Apa itu Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR)?
Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) adalah model bisnis yang mengatur diri sendiri yang membantu perusahaan bertanggung jawab secara sosial — kepada dirinya sendiri, para pemangku kepentingannya, dan masyarakat. Dengan mempraktikkan tanggung jawab sosial perusahaan, juga disebut kewarganegaraan perusahaan, perusahaan dapat menyadari dampak yang mereka miliki pada semua aspek masyarakat, termasuk ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Untuk terlibat dalam CSR berarti bahwa, dalam kegiatan bisnis biasa, perusahaan beroperasi dengan cara yang meningkatkan masyarakat dan lingkungan, alih-alih berkontribusi negatif kepada mereka.
Memahami Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR)
Tanggung jawab sosial perusahaan adalah konsep luas yang dapat mengambil banyak bentuk tergantung pada perusahaan dan industri. Melalui program CSR, filantropi, dan upaya sukarela, bisnis dapat memberi manfaat bagi masyarakat sambil meningkatkan merek mereka.
Sama pentingnya dengan CSR bagi masyarakat, sama pentingnya bagi perusahaan. Kegiatan CSR dapat membantu menjalin ikatan yang lebih kuat antara karyawan dan perusahaan; meningkatkan moral; dan membantu karyawan dan pengusaha merasa lebih terhubung dengan dunia di sekitar mereka.
Pengambilan Kunci
- Tanggung jawab sosial perusahaan penting bagi konsumen dan perusahaan. Starbucks adalah pemimpin dalam menciptakan program tanggung jawab sosial perusahaan dalam banyak aspek bisnisnya. Program tanggung jawab perusahaan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan moral di tempat kerja.
Agar perusahaan bertanggung jawab secara sosial, pertama-tama perusahaan harus bertanggung jawab kepada dirinya sendiri dan para pemegang sahamnya. Seringkali, perusahaan yang mengadopsi program CSR telah mengembangkan bisnis mereka ke titik di mana mereka dapat memberikan kembali kepada masyarakat. Dengan demikian, CSR terutama merupakan strategi perusahaan besar. Selain itu, semakin terlihat dan sukses suatu perusahaan, semakin besar tanggung jawabnya untuk menetapkan standar perilaku etis bagi rekan-rekan, persaingan, dan industrinya.
Bisnis kecil dan menengah juga menciptakan program tanggung jawab sosial, meskipun inisiatif mereka tidak sering dipublikasikan sebaik perusahaan besar.
Contoh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Jauh sebelum penawaran umum perdana (IPO) pada tahun 1992, Starbucks dikenal karena rasa tanggung jawab sosial perusahaannya yang tajam, dan komitmen terhadap keberlanjutan dan kesejahteraan masyarakat. Menurut perusahaan itu, Starbucks telah mencapai banyak tonggak CSR sejak dibuka. Sesuai dengan "Laporan Dampak Sosial Global" tahun 2018, "tonggak sejarah ini termasuk" mencapai 99% kopi yang berasal dari sumber etis, menciptakan jaringan global petani, memelopori bangunan hijau di seluruh tokonya, menyumbang jutaan jam pelayanan masyarakat, dan menciptakan perguruan tinggi yang inovatif program untuk mitra / karyawannya."
Sasaran Starbucks untuk tahun 2020 dan seterusnya termasuk merekrut 10.000 pengungsi di 75 negara, mengurangi dampak lingkungan dari cangkirnya, dan melibatkan karyawannya dalam kepemimpinan lingkungan. Saat ini ada banyak perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial yang mereknya dikenal karena program CSR mereka, seperti es krim Ben & Jerry dan Everlane, pengecer pakaian.
Pertimbangan Khusus
Pada tahun 2010, Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) merilis serangkaian standar sukarela yang dimaksudkan untuk membantu perusahaan menerapkan tanggung jawab sosial perusahaan. Tidak seperti standar ISO lainnya, ISO 26000 memberikan panduan daripada persyaratan karena sifat CSR lebih kualitatif daripada kuantitatif, dan standarnya tidak dapat disertifikasi.
Sebaliknya, ISO 26000 mengklarifikasi apa tanggung jawab sosial itu dan membantu organisasi menerjemahkan prinsip-prinsip CSR ke dalam tindakan praktis. Standar ini ditujukan untuk semua jenis organisasi, terlepas dari aktivitas, ukuran, atau lokasi mereka. Dan, karena banyak pemangku kepentingan utama dari seluruh dunia berkontribusi untuk mengembangkan ISO 26000, standar ini mewakili konsensus internasional.
