Apa itu Back Charge?
Tagihan kembali adalah tagihan yang dibuat untuk menagih biaya yang terjadi pada periode tagihan sebelumnya. Ini bisa disebabkan oleh kurangnya pembayaran oleh penerima layanan atau barang, penyesuaian karena kesalahan, atau untuk mengumpulkan biaya yang tidak dapat ditagih hingga periode kemudian karena masalah waktu.
Vendor dapat, atas kebijakannya sendiri, menambahkan biaya keterlambatan atau biaya tambahan lainnya sehubungan dengan biaya kembali yang disebabkan oleh tagihan yang belum dibayar.
Memahami Biaya Kembali
Tagihan kembali paling sering terlihat di industri ketika kecelakaan terjadi, seperti konstruksi, kartu kredit, dan manufaktur. Karena sifat industri ini dan kecenderungan banyak hal salah selama bisnis sehari-hari, tagihan balik dikeluarkan baik secara waktu nyata atau lebih jauh ke bawah siklus penagihan.
Perusahaan kartu kredit, bank, dan pemberi pinjaman lainnya terkenal karena tidak memberi tahu pelanggan mereka tentang biaya kembali. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka dapat menghasilkan uang tambahan dari bunga tagihan balik tersebut. Karena bunga bertambah setiap hari, jumlah ini bisa berjumlah besar.
Ketika mengeluarkan tagihan balik, dianggap benar secara etis untuk memberi tahu klien segera setelah tagihan tersebut dikeluarkan.
Jika memungkinkan, yang terbaik adalah menghindari biaya kembali untuk produk atau layanan. Karena tagihan balik mungkin tidak terduga oleh pelanggan dan dapat dikacaukan dengan kesalahan penagihan, tagihan tersebut seringkali membutuhkan waktu lebih lama untuk ditagih. Secara umum, semakin cepat suatu perusahaan dapat menagih pelanggan, semakin tinggi kemungkinan mengumpulkan jumlah yang dapat ditagih pada waktu yang tepat.
Contoh Pengisian Kembali
Asumsikan George memiliki bisnis yang menjual saus apel, dan toko bahan makanan XYZ membeli dua kotak saus apel George setiap bulan. Namun, XYZ baru-baru ini berada di bawah manajemen baru dan lupa membayar faktur George untuk saus apel bulan September. George tidak sadar dan mengirimkan pesanan saus apel pada bulan September.
Pada faktur untuk saus apel bulan Oktober, George memasukkan biaya kembali untuk tagihan saus apel bulan September yang masih beredar. XYZ mungkin hanya menerima tuduhan itu, tetapi lebih sering daripada tidak tuduhan balik membawa kemarahan yang tidak diinginkan — kadang-kadang bahkan litigasi — jika tidak dibahas di muka. Untuk tujuan ini pula, semoga George membuat seseorang dari XYZ menandatangani pengiriman, sehingga ia dapat menunjukkan bahwa ia mengirimkannya ke XYZ seperti biasa.
