Jaringan sosial terbesar di dunia, Facebook Inc. (FB) terus kehilangan pengguna baik dari keseluruhan akun maupun dari aplikasi smartphone-nya. Lebih dari seperempat pengguna Facebook Amerika (26 persen) mengatakan mereka telah menghapus aplikasi dari ponsel mereka selama setahun terakhir, menurut sebuah jajak pendapat yang dilakukan oleh Pew Research Center. (Lihat juga, 1 dari 10 Pengguna Facebook AS Menghapus Akun: Survei .)
Keamanan Data adalah Kepedulian Utama
Sebagian besar (44 persen) dari mereka yang menghapus aplikasi Facebook dari smartphone mereka berusia antara 18 hingga 29 tahun, yang menunjukkan bahwa perusahaan merasa sulit untuk mempertahankan pengguna yang lebih muda. Hanya 12 persen dari pengguna berusia 65 tahun ke atas yang menghapus aplikasi selama setahun terakhir.
Di tengah meningkatnya kekhawatiran tentang keamanan data pribadi dan potensi penyalahgunaan data pengguna, sekitar 42 persen pengguna Facebook mengklaim bahwa mereka telah mengambil istirahat dari secara teratur memeriksa akun Facebook selama beberapa minggu, dan lebih banyak 54 persen mengatakan bahwa mereka telah mengubah privasi mereka. pengaturan selama setahun terakhir.
Di tengah tanda-tanda pertumbuhan pengguna terhenti untuk jaringan sosial terbesar di dunia, portal berita teknologi ReCode melaporkan bahwa basis pengguna aktif harian Facebook di AS dan Kanada tetap stagnan sekitar 185 juta selama empat kuartal berturut-turut.
Survei ini dilakukan di antara lebih dari 3.400 pengguna Facebook yang berbasis di AS selama Mei dan Juni dan hanya berfokus pada Aplikasi Facebook yang tersedia untuk smartphone. Survei ini tidak mencakup penggunaan properti Facebook lainnya, yaitu Instagram, WhatsApp, dan Messenger yang semuanya tetap populer di Amerika dan luar negeri. Instagram tetap menjadi pilihan utama bagi basis pengguna yang lebih muda dengan perkiraan pertumbuhan yang kuat. (Lihat juga, Tanpa Facebook, Instagram Bernilai $ 100 Miliar .)
Survei lain yang dilakukan pada bulan Juni oleh Pew Research mengklaim bahwa Facebook khususnya kehilangan audiens remaja ke platform lain, termasuk Snapchat dan Instagram Snap Inc. (SNAP) saingannya karena fitur spesifik yang lebih menarik bagi audiens yang lebih muda. (Untuk lebih lanjut, lihat Aging Facebook Losing Teens: Pew Research Survey .)
Perusahaan yang berbasis di Menlo Park, California menghadapi reaksi keras dari masyarakat umum dan anggota parlemen karena mengizinkan penyalahgunaan data melalui platformnya. Kasus-kasus yang paling menonjol termasuk skandal Cambridge Analytica dan laporan FBI baru-baru ini menunjukkan penggunaan platform oleh koperasi Rusia untuk menyebarkan berita palsu untuk mempengaruhi pemilihan presiden 2016 dan kampanye politik lainnya.
Meskipun Facebook COO Sheryl Sandberg bersaksi di hadapan Komite Intelijen Senat pada hari Rabu tentang upaya perusahaan untuk mengurangi ancaman pada platformnya, kepala keamanan Alex Stamos baru-baru ini memperingatkan bahwa "AS tidak lebih siap untuk melawan campur tangan asing dalam pemilihan jangka menengah 2018 daripada di 2016, ”lapor CNBC.
