Amazon.com Inc. (AMZN), pengecer online terbesar di dunia, berkembang pesat dalam berbagai bisnis di bawah pendiri dan CEO Jeff Bezos, termasuk operasi e-commerce intinya, layanan cloud, iklan digital, bahan makanan, dan obat resep. Itu juga menjual produk-produk seperti asisten pribadi dan ekosistem Alexa, dan film dan acara televisi melalui platform Amazon Prime Video-nya. Saingan Amazon termasuk Walmart Inc. (WMT) dan Alibaba Group Holdings (BABA).
Pengambilan Kunci
- Amazon menghasilkan uang melalui ritel, berlangganan, dan layanan web, di antara saluran lainnya. Eceran tetap menjadi sumber utama pendapatan Amazon, dengan toko online dan fisik menyumbang bagian terbesar. Layanan Periklanan Amazon adalah salah satu bisnis perusahaan yang paling cepat berkembang. Perusahaan ini menghadapi meningkatnya keresahan tenaga kerja, termasuk banyak pemogokan, terkait dengan kompensasi dan praktik lainnya.
Keuangan Amazon
Amazon menempati peringkat sebagai salah satu perusahaan top dunia berdasarkan nilai pasar. Pada 5 Desember 2019, Amazon memiliki kapitalisasi pasar $ 867, 4 miliar.
Laba bersih perusahaan lebih dari tiga kali lipat dari tahun ke tahun (YOY) pada tahun fiskal (TA) 2018, naik dari $ 3 miliar pada 2017 menjadi $ 10, 1 miliar pada 2018. Pendapatan operasional untuk TA 2018 adalah $ 12, 4 miliar, naik lebih dari 202 % dari $ 4, 1 miliar di TA 2017. Penjualan bersih untuk Amazon tahun lalu adalah $ 232, 9 miliar, naik hampir 31% YOY.
Segmen Bisnis Amazon
Amazon membagi bisnisnya menjadi tiga segmen: Amerika Utara, Internasional, dan AWS. Dua segmen pertama dari ini, Amerika Utara dan Internasional, mengacu pada gangguan geografis bisnis ritel Amazon. Mereka menghasilkan pendapatan dari penjualan ritel di Amerika Utara dan seluruh dunia, serta dari langganan dan penjualan ekspor untuk daerah-daerah tersebut. Eceran selanjutnya dapat dipecah menjadi toko online, yang terdiri dari sebagian besar penjualan, dan toko fisik. Seluruh toko online di seluruh perusahaan menyumbang sekitar $ 123 miliar dalam penjualan pada 2018, atau 52, 8% dari penjualan bersih, sementara toko fisik menghasilkan $ 17, 2 miliar dalam penjualan, atau 7, 4% dari penjualan bersih.
Amerika Utara
Segmen Amazon Amerika Utara mendominasi penjualan bersihnya, menyumbang $ 141, 4 miliar pada 2018 dan pendapatan operasional $ 7, 3 miliar. Ini adalah sekitar 60, 7% dari penjualan bersih perusahaan untuk tahun ini. Amerika Utara telah tumbuh perlahan-lahan relatif terhadap segmen lainnya YOY.
Selain dari ritel, sumber utama pendapatan lainnya untuk Amerika Utara adalah langganan, termasuk Amazon Prime, yang menawarkan pengiriman gratis tanpa batas, dan streaming film, acara TV, dan banyak lagi tanpa batas.
Internasional
Ada satu segmen Amazon yang belum berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir: bisnis Internasional. Segmen ini terdiri dari bisnis ritel Amazon untuk produk konsumen dan langganan untuk toko online yang berfokus internasional. Ini juga termasuk penjualan ekspor dari toko-toko itu, tetapi tidak dari toko online yang berfokus di Amerika Utara. Amazon telah kehilangan uang dalam setiap 3 tahun terakhir dalam penjualan Internasionalnya. Pada 2018, ia kehilangan $ 2, 1 miliar dari $ 65, 9 miliar dalam penjualan Internasional. Ini merupakan peningkatan dari kerugian operasional untuk TA 2017, ketika perusahaan kehilangan $ 3, 0 miliar pada $ 54, 3 miliar dalam penjualan Internasional. Pada tahun 2018, segmen Internasional Amazon menyumbang 28, 3% dari penjualan bersih perusahaan.
Amazon Web Services (AWS)
Sebaliknya, Amazon Web Services (AWS), yang diluncurkan pada 2006, telah membukukan pertumbuhan laba yang semakin cepat dan margin tinggi selama tiga tahun terakhir. AWS menyediakan layanan untuk bisnis, lembaga pemerintah, dan lembaga akademis untuk menyimpan informasi dan mengirimkan konten. Amazon menyebut mereka sebagai "seperangkat luas komputasi global, basis data penyimpanan, dan penawaran layanan lainnya." Segmen AWS Amazon menghasilkan penjualan bersih $ 25, 7 miliar dan pendapatan operasional $ 7, 3 miliar pada TA 2018, naik dari penjualan bersih $ 17, 5 miliar dan pendapatan operasional sebesar $ 4, 3 miliar di TA 2017. Penjualan dan laba AWS secara konsisten tumbuh dalam tiga tahun terakhir. Meskipun penjualan bersih dari AWS jauh di bawah angka di Amerika Utara, kedua segmen tersebut nyaris menghasilkan pendapatan operasi yang sama di tahun 2018; 50, 1% untuk AWS dibandingkan dengan 49, 9% untuk Amerika Utara.
Amazon menguasai lebih dari sepertiga pasar cloud pada tahun 2018, lebih dari dua kali pesaing terdekatnya berikutnya. AWS bersaing terutama dengan Azure dari Microsoft Corp. (MSFT), dan Google Cloud milik Alphabet Inc. (GOOGL).
Perkembangan Terkini Amazon
AWS adalah bisnis Amazon terbaru yang dimasukkan dalam penyelidikan antimonopoli oleh Komisi Perdagangan Federal AS (FTC). Segmen ritel Amazon juga menghadapi pengawasan peraturan yang semakin ketat, karena FTC melakukan penyelidikan antitrust terhadap perusahaan teknologi dan e-commerce utama.Karena dominasi Amazon terhadap pasar cloud, investigasi FTC berupaya untuk menentukan apakah Amazon menguntungkan perusahaan perangkat lunak secara tidak adil yang bermitra dengan Amazon di atas mereka yang bekerja dengan layanan cloud lainnya.
Amazon juga menghadapi tekanan yang meningkat dari karyawan, serikat pekerja dan pelanggan mengenai kebijakan ketenagakerjaan dan praktik kompensasi. Pada Black Friday 2019, secara tradisional salah satu hari belanja terbesar tahun ini, ribuan pekerja Amazon di seluruh Eropa mogok untuk memprotes kondisi kerja yang tidak adil.
Salah satu inisiatif terbaru Amazon terbesar adalah ekspansi ke penjualan iklan, di mana ia bersaing dengan Facebook, Inc. (FB) dan unit Google Alphabet. Melalui layanan iklannya, Amazon membantu mempromosikan produk oleh vendor mitra pihak ketiga baik di dalam maupun di luar platform Amazon. Perusahaan ini mungkin memiliki keuntungan dalam memberikan laba atas investasi (ROI) yang besar kepada pengecer, karena platform Amazon sudah dikenal oleh konsumen sebagai pusat belanja. melaporkan, sehingga sulit menilai pertumbuhan iklan secara langsung. Tapi bisnis ini adalah salah satu yang paling cepat berkembang di Amazon.
