan itu baik; jangan takut itu. Welch menegaskan bahwa para manajernya, dari level senior atas, "merangkul perubahan." Semuanya terus berubah, kata Welch - kondisi pasar, lingkungan bisnis, kebiasaan belanja konsumen, kemajuan teknologi, produk baru dan bahkan pesaing Anda.
CEO, tim manajemen senior, manajer menengah dan junior, dan karyawan individu harus terbuka untuk menemukan kembali diri mereka sendiri dan semua yang mereka lakukan. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengikuti semua faktor yang terus-menerus berubah yang memengaruhi bisnis, cara operasinya, dan garis dasarnya. Pimpin sebuah perusahaan, jangan terlalu mengaturnya. Pada suatu waktu, sebagian besar manajer senior hanya menjalankan fungsi terbatas. Mereka menyaksikan, mengawasi, dan mendikte pesanan kepada bawahan mereka. Terisolasi dari bawahan dan karyawan mereka, para manajer puncak ini tidak dapat menginspirasi mereka atau memberi mereka izin untuk mengambil inisiatif yang tidak diamanatkan dari atas ke bawah.
Welch membenci pendekatan ini. Dia sering mengatakan bahwa dia ingin orang-orang topnya memimpin tidak mengelola . Manajer mengendalikan, mereka tidak memfasilitasi, kata Welch. Manajer mempersulit, mereka tidak menyederhanakannya. Para manajer terus menginjak rem, dengan cara berbicara, alih-alih menggunakan bensin, Welch mengimplikasikan. Manajer yang sukses hanya dapat memahami seluruh proses kerja jika mereka mengintegrasikan tugas mereka untuk memahami berbagai aspek bisnis mereka. Pekerjakan dan kembangkan manajer yang dapat memberi energi, menggairahkan, dan mengendalikan. Manajer yang ideal, menurut Welch, adalah orang yang berbagi visinya, memiliki energi tanpa batas, dan memiliki kemampuan untuk memancarkan antusiasme dan menyalakan api pada karyawan lain. Seiring dengan keterampilan yang sangat diinginkan itu, manajer terbaik juga memiliki bakat yang sangat diperlukan untuk menciptakan, mengembangkan, dan menyempurnakan visi dan menjadikannya bekerja dengan cara yang praktis.
Untuk mengilhami antusiasme dan kegembiraan karyawan, tidak peduli pada level apa dalam hierarki perusahaan, adalah untuk memberi mereka lebih banyak tanggung jawab dan memberi mereka izin, kebebasan, dan dorongan untuk bertindak atas inisiatif mereka sendiri. Mengakui fakta dan mengeksploitasinya untuk keuntungan atau menghilangkan dampak negatifnya. CEO dan semua manajer yang dengan sengaja mengabaikan fakta bisnis mereka, lingkungan bisnis, dan pasar umum serta kondisi ekonomi pasti akan gagal, menurut Welch.
Mengubah kondisi pasar dan kekuatan yang berkembang dalam sumber daya teknologi dan keuangan di GE di bawah kepemimpinan Welch mendorong CEO untuk menjual aset tertentu, meskipun memiliki keuntungan. Memahami faktor ekonomi makro yang memengaruhi bisnis Anda memastikan kemakmuran jangka panjang dalam lingkungan perusahaan yang dinamis. Aset yang menghasilkan pendapatan hari ini mungkin tidak sesuai dengan model bisnis perusahaan yang sedang berjalan.
Pada tahun 1986, ketika fakta pasar menunjukkan potensi peningkatan profitabilitas di media massa, GE mengakuisisi RCA, yang memiliki televisi NBC, sebuah langkah yang pada akhirnya memberikan pendapatan yang besar dan konsisten untuk GE. Fokus, konsisten dan ikuti setiap detail. Fokus, konsistensi, dan tindak lanjut dapat digambarkan sebagai mantra Jack Welch. Fokusnya yang selalu berubah pada saat diperlukan, keterbukaan terhadap ide-ide baru, layanan pelanggan, kualitas, kesederhanaan, pemberdayaan manajer dan karyawan, dan pencarian keunggulan kompetitif adalah keunggulan kepemimpinan Welch yang hebat. Menindaklanjuti untuk memastikan nilai-nilai ini dikejar di setiap tingkatan tetapi memastikan bahwa, di dunia yang sangat tidak terduga, sebuah perusahaan setidaknya memiliki potensi untuk berhasil.
Garis bawah
Prinsip-prinsip manajemen yang diuraikan di atas hanyalah contoh kecil dari gaya manajerial komprehensif Welch. Manajer lintas spektrum, mulai dari CEO perusahaan besar hingga pemilik-operator bisnis kecil dapat mengambil manfaat dari penerapan ide-ide ini.
Teknik Welch untuk mengelola langkah strategis dan taktis, perekrutan, masalah kompensasi, penelitian dan pengembangan, pembiayaan, akuntansi, pemasaran dan periklanan, masalah hukum, hubungan karyawan dan masalah sumber daya manusia lainnya, di antara berbagai aspek lain dalam menjalankan bisnis berada di luar cakupan artikel ini.
